【正文】 ?IT能力管理 ?事件與問題管理 制度與規(guī)范 Business Consulting Service 紫光 IT服務外包的模式 ?根據(jù)對如日常維護和系統(tǒng)優(yōu)化等服務，客戶可以選擇固定周期方式；而對于業(yè)務流程變更和關鍵用戶培訓等服務，客戶可以項目方式；對于緊急情況，我們也提供 7X24小時的服務。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :15:2707:15:27January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 7時 15分 27秒 07:15:2730 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :15:2707:15Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 7時 15分 27秒 07:15:2730 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 30日星期一 上午 7時 15分 27秒 07:15: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :15:2707:15Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 30日星期一 7時 15分 27秒 07:15:2730 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :15:2707:15:27January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :15:2707:15Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 維護模式 Business Consulting Service 資深 IT服務外包提供商 紫光咨詢 IT服務外包的優(yōu)勢 我們是全球領先的管理軟件廠商 SAP的全線方案資深合作伙伴， 我們能到 SAP迅速，全面，深入的支持 我們是全球領先的管理軟件廠商 SAP的客戶， 我們深刻理解客戶的需求 我們?yōu)橹袊袌龅目蛻籼峁┝巳娴?IT產(chǎn)品和服務積累豐富的經(jīng)驗， 我們知道怎樣為客戶提供更好的服務； 我們充分分享清華大學和清華紫光強大的品牌和智力資源， 我們有能力和資源提供客戶需要的服務。 清華紫光在不斷地將 IT應用向縱深推進 ?客戶可以沿著紫光已經(jīng)走過的足跡前進，降低風險，并始終站在應用前沿，領先同行，獲得比較競爭優(yōu)勢，增強競爭力 Business Consulting Service 紫光已具備 SAP應用運營管理良好條件 全國的 VPN網(wǎng)絡基礎設施 ?與互聯(lián)網(wǎng)的專線接入，處理好互聯(lián)互通問題； ?購置接入專用設備； ?購置 VPN服務器，有效管理虛擬 IP地址； ?購置 VPN網(wǎng)絡管理軟件系統(tǒng)； ?購買接入 VPN網(wǎng)絡的節(jié)點許可，有效管理 VPN客戶端軟件； 構建 SAP服務器和存儲設備、軟環(huán)境等 ?雙機熱備份服務器和磁盤陣列； ?VPN網(wǎng)關、交換機、服務器等 UPS電源； ?SAP應用套件； ?SAP實驗環(huán)境。從 VPN用戶角度看來，使用 VPN與傳統(tǒng)專網(wǎng)沒有區(qū)別。 ?高安全性：在遠端用戶、分支機構、合作伙伴、供應商與公司總部之間建立可靠的安全連接，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。網(wǎng)絡安全問題的解決勢在必行。同時保證軟硬件平滑升級和最大的可擴充能力，奠定持續(xù)性的基礎環(huán)境。根據(jù)實際情況，制定突發(fā)事件處理策略。在先進理念的指導下， IT服務管理講求精密協(xié)作，以提高服務效率，保證服務質(zhì)量；講求精心服務，從以往的被動等待式服務轉變?yōu)榉阑加谖慈坏闹鲃邮椒?；講求細致全面的監(jiān)控，從單純的平臺監(jiān)控轉變?yōu)槿娴臉I(yè)務及平臺的監(jiān)控?？梢哉f，運維流程的規(guī)范化一直以來都是運維工作中的一個難題。 SAP 托管 ?通過評估咨詢和改造企業(yè)的 IT 基礎架構環(huán)境，推動企業(yè)的業(yè)務發(fā)展； ? 幫助企業(yè)實現(xiàn)新的業(yè)務模式和新的技術，提高企業(yè)價值和生產(chǎn)效率； ? 優(yōu)化您的 IT 投資，減少您的 IT 總體成本； ? 發(fā)揮清華紫光服務的經(jīng)驗和技術的優(yōu)勢。 — 美國著名管理學者杜拉克 Business Consulting Service “IT 服務外包對企業(yè)的的價值產(chǎn)生了戰(zhàn)略性的影響。它從產(chǎn)品附庸的地位逐漸獨立出來，并開始領導產(chǎn)品的潮流 ? 產(chǎn)品逐漸服務化 ? “管理式服務”中專業(yè)和營運服務的重疊性增加 ? 電子商務解決方案中的服務鏈“縮短” (“速度快”比產(chǎn)品好更重要 ) ? 由于環(huán)境的不確定性，企業(yè)愈來愈需要 IT服務，甚至是業(yè)務流程外包給服務供應商，以便專注于策略性決策 ? 技術集成 (計算機、通訊、內(nèi)容 /媒體、消費性電子品 )促成服務需求的集成 (需求、技能 ) 專業(yè)服務和營運服務 業(yè)務流程 和基礎設施 技術集成 Business Consulting Service 下一代服務 應用軟件來源 應用軟件代管 復雜式代管 簡易式代管 接入 骨干 “商品化”程度愈來愈高 ?各供應商的服務內(nèi)容不同，因此無價格競爭壓力使利潤優(yōu)厚 ?各供應商的服務內(nèi)容相同，使價格成為最主要的競爭手段，致使利潤微薄 IT服務行業(yè) “ 商品化 ” 將是不可避免的趨勢 Business Consulting Service 資料來源： IDC報告 十億美元 與國際市場相比，中國的 IT服務市場非常微小 中國微小的 IT服務業(yè)市場很難培養(yǎng)出有國際規(guī)模的大企業(yè) 10%41%16%22%88%74%38%5%7%中國 1999 中國 2023 全球 (2023) 軟件 硬件 100%= 11 35 1429 服務 Business Consulting Service 銀行，通訊和政府占系統(tǒng)集成市場的大半 百萬美元 39 3820 2021 2120 21100%= 109 156 通訊 政府 銀行 其它 (制造，交通，零售，教育 ) 資料來源：