【正文】 ? 競價排名的基本特點是按點擊付費，推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中（一般是靠前的位置），如果沒有被用戶點擊，則不收取推廣費。中國化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、 Banner(旗幟 )廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。 ? 1994年 10月 14日 Wired雜志在其網(wǎng)絡(luò)版上首次發(fā)布了網(wǎng)上廣告，從此之后互聯(lián)網(wǎng)不再屬于從事高科技的專業(yè)人群。 C2C的交易額也許不像 B2B平臺的那樣大，但是 C2C客戶眾多且交易頻繁， C2C將來肯定是電子商務(wù)中最活躍的虛擬商業(yè)社區(qū)，將為 C2C網(wǎng)站帶來高額利潤。以阿里巴巴和慧聰為代表的第三方 B2B電子商務(wù)平臺抓住了發(fā)展機遇，提供了包括“電子商務(wù) +商情廣告”、“電子商務(wù) +網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)化會員服務(wù)。這種模式一般針對的是行業(yè)的價值鏈管理 ? 協(xié)作平臺所提供的價值創(chuàng)造主要體現(xiàn)在運用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，來增強企業(yè)與伙伴之間的交流和協(xié)作，以此來增加 B2B商業(yè)的運行的效率和達到以往傳統(tǒng)商業(yè)運作所達不到的效果。 ? 電信運營商的平臺化，不僅是實現(xiàn)自身價值擴展的手段，同時也暗合了娛樂、媒體、文化、體育等諸多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實要求。據(jù)易觀國際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前在整個國內(nèi)電商領(lǐng)域，銀行電商網(wǎng)站有幾十家，但銷售額所占比重不足 1%，大部分銀行電商網(wǎng)站一年的銷售額不足千萬元。 ? 國內(nèi)第一家信用卡商城是招商銀行信用卡商城，早在 2023年 10月已成立。同時也給加盟商家提供了展示、銷售產(chǎn)品的平臺和機會。首先， O2O平臺可以通過社交媒體的興趣圖譜了解用戶的喜好，并根據(jù)這些喜好為其推薦相關(guān)的產(chǎn)品。 ? O2O即 Online To Offline，簡單地講就是“線上對線下”。 ? CPS(Cost Per Sales)指以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額，即根據(jù)每個訂單 /每次交易來收費的方式。 ? C2C平臺的運作模式，通常是為個人提供的銷售平臺（個人網(wǎng)店），以方便個人開展電子零售、二手交易等業(yè)務(wù)。 ? C2C模式即消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行相互的個人交易，如個人拍賣等形式。 ? B2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換，它表現(xiàn)為一條產(chǎn)業(yè)鏈中上下游企業(yè)之間供應(yīng)、采購活動的網(wǎng)絡(luò)化。 ? 首先，獨立商城利于自有品牌塑造和提升企業(yè)形象 。第二個特點是具有高效性。第五，應(yīng)實施多品牌策略實現(xiàn)品牌長尾化。 專題討論 — 長尾理論 ? 4．基于長尾的運營策略 第一，應(yīng)關(guān)注細分市場建立縱深的服務(wù)并發(fā)展合適的模式，正如長尾理論中那條長長的尾巴是很有價值的。亞馬遜成立于 1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，包括了 DVD、音樂光碟、電腦、軟件、電視游戲、電子產(chǎn)品、衣服、家具等等。因為去掉了中間的多級批發(fā)商，因此更容易實現(xiàn)低價。虛擬零售商具有管理成本低和運營效率高的優(yōu)點。海爾的網(wǎng)上商城市完全由海爾集團建立經(jīng)營的。其實早在 20世界 70年代末，沃爾瑪就建立起了計算機配售體系，該系統(tǒng)與 4000多家供貨商實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)。 ? 快速消費品指那些使用時效較短、流轉(zhuǎn)速度較快、價值不高、易于消耗；消費者分布廣、購買頻率高、購買持續(xù)時間長得消費品，典型的快速消費品包括日化用品、食品飲料等。 ? 一般性產(chǎn)品：不要認為一般性產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的禁區(qū)。如庫存無貨，先采購貨源，向供貨商發(fā)出采購單，入庫確認后，再生成銷售單，出庫、發(fā)貨、結(jié)算 ? 計算機軟硬件產(chǎn)品：首先，網(wǎng)絡(luò)用戶大多是計算機發(fā)燒友，對于這類信息最為熱衷 , ? 知識含量高的產(chǎn)品：此類產(chǎn)品的聲音、圖像、動畫效果有助于產(chǎn)品展示銷售。電子商務(wù)實用教程 第 2章 商務(wù)模式 本章主要學(xué)習(xí)內(nèi)容 第一節(jié) 電子零售 第二節(jié) 平臺服務(wù) 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 掌握電子零售的基本概念 ? 掌握鼠標(biāo)加水泥、虛擬零售商與網(wǎng)絡(luò)直銷等商務(wù)模式 ? 熟悉長尾理論在電子零售中的應(yīng)用 ? 熟悉電子商務(wù)平臺服務(wù)商的主要分類及各自服務(wù)和價值 ? 了解電子商務(wù)平臺與獨立站點的競爭演變 ? 熟悉互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的基本類型：搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)媒體、信息中介、互聯(lián)網(wǎng)娛樂、社會化網(wǎng)絡(luò)等 ? 熟悉搜索引擎的工作原理與發(fā)展歷程 ? 熟悉六度理論與社交網(wǎng)絡(luò) 第一節(jié) 電子零售 一、電子零售概述 二、電子零售的商業(yè)模式 一、電子零售概述 ? 電子零售主要過程分為消費者購物過程和企業(yè)訂單處理過程兩部分，如下：第一方面是消費者購物過程，一般來說，消費者的購物過程包括以下幾個步驟。 ? 第二方面是企業(yè)的訂單處理過程：企業(yè)登錄網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)，對網(wǎng)上客戶訂單進行受理，并通知客戶訂單已受理；然后企業(yè)查詢庫存，如庫存有貨，則根據(jù)訂單生成銷售單，再按照銷售單出庫、發(fā)貨、結(jié)算（如用戶選擇貨到付款，由送貨人員收回貨款）。 ? 服務(wù)等無形產(chǎn)品：這類產(chǎn)品包括旅館預(yù)訂、文藝演出票的訂購、旅游線路的挑選、儲蓄業(yè)務(wù)和各類咨詢服務(wù)等。 ? 由于水產(chǎn)品的保鮮水平大大提高，由于大量采用低溫冷藏運輸和活水車帶制冷充氧設(shè)備的運輸，加上發(fā)達的高速公路網(wǎng)、先進的信息技術(shù)與科學(xué)的管理，使得水產(chǎn)品到達物流終端的鮮活程度幾乎沒有降低。 ? 鼠標(biāo)加水泥模式也存在著一些問題，電子商務(wù)雖然擁有諸多優(yōu)勢，與此同時，它為企業(yè)所帶來的困擾也是不容忽視的 ,具體有如下四點困擾： (1)體驗性問題 (2)誠信制度問題 (3)物流問題 (4)渠道沖突問題 “鼠標(biāo)加水泥”模式運營的核心要素主要有以下七點： (1)產(chǎn)品定位 (2)品牌信用 (3)營銷推廣 (4)網(wǎng)站建設(shè) (5)物流配送 (6)售后服務(wù) (7)客戶關(guān)系維護 鼠標(biāo)加混凝土案例 —— 沃爾瑪商城 ? 沃爾瑪擁有的不僅僅是規(guī)模不斷壯大的實體商場，同時它還有著在美國訪問量居前五十名的企業(yè)網(wǎng)站。也是這種模式使得海爾可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接接觸最終用戶，直接了解客戶的需求，以便更好的把握市場動態(tài)，極大可能的節(jié)約成本，更好的向客戶提供服務(wù)。 ? 虛擬電子零售商是直接通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶銷售商品的公司，公司沒有要維持的實體銷售渠道。 ? 從物流而言，一般可以跳過分銷商，直接向廠商要貨，然后售給用戶。公司位于華盛頓的西雅圖，是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一。 ? 3． ZARA款多量小的長尾樣板 : 一般分析 ZARA成功的原因大致是：顧客導(dǎo)向、垂直一體化、高效的組織管理、強調(diào)生產(chǎn)的速度和靈活性和不做廣告不打折的獨特營銷價格策略等。第四，應(yīng)利用長尾理論重點開發(fā)好“三個環(huán)節(jié)”。商品制造商網(wǎng)絡(luò)直銷模式有