主管管理的八大誤區(qū)-全文預(yù)覽
【正文】 日期 重點(diǎn)工作 工作目標(biāo) 具 體 行 動 責(zé)任人 完成時間 所需資源 執(zhí)行執(zhí)行 ———— 組織、人事、指組織、人事、指揮揮?組織 —— 合理分配工作任務(wù)?人事 —— 人力資源規(guī)劃?指揮 — — 激勵、領(lǐng)導(dǎo)、溝通29組織組織 ———— 合理分配工作任務(wù)合理分配工作任務(wù)?任務(wù) —— 分工 —— 職務(wù)? 職務(wù)內(nèi)容 30 任務(wù) 權(quán)力 責(zé)任 利益人事人事 ———— 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃?人力計劃 31 現(xiàn)有人力 未來人力 解決方案 人力資源管理： 選才、育才、用才、留才 指揮指揮 —— 激勵、領(lǐng)導(dǎo)、溝通激勵、領(lǐng)導(dǎo)、溝通 激勵： 行為模式 ： 需要 → 動機(jī) → 行為 → 目標(biāo) 32內(nèi)容型 過程型33領(lǐng)導(dǎo)者的三個要求： 自發(fā)地發(fā)揮個人的能力有著共同的奮斗目標(biāo)能夠影響他人的行為34 管理方格圖管理方格圖 987654321關(guān)心員工關(guān)心生產(chǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 935情境領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變理論：情境領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變理論： 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持式 教導(dǎo)式授權(quán)式 命令式 M4 M3 M2 M1 下級成熟度關(guān)心人抓組織 控制控制 ———— 設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)控制運(yùn)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)控制運(yùn)行行 控制過程36比較實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)③采取糾正措施④反饋設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)①測量實(shí)際工作②工作運(yùn)行控制類型：控制類型：? 預(yù)備控制? 同步控制? 反饋控制? 要點(diǎn)控制 ☆ 財務(wù)控制 ☆ 經(jīng)營控制（生產(chǎn)、銷售、開發(fā)） ☆ 人力資源控制 3738案例研討案例研討 1：：? 年輕的主管被提拔時，過去同期年輕的主管被提拔時，過去同期進(jìn)公司的同事常常不服氣，工作有進(jìn)公司的同事常常不服氣，工作有時不配合、或討價還價，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威時不配合、或討價還價，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不夠，但又不能把關(guān)系搞僵，常常不夠，但又不能把關(guān)系搞僵，常常也很無耐。檢討不改進(jìn)。好好先生，怕得罪人，不敢管理創(chuàng)新。建設(shè)者 ：提前預(yù)應(yīng)，完善規(guī)則、多修路 少管人。集合員工團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成績效。分為短板和長板。人際關(guān)系 ：工人是人，有需求，要激勵。 管理的兩難現(xiàn)象 67 主管的角色定位 管理管理 ：運(yùn)用各種資源去達(dá)成：運(yùn)用各種資源去達(dá)成 企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo) 的過程。1 主管的八大誤區(qū)主管的八大誤區(qū)?急于行動、疏于計劃急于行動、疏于計劃?目標(biāo)模糊、計劃不詳目標(biāo)模糊、計劃不詳?只顧做事、不重績效只顧做事、不重績效?行為過程、控制不力行為過程、控制不力?缺乏訓(xùn)練、自然淘汰缺乏訓(xùn)練、自然淘汰?效能低下、急事急辦效能低下、急事急辦?不善協(xié)作、溝通障礙不善協(xié)作、溝通障礙?歸罪于外、推卸責(zé)任歸罪于外、推卸責(zé)任2l 管理者應(yīng)如何處理好自己、員工和組織 主管的常見病癥216。改善工作程序來提高效率。系統(tǒng)理論 ：企業(yè)整體是一個系統(tǒng)，有人、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)和環(huán)境等因素。10 管理者做什么：管理者做什么： 領(lǐng)導(dǎo)做對的事情主管把事情做對員工愉快的做事11 主管存在的價值l 模范者 ：言傳身教的榜樣。13 管理層次與技能：管理層次與技能：為什么干什么如何做何時做計劃組織者決策者監(jiān)督執(zhí)行者高層領(lǐng)導(dǎo)中層主管一線主管14“問題猴子問題猴子 ”的管理的管理l 每個人都應(yīng)該照看好自己的猴子l 每個人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些猴子、如何照看好、好的標(biāo)準(zhǔn)是什么l 不要把自己的猴子交給別人，也不要替下屬照看猴子l 不要出現(xiàn)無人照看的猴子，也不要出現(xiàn)有兩個以上主人的猴子15“年輕主管并發(fā)癥年輕主管并發(fā)癥 ”l 慣性作用，埋頭工作、忙于事務(wù)，忘記管理職責(zé) — 計劃、安排、督導(dǎo)等，仍定位于骨干員工l 不習(xí)慣培訓(xùn)和授權(quán)員工，與其花時間教員工或教不會，還不如自己做l 好好先生、怕得罪人，不敢管理l 敢于管理、強(qiáng)加于人，簡單粗暴16“老主管綜合癥老主管綜合癥 ”?經(jīng)驗(yàn)主義，慣性思維，思想保守，不原經(jīng)驗(yàn)主義，慣性思維，思想保守，不原創(chuàng)新
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