【正文】 ? 競(jìng)價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中（一般是靠前的位置），如果沒(méi)有被用戶(hù)點(diǎn)擊，則不收取推廣費(fèi)。中國(guó)化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、 Banner(旗幟 )廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶(hù)選擇。 ? 1994年 10月 14日 Wired雜志在其網(wǎng)絡(luò)版上首次發(fā)布了網(wǎng)上廣告，從此之后互聯(lián)網(wǎng)不再屬于從事高科技的專(zhuān)業(yè)人群。 C2C的交易額也許不像 B2B平臺(tái)的那樣大，但是 C2C客戶(hù)眾多且交易頻繁， C2C將來(lái)肯定是電子商務(wù)中最活躍的虛擬商業(yè)社區(qū)，將為 C2C網(wǎng)站帶來(lái)高額利潤(rùn)。以阿里巴巴和慧聰為代表的第三方 B2B電子商務(wù)平臺(tái)抓住了發(fā)展機(jī)遇，提供了包括“電子商務(wù) +商情廣告”、“電子商務(wù) +網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)員服務(wù)。這種模式一般針對(duì)的是行業(yè)的價(jià)值鏈管理 ? 協(xié)作平臺(tái)所提供的價(jià)值創(chuàng)造主要體現(xiàn)在運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)與伙伴之間的交流和協(xié)作，以此來(lái)增加 B2B商業(yè)的運(yùn)行的效率和達(dá)到以往傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作所達(dá)不到的效果。 ? 電信運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)化，不僅是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值擴(kuò)展的手段，同時(shí)也暗合了娛樂(lè)、媒體、文化、體育等諸多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求。據(jù)易觀(guān)國(guó)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前在整個(gè)國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域，銀行電商網(wǎng)站有幾十家，但銷(xiāo)售額所占比重不足 1%，大部分銀行電商網(wǎng)站一年的銷(xiāo)售額不足千萬(wàn)元。 ? 國(guó)內(nèi)第一家信用卡商城是招商銀行信用卡商城，早在 2023年 10月已成立。同時(shí)也給加盟商家提供了展示、銷(xiāo)售產(chǎn)品的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。首先， O2O平臺(tái)可以通過(guò)社交媒體的興趣圖譜了解用戶(hù)的喜好，并根據(jù)這些喜好為其推薦相關(guān)的產(chǎn)品。 ? O2O即 Online To Offline，簡(jiǎn)單地講就是“線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下”。 ? CPS(Cost Per Sales)指以實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額，即根據(jù)每個(gè)訂單 /每次交易來(lái)收費(fèi)的方式。 ? C2C平臺(tái)的運(yùn)作模式，通常是為個(gè)人提供的銷(xiāo)售平臺(tái)（個(gè)人網(wǎng)店），以方便個(gè)人開(kāi)展電子零售、二手交易等業(yè)務(wù)。 ? C2C模式即消費(fèi)者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相互的個(gè)人交易，如個(gè)人拍賣(mài)等形式。 ? B2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，它表現(xiàn)為一條產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)之間供應(yīng)、采購(gòu)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。 ? 首先，獨(dú)立商城利于自有品牌塑造和提升企業(yè)形象 。第二個(gè)特點(diǎn)是具有高效性。第五，應(yīng)實(shí)施多品牌策略實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)尾化。 專(zhuān)題討論 — 長(zhǎng)尾理論 ? 4．基于長(zhǎng)尾的運(yùn)營(yíng)策略 第一，應(yīng)關(guān)注細(xì)分市場(chǎng)建立縱深的服務(wù)并發(fā)展合適的模式，正如長(zhǎng)尾理論中那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴是很有價(jià)值的。亞馬遜成立于 1995年，一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，包括了 DVD、音樂(lè)光碟、電腦、軟件、電視游戲、電子產(chǎn)品、衣服、家具等等。因?yàn)槿サ袅酥虚g的多級(jí)批發(fā)商，因此更容易實(shí)現(xiàn)低價(jià)。虛擬零售商具有管理成本低和運(yùn)營(yíng)效率高的優(yōu)點(diǎn)。海爾的網(wǎng)上商城市完全由海爾集團(tuán)建立經(jīng)營(yíng)的。其實(shí)早在 20世界 70年代末，沃爾瑪就建立起了計(jì)算機(jī)配售體系，該系統(tǒng)與 4000多家供貨商實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。 ? 快速消費(fèi)品指那些使用時(shí)效較短、流轉(zhuǎn)速度較快、價(jià)值不高、易于消耗；消費(fèi)者分布廣、購(gòu)買(mǎi)頻率高、購(gòu)買(mǎi)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)得消費(fèi)品，典型的快速消費(fèi)品包括日化用品、食品飲料等。 ? 一般性產(chǎn)品：不要認(rèn)為一般性產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的禁區(qū)。