如何打造優(yōu)質店鋪培訓課件-全文預覽
【正文】 （如專場，大促等） 3，橫向推廣平平臺 4，交易流程類 1，行業(yè)規(guī)劃和商家管理（定位、目標、方法、策略） 2，產(chǎn)品貨源管理 （產(chǎn)品發(fā)布類目，展示類目） 3，行業(yè)營銷活動 （日常專場，年終大促等） 4，行業(yè)頻道類：好商好貨 （標簽類市場，純棉館，爆品館，品牌館） 商家問題匯總 行業(yè)小二職責 1，角色定位 2，重要問題群發(fā)布，不單獨發(fā)布，關注群 1，童裝運營群： 233708963； 2，核心商家群（ 4A， 5A）： 844693002 3，童裝品牌商家群： 334348160（備注：入品牌館） 4，廣東商家群： 1381684184 加群密碼： 810705 ，其他橫向群 如何和小二高效溝通 高效處理 第一步： 定位問題 第二步： 明確問題 第三步： 解決問題 第四步： 總結問題 第五步： 自我成長 找對人辦對事 1，網(wǎng)上客服中心： 2，人工客服： 4008001688 3，行業(yè)活動（細看規(guī)則找負責小二） 4，橫向推廣（入群，看規(guī)則，找對應小二） 1，基礎操作類（平臺發(fā)布，后臺工具使用等） 2，行業(yè)活動類 3，橫向活動（如伙拼、樣品、產(chǎn)業(yè)帶等） 1，提高自助問題處理能力 2，向行業(yè)商家學習 3，參加大活動挖掘店鋪問題 4，自己可否玩轉一次店鋪促銷活動？ 精準，清楚，細化 （三要素：哪個賬號，哪個產(chǎn)品，哪方面問題） 共性問題請借助網(wǎng)商學習 （） A,基礎操作（產(chǎn)品、旺鋪） B，營銷工具（滿優(yōu)惠等） C，行業(yè)學習（論壇資訊） 如何和小二高效溝通 最關注問題 1，學會平臺查詢 第一步：打開平臺網(wǎng)站，找到客服中心，點擊進去 第二步：搜索你要 解決的問題 找不到，請咨詢 如何和小二高效溝通 最關注問題 2，學會自己活動專場報名和看活動規(guī)則 第一步：專場活動運營需要每天關注 操作：我的應用下的“專場活動”，點擊進去 第二步：專場活動，務必關注報名時間和活動時間 另外活動詳情，最后，活動報名結束后，審核通過 的商家需要再查看已報名的活動，紅字是增加活動 上線時間 結束：電商的七步發(fā)展過程 第一 步 ： 把 自己店鋪裝修的像樣，這個是基礎包裝 第二步：轉變運營思路，店鋪展現(xiàn) ， 學習平臺， 研究1688平臺的展現(xiàn)規(guī)則 第三步：研究轉化率 第四步：研究客戶關系管理 第五步：根據(jù)自身特色做自己的季度營銷規(guī)劃 第六步：庫存，發(fā)貨，客服等數(shù)據(jù)整合 第七步：做宣傳造勢做線上影響力，形成自己線 上品 牌 和口碑已經(jīng)定位，并整合線上和線下 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。季節(jié)性促銷 :夏季爆款熱賣或者特賣 1,指定產(chǎn)品折扣 (新品 ,例如 :上新 95折 )。2,聯(lián)合營銷 :買 A店產(chǎn)品 ,送 B店產(chǎn)品 9折 ?？诒?:好評送豪禮 。 1，特點：有銷量，但人氣低，排名低 2，動作：精準類目熱詞 +精準關鍵詞；找轉化率合理關鍵詞 3，以點擊率為核心 4，參照生意參謀推薦的詞 1，特點：高銷量，高人氣，高排名 2，動作：全類目熱詞 +寬泛類目詞 3，標題優(yōu)化策略：產(chǎn)品熱詞，流量大的詞 注意點：標題規(guī)范性，提升客戶體驗，數(shù)據(jù)記錄和分析、跟蹤同行和整個行業(yè)動態(tài)，網(wǎng)銷寶關鍵詞的點擊率 熱搜哪里找 :阿里指數(shù)里找 其他應用優(yōu)化手段 產(chǎn)品展現(xiàn)之網(wǎng)銷寶 a) 價格設置錯誤（比如想設 1毛，卻設成了 10元。商家運營 主講人：劉劍 阿里巴巴童裝行業(yè)運營小二 如何打造成 1688平臺上優(yōu)質童裝店鋪 打造優(yōu)秀童裝店鋪的六大關鍵要素 幫 學 扶 點擊率和轉化率 店鋪裝修 營銷策略 客戶關系管理 店鋪推廣 平臺的學習 1688平臺童裝行業(yè)現(xiàn)狀 ? 平臺知
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