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正文內(nèi)容

xxxx年神州行企業(yè)品牌家庭客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播規(guī)劃-全文預(yù)覽

  

【正文】 斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,為社會(huì)提供更完善的基礎(chǔ)設(shè)施和更有效的解決方案,成為信息化的重要基礎(chǔ)和橋梁我們的任務(wù)我們 要到想成為的? 容易接納、親切可靠的電信領(lǐng)袖容易接納、親切可靠的電信領(lǐng)袖我們?nèi)绾蔚侥抢??我們?nèi)绾蔚侥抢铮恳鲃?dòng)才會(huì)建立互動(dòng)關(guān)系要主動(dòng)才會(huì)建立互動(dòng)關(guān)系整體目標(biāo)宣傳建立內(nèi)外共識(shí)10年來(lái),在移動(dòng)的品牌之下,成功的創(chuàng)造了全球通、神州行、動(dòng)感地帶三大子品牌,不僅完善了上下銜接的產(chǎn)品線,品牌輻射力量也成為電信行業(yè)的優(yōu)秀典范。●鑒于農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們發(fā)現(xiàn)常規(guī)的單向傳播效果是微弱的,他們由于各方面的知識(shí)水平有限, 比如 要將 G3業(yè)務(wù)開(kāi)展到鄉(xiāng)村和縣市,一個(gè)主要的問(wèn)題是,他們對(duì)于 G3業(yè)務(wù)的不了解,需要將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),將活動(dòng)簡(jiǎn)單化,方便各地市復(fù)制和執(zhí)行,將視頻通話、家庭賬戶(hù)等業(yè)務(wù)傳播到鄉(xiāng)村縣市。? 針對(duì)客戶(hù)關(guān)注的信息熱點(diǎn),推廣生活中關(guān)注的業(yè)務(wù),如 “ 致富點(diǎn)子 ” 、 “ 百家講壇 ” 。 入網(wǎng) 客戶(hù): 各 分公司考慮區(qū)分并采取合適的溝通方式,前期預(yù)約后,為各家拍攝全家福,也可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場(chǎng)組織大型團(tuán)體活動(dòng)。216。 活動(dòng)時(shí)間: 農(nóng)忙閑暇時(shí)間 /春節(jié)期間216。 工地上的三重禮? 一重禮 —— 入網(wǎng)預(yù)存刮卡贏好禮( 5萬(wàn)張刮卡)? 二重禮 —— 發(fā)送短信參加抽獎(jiǎng):初一到十五,每天 50部手機(jī)大贈(zèng)送。根據(jù)此群體的特性,初步應(yīng)將如何綁定他們,使他們了解并接受新業(yè)務(wù)為前提。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略是針對(duì)長(zhǎng)期在外的人員設(shè)立 “ 親情老鄉(xiāng)網(wǎng) ”,入網(wǎng)針對(duì)鄉(xiāng)、縣級(jí)別均可設(shè)立 “ 親情老鄉(xiāng)網(wǎng) ” ,再開(kāi)展話費(fèi)優(yōu)惠綁定、贈(zèng)送月租等業(yè)務(wù),以便劃分群體,專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo),長(zhǎng)期綁定目標(biāo)客戶(hù)。2023年神州行品牌整合營(yíng)銷(xiāo)年神州行品牌整合營(yíng)銷(xiāo) 傳播規(guī)劃傳播規(guī)劃我們的一些想法?我們的一些想法?候鳥(niǎo)市場(chǎng)的開(kāi)候鳥(niǎo)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)發(fā)長(zhǎng)途市場(chǎng)的發(fā)長(zhǎng)途市場(chǎng)的發(fā)展展農(nóng)村市場(chǎng)的持農(nóng)村市場(chǎng)的持續(xù)開(kāi)發(fā)續(xù)開(kāi)發(fā)1 2 3城市市場(chǎng)的拓城市市場(chǎng)的拓展展4如何跨部門(mén)開(kāi)如何跨部門(mén)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)合作展?fàn)I銷(xiāo)合作品牌形象宣傳品牌形象宣傳力度不足力度不足5 6需要解決的問(wèn)題市場(chǎng)現(xiàn)狀分析?面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)?中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部其它品牌吸引客戶(hù)分流?“ 神州行 ” 用戶(hù)主動(dòng)接受程度較低?“ 神州行 ” 肩負(fù)著候鳥(niǎo)市場(chǎng)及小眾市場(chǎng)的開(kāi)拓任務(wù)?“ 神州行 ” 品牌知名度高? 河南省 “ 神州行 ” 用戶(hù)基數(shù)巨大? 資費(fèi)是 “ 神州行 ” 品牌的主驅(qū)動(dòng)力?“ 神州行 ” 目前品牌形象感知層面較高? 促銷(xiāo)宣傳多,品牌形象廣告少?河南省 “神州行 ”農(nóng)村用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)熟知度低競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)( strength) 劣勢(shì)( weakness)機(jī)會(huì) (opportunity) 威脅( threat)?入網(wǎng)門(mén)檻低、離網(wǎng)率高、不易形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘?“ 神州行 ” 肩負(fù)著前沿陣地的保衛(wèi)戰(zhàn)候鳥(niǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略搶占先機(jī),為完成 2023年全年收入增長(zhǎng)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)保有收入主要來(lái)源 —— 存量市場(chǎng) 挖掘收入增長(zhǎng)點(diǎn) —— 增量市場(chǎng)高流失風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng) 新客戶(hù) 新話務(wù) 新業(yè)務(wù)拓展新增客戶(hù) 提升話務(wù)量 提升業(yè)務(wù)量中高端城市市場(chǎng)區(qū)內(nèi)務(wù)工返鄉(xiāng)市場(chǎng)返鄉(xiāng)學(xué)生市場(chǎng)農(nóng)村新增市場(chǎng)返校學(xué)生市場(chǎng)固話替代短信彩信12580無(wú)線音樂(lè)回流中高端市場(chǎng)區(qū)外務(wù)工返鄉(xiāng)市場(chǎng)12593長(zhǎng)話返城務(wù)工市場(chǎng)長(zhǎng)途市場(chǎng)用戶(hù) :對(duì)新業(yè)務(wù)的使用敏感度較高,屬于長(zhǎng)期在外,需要與家庭長(zhǎng)期及時(shí)聯(lián)系,需要通過(guò)服務(wù)體驗(yàn)及業(yè)務(wù)促銷(xiāo)捆綁等方式,促進(jìn)其業(yè)務(wù)使用量。CONTENTS目錄Ⅰ .項(xiàng)目專(zhuān)案 1. 2023年神州行品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播規(guī)劃 4 2. 2023年企業(yè)品牌整合傳播規(guī)劃 16 3. 2023年家庭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播規(guī)劃 26 Ⅱ .中鑫傳媒專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)計(jì)劃 服務(wù)理念 40 品牌小組組織構(gòu)成 41 服務(wù)實(shí)力:中鑫的創(chuàng)意 42 服務(wù)實(shí)力:活動(dòng)策劃及執(zhí)行 43 服務(wù)實(shí)力:媒介實(shí)力 44 Ⅲ .結(jié)語(yǔ) 45 附錄:公司資質(zhì)及證明、五年內(nèi)成功案例等。目標(biāo)受眾細(xì)分候鳥(niǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略務(wù)工人員營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分常年在外務(wù)工人員短期在外務(wù)工人員80后在外務(wù)工人員營(yíng)銷(xiāo)措施: 根據(jù)常年在外務(wù)工人員的遷徙時(shí)間,分為每年 212月為在外務(wù)工時(shí)間, 1月 2月、 6月、 8月為在家過(guò)年及農(nóng)忙時(shí)間。營(yíng)銷(xiāo)措施 : 根據(jù)人員采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn), 80后的鄉(xiāng)村外出務(wù)工人員,平均每年換號(hào) 4次,但均為神州行品牌,并且對(duì)其他優(yōu)惠業(yè)務(wù)漠不關(guān)心,以換號(hào)解決問(wèn)題。鄉(xiāng)村大世界 神州任我行第一階段:觀念培養(yǎng) 第二階段:主題促銷(xiāo) 第三階段:再進(jìn)一步咱的老鄉(xiāng)網(wǎng)? 訴求核心: “ 親情老鄉(xiāng)網(wǎng)” ,入網(wǎng)針對(duì)鄉(xiāng)、縣級(jí)別均可設(shè)立 “ 親情老鄉(xiāng)網(wǎng) ” ,再開(kāi)展話費(fèi)優(yōu)惠綁定、贈(zèng)送月租等業(yè)務(wù),以便劃分群體,專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)。 (需要針對(duì)群體特性將業(yè)務(wù)重新定制)職責(zé)分工?平臺(tái)的支撐、管理?統(tǒng)一傳播主平面及物料模版?區(qū)級(jí)媒體組織?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)客戶(hù)推薦文檔?效果評(píng)估縣區(qū)公司 分公司 ? 回饋及傳播資源組織,在區(qū)公司統(tǒng)一模版上增加本地區(qū)回饋資源? 營(yíng)銷(xiāo)的落地和跟進(jìn)? 效果評(píng)估活動(dòng)規(guī)劃 1216。在照片上打印上移動(dòng)的 logo, 以提升客戶(hù)感知。 中端客戶(hù)聯(lián)系人: 開(kāi)展 “ 溝通零距離 ” 活動(dòng)252?;顒?dòng)規(guī)劃 2新春關(guān)懷計(jì)劃傳播思路: 鑒于農(nóng)村市場(chǎng)大眾媒體覆蓋率低、傳播到達(dá)率低的特殊情況,為做到目標(biāo)客戶(hù)的精確攔截,提高傳播達(dá)到率,在此期間掀起農(nóng)村市場(chǎng) “ 九個(gè)一 ” 宣傳風(fēng)暴“ 九個(gè)一 ”一村一欄一墻體一車(chē)一點(diǎn)一條幅一站一報(bào)一門(mén)頭農(nóng)村市場(chǎng)傳播策略神州行正需要這樣一種能實(shí)現(xiàn)大暴光、深度而通俗宣揚(yáng)品牌繁雜信息的方法!神州行正需要這樣一種能實(shí)現(xiàn)大暴光、深度而通俗宣揚(yáng)品牌繁雜信息的方法!城市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略城市客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分普通工薪階層家庭主婦群體城市小戶(hù)經(jīng)商者營(yíng)銷(xiāo)措施:?強(qiáng)化實(shí)惠 ,以推廣金算盤(pán)資費(fèi)查詢(xún)和匹配服務(wù) ,開(kāi)展 ” 神州行省錢(qián)大家?guī)?” 整合活動(dòng)
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