如庫(kù)存無(wú)貨，先采購(gòu)貨源，向供貨商發(fā)出采購(gòu)單，入庫(kù)確認(rèn)后，再生成銷(xiāo)售單，出庫(kù)、發(fā)貨、結(jié)算 ? 計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品：首先，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)大多是計(jì)算機(jī)發(fā)燒友，對(duì)于這類(lèi)信息最為熱衷 , ? 知識(shí)含量高的產(chǎn)品：此類(lèi)產(chǎn)品的聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)效果有助于產(chǎn)品展示銷(xiāo)售。電子商務(wù)實(shí)用教程 第 2章 商務(wù)模式 本章主要學(xué)習(xí)內(nèi)容 第一節(jié) 電子零售 第二節(jié) 平臺(tái)服務(wù) 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 掌握電子零售的基本概念 ? 掌握鼠標(biāo)加水泥、虛擬零售商與網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)等商務(wù)模式 ? 熟悉長(zhǎng)尾理論在電子零售中的應(yīng)用 ? 熟悉電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商的主要分類(lèi)及各自服務(wù)和價(jià)值 ? 了解電子商務(wù)平臺(tái)與獨(dú)立站點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)演變 ? 熟悉互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的基本類(lèi)型：搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)媒體、信息中介、互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等 ? 熟悉搜索引擎的工作原理與發(fā)展歷程 ? 熟悉六度理論與社交網(wǎng)絡(luò) 第一節(jié) 電子零售 一、電子零售概述 二、電子零售的商業(yè)模式 一、電子零售概述 ? 電子零售主要過(guò)程分為消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程和企業(yè)訂單處理過(guò)程兩部分，如下：第一方面是消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程，一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程包括以下幾個(gè)步驟。 ? 第二方面是企業(yè)的訂單處理過(guò)程：企業(yè)登錄網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)上客戶(hù)訂單進(jìn)行受理，并通知客戶(hù)訂單已受理；然后企業(yè)查詢(xún)庫(kù)存，如庫(kù)存有貨，則根據(jù)訂單生成銷(xiāo)售單，再按照銷(xiāo)售單出庫(kù)、發(fā)貨、結(jié)算（如用戶(hù)選擇貨到付款，由送貨人員收回貨款）。 ? 服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品：這類(lèi)產(chǎn)品包括旅館預(yù)訂、文藝演出票的訂購(gòu)、旅游線(xiàn)路的挑選、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)等。 ? 由于水產(chǎn)品的保鮮水平大大提高，由于大量采用低溫冷藏運(yùn)輸和活水車(chē)帶制冷充氧設(shè)備的運(yùn)輸，加上發(fā)達(dá)的高速公路網(wǎng)、先進(jìn)的信息技術(shù)與科學(xué)的管理，使得水產(chǎn)品到達(dá)物流終端的鮮活程度幾乎沒(méi)有降低。 ? 鼠標(biāo)加水泥模式也存在著一些問(wèn)題，電子商務(wù)雖然擁有諸多優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，它為企業(yè)所帶來(lái)的困擾也是不容忽視的 ,具體有如下四點(diǎn)困擾： (1)體驗(yàn)性問(wèn)題 (2)誠(chéng)信制度問(wèn)題 (3)物流問(wèn)題 (4)渠道沖突問(wèn)題 “鼠標(biāo)加水泥”模式運(yùn)營(yíng)的核心要素主要有以下七點(diǎn)： (1)產(chǎn)品定位 (2)品牌信用 (3)營(yíng)銷(xiāo)推廣 (4)網(wǎng)站建設(shè) (5)物流配送 (6)售后服務(wù) (7)客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 鼠標(biāo)加混凝土案例 —— 沃爾瑪商城 ? 沃爾瑪擁有的不僅僅是規(guī)模不斷壯大的實(shí)體商場(chǎng)，同時(shí)它還有著在美國(guó)訪(fǎng)問(wèn)量居前五十名的企業(yè)網(wǎng)站。也是這種模式使得海爾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接接觸最終用戶(hù)，直接了解客戶(hù)的需求，以便更好的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，極大可能的節(jié)約成本，更好的向客戶(hù)提供服務(wù)。 ? 虛擬電子零售商是直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)銷(xiāo)售商品的公司，公司沒(méi)有要維持的實(shí)體銷(xiāo)售渠道。 ? 從物流而言，一般可以跳過(guò)分銷(xiāo)商，直接向廠(chǎng)商要貨，然后售給用戶(hù)。公司位于華盛頓的西雅圖，是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一。 ? 3． ZARA款多量小的長(zhǎng)尾樣板 : 一般分析 ZARA成功的原因大致是：顧客導(dǎo)向、垂直一體化、高效的組織管理、強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的速度和靈活性和不做廣告不打折的獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略等。第四，應(yīng)利用長(zhǎng)尾理論重點(diǎn)開(kāi)發(fā)好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。商品制造商網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式有