目標(biāo)管理與績(jī)效考核11-全文預(yù)覽
【正文】 的不良率 減少停工待料的次數(shù) 加強(qiáng)成品檢驗(yàn) ……. 目 標(biāo) 方 策 1. 停工待料次數(shù) 降到 0 2. ……… 3. ……….. 與配合度高的協(xié)力廠合作 加強(qiáng)跟催及做好外包管理 加強(qiáng)對(duì)協(xié)力廠的輔導(dǎo) 生管經(jīng)理方針 ： 利用“以上階層主管的方案做為下階層主管的目標(biāo)之展開(kāi)型“將製造處處長(zhǎng)方針展開(kāi)到 生管經(jīng)理方針之示意圖 方策絞出 54 ? 55 。 總經(jīng)理方針 處長(zhǎng)方針 經(jīng)理方針 課長(zhǎng)方針 目標(biāo) ↓ 方策 以上階層主管的方策做為下階層主管目標(biāo)之方針展開(kāi)方式 目標(biāo) ↓ 方策 目標(biāo) ↓ 方策 目標(biāo) ↓ 方策 52 例：某公司的製造處處長(zhǎng)有一方針如下 目 標(biāo) 方 策 提高生產(chǎn) 量 10% 、成品的不良率 為了確保製造處處長(zhǎng)方針中的方策能夠確實(shí)的執(zhí)行，製造處處長(zhǎng)之下的生產(chǎn)部門經(jīng)理、品管部門 經(jīng)理、生管部門經(jīng)理就分別以處長(zhǎng)方針中的各個(gè)方策做為經(jīng)理方針。 42 〈五〉、推動(dòng)績(jī)效管理挑戰(zhàn) ? ? ? ? ? ? ? 43 〈六〉、績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng) ? ? (一 )績(jī)效管理應(yīng)支持公司的使命、遠(yuǎn)景及價(jià)值觀 ? (二 ) 績(jī)效評(píng)估與員工參與 ? (三 ) 績(jī)效評(píng)估與員工發(fā)展 ? 以勝任與技術(shù)為基礎(chǔ)的策略性薪資方案，能改變員工的工作行為，并能促進(jìn)事業(yè)部群的績(jī)效經(jīng)營(yíng)。如領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、控制、溝通、激勵(lì)、 ? 解決問(wèn)題等等，都是過(guò)程。 ? ?確定訓(xùn)練的需要。雇主員工間雙方都同意這個(gè)交易，雇用契約始能繼續(xù)。如： ? 完成全廠幹部之統(tǒng)計(jì)品管的教育訓(xùn)練 ? 提案件數(shù)提高 20%，經(jīng)濟(jì)效益提高 15% ? 直通率由 80%提昇到 85% 7. 課長(zhǎng)目標(biāo) 如果部門經(jīng)理目標(biāo)再往下開(kāi)展，則為課長(zhǎng)目標(biāo)，是該課當(dāng)年度所要極力達(dá)成的重要改進(jìn) 方向的水準(zhǔn)及程度。 ﹚ 33 目標(biāo)之區(qū)分 (續(xù) ) 4. 總經(jīng)理目標(biāo) 5. 公司的年度目標(biāo)就是整個(gè)公司本年度所要達(dá)成的一些總目標(biāo)。 32 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)法 多叉樹(shù)法： ? ? ﹙1﹚ 小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件。 ﹙2﹚ 把目標(biāo)建立在現(xiàn)實(shí)可能性上，而不是建立在自己的夢(mèng)想上。 28 方針管理與目標(biāo)管理的相異處 ? 目標(biāo)管理 ? 談何去 ? 欠缺中心主題結(jié)果導(dǎo)向 ? 易導(dǎo)致各部門各自為政 ? 較為本位主義 ? 各部門各盡所能 ? 有時(shí)會(huì)傷害中長(zhǎng)期利益 ? 方針管理 ? 談何去 + 何從 ? 為 TQM之營(yíng)運(yùn)中心 ? 結(jié)果與過(guò)程的重視 ? 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 ? 公司共識(shí)的建立 ? 重視 PDCA之運(yùn)轉(zhuǎn) ? 重視中長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合 29 內(nèi)外部環(huán)境分析 SWOT分析 中長(zhǎng)期方針 展開(kāi)下之年度方針 展開(kāi)之年度方針 明年的發(fā)展方向 明年的突破重點(diǎn) 去年、今年之 實(shí)績(jī)問(wèn)題檢討 決定年度方針及年度目標(biāo) 提出達(dá)成年度目標(biāo)之 各種可行方案 對(duì)提出各種可行方策 進(jìn)行分析與評(píng)估 年 度 方 針 年度目標(biāo)與執(zhí)行方策、評(píng)量標(biāo)準(zhǔn) 30 ? 策略方針管理的架構(gòu)圖 4. 策略 方針管理的展開(kāi) ˙經(jīng)營(yíng)理念 ˙經(jīng)營(yíng)使命 經(jīng)營(yíng)願(yuàn)景 ˙經(jīng)營(yíng)的目標(biāo) ˙經(jīng)營(yíng)的策略 中長(zhǎng)期方針 ˙中長(zhǎng)期目標(biāo) ˙中長(zhǎng)期策略 總經(jīng)理年度方針 ˙年度目標(biāo) ˙重點(diǎn)策略 部門年度方針 ˙年度目標(biāo) ˙達(dá)成方策 課級(jí)主管實(shí)施計(jì)畫 ˙年度目標(biāo) ˙計(jì)畫擬定 ˙工作分配 ˙外部環(huán)境分析 ˙內(nèi)部環(huán)境分析 ˙過(guò)去實(shí)績(jī)問(wèn)題 檢討 年度方針展開(kāi) 課級(jí)每月定期檢討 ˙月目標(biāo)檢討 ˙計(jì)畫修正 年度方針報(bào)告 ˙部門活動(dòng) ˙品管圈 ˙日常管理 ˙專案活動(dòng) 品質(zhì)管理重視 P ? D ? C ? A 之管理循環(huán)，且要能回饋至方針展開(kāi)及計(jì)畫作成。 ? ，是由總經(jīng)理的目標(biāo)從上而下逐層展開(kāi)。 ? ? ：一般中期是指三到五年，長(zhǎng)期則為五年以上。 ? 加上以 QC的問(wèn)題解決方法 (補(bǔ)足目標(biāo)管理所欠缺過(guò)程的管理 )，來(lái)達(dá)成目標(biāo)。 (3) 公司的資源未能做最佳的分配。 ? ﹙3﹚ 讓我們清楚評(píng)估每一個(gè)目標(biāo)的進(jìn)展，幫助我們檢討行為的效率。也就是在中長(zhǎng)期的重要發(fā)展或改進(jìn) 方向上所要達(dá)成的程度。 ? 。 9 三、訂目標(biāo)的功能 ? ? 1. 目標(biāo)能促進(jìn)「向前推進(jìn)的管理」 ? 2. 目標(biāo)能帶來(lái)「達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、 ? 集中精力」的效果 ? 3. 目標(biāo)使「解決問(wèn)題」成為可能 ? 4. 目標(biāo)能培養(yǎng)「能干的人」 ? 5. 目標(biāo)能把人與人之關(guān)系，以「連帶 ? 感」連結(jié)
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