【正文】 以文字、聲音等附加信息，對企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行全方位的描述和介紹，使用戶或消費(fèi)者遠(yuǎn)在萬里之遙也同樣能收到身臨其境的現(xiàn)場效果；同時(shí)，網(wǎng)站日夜開放，滿足了各地客戶不同時(shí)段來訪的要求。一、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析(3)開展新穎有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。基于Inter全球互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的文件和資料傳輸?shù)碾娮踊?，已漸漸取代傳統(tǒng)的長途電話、信件郵遞及傳真。如層層疊疊的商品代理、分銷，以及展覽 /銷會等，從而大大簡化商品流通環(huán)節(jié)。(4)提加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，方便企業(yè)員工溝通。(5)使一般消費(fèi)者從網(wǎng)站了解全面的銷售服務(wù)，包括安裝、簡單檢修、維護(hù)及網(wǎng)上支援等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對一般消費(fèi)者，網(wǎng)站應(yīng)做到以下方面：(1)使一般消費(fèi)者了解公司所從事的行業(yè)、產(chǎn)品類別。一、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析針對經(jīng)銷商，網(wǎng)站應(yīng)做到以下方面：(1)使經(jīng)銷商更多了解 Z的歷史、現(xiàn)狀、規(guī)模、產(chǎn)品、銷售策略、網(wǎng)上交易等服務(wù)。有效管理和采用完善的技術(shù)手段相結(jié)合組成了安全的體系，該體系安全程度的高低取決于體系中最薄弱的環(huán)節(jié)。 電子商務(wù)應(yīng)用方案概述二、 技術(shù)框架模型目前市場上可供參考的技術(shù)構(gòu)架模型非常多，幾個(gè)比較著名的電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)架供應(yīng)商有 IBM、 HP，他們能夠提供從軟硬件到網(wǎng)絡(luò)接入等全部的工作；還有一類供應(yīng)商，他們主要提供系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，需要和其他系統(tǒng)集成公司合作共同提供全套方案，如 Oracle、 SAP、 Microsoft等 。(10)方便儲存數(shù)據(jù) (分類、訂單、庫存、日志等等 )并且能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)的訪問。 (6)管理和處理訂單。 電子商務(wù)應(yīng)用方案概述一、 商務(wù)模型B2B電子商務(wù)方案基本組成：(1)動(dòng)態(tài)的 HTML頁面。電子市場有多種，一般被稱為交易社區(qū)、交易中心和交易所。企業(yè)對支持市場的信息系統(tǒng)有完全的控制權(quán)，使用多種銷售和購買方式。(12)價(jià)格促銷的工具。 (8)支持直銷功能。 (4)服務(wù)器和管理的安全性。如北京西單商場等。從考察投資者性質(zhì)可將 B2C商業(yè)模式劃分為：(1)直銷網(wǎng)站。向做廣告的公司收取費(fèi)用。提供服務(wù)，按年、月收服務(wù)費(fèi)。第十五章 電子商務(wù)應(yīng)用方案 電子商務(wù)應(yīng)用方案概述 B2C型 電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例 B2B型 電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例 電子商務(wù)應(yīng)用方案概述電子商務(wù)的方案可以抽象為三個(gè)組成部分：商務(wù)模型、技術(shù)構(gòu)架模型、安全模型。 電子商務(wù)應(yīng)用方案概述一、 商務(wù)模型B2C領(lǐng)域的商務(wù)模式：(1)訂購模式。(3)廣告支持模式。一般作為網(wǎng)站的補(bǔ)充性收入來源。如亞馬遜網(wǎng)店；(3)開設(shè)網(wǎng)站的傳統(tǒng)零售商。(3)實(shí)現(xiàn) “ 購物籃 ” 功能。(7)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，并加以控制。(11)商品、交易以及商務(wù)系統(tǒng)的管理。在這種模式中，由一家企業(yè)進(jìn)行所有的銷售（賣方市場），或有一家企業(yè)進(jìn)行所有的購買（買方市場）。這是許多買方和賣方以電子化方式交流和交易的電子市場。如協(xié)同商務(wù)，多家企業(yè)將相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用信息技術(shù)連接起來，共同作業(yè)，例如波音飛機(jī)公司和其供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)上共同開發(fā)新機(jī)型。(5)客戶信息安全。(9)提供交叉銷售和升級銷售的機(jī)制和規(guī)則。 (13)供應(yīng)鏈管理等。一般認(rèn)為 “ 安全 =管理 +技術(shù) ” ，安全是一整套體系，單點(diǎn)的安全防范技術(shù)都不能很好的解決問題。根據(jù)對 Z公司的調(diào)查分析，網(wǎng)站的主要服務(wù)對象是經(jīng)銷商，其次是一般消費(fèi)者。(4)提供全面的銷售，包括安裝、簡單檢修、維護(hù)及網(wǎng)上支援等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(4)使一般消費(fèi)者直接從網(wǎng)上獲得最新產(chǎn)品資訊。(3)開展新穎有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，它在很大程度上將會取代以往商品流通中的中間行為。首先 ，電子商務(wù)縮減了企業(yè)的通信開銷。企業(yè)可讓公司的內(nèi)部文件和資源共享，使所有周邊設(shè)備獲得最充分的利用，并且可以及時(shí)建立商業(yè)資料備份；不論公司的員工身在何處，都可以隨時(shí)獲取公司的檔案、文件等資料，無需浪費(fèi)等待文件傳閱的時(shí)間，而且可以減少打字等重復(fù)性的工作。 通過應(yīng)用電子商務(wù)，企業(yè)不僅可以提高自己的知名度，而且可以提供全天候的服務(wù)，與世界上任何地方的客戶保持聯(lián)系，不受時(shí)間和地理上的限制。公司可以建立公司內(nèi)部資料的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，將公司內(nèi)部公用信息匯集在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，便于員工隨時(shí)查詢；也可以在網(wǎng)絡(luò)上存放較為機(jī)密的資料，并設(shè)定存取權(quán)限，例如銷售數(shù)字、市場占有率、產(chǎn)品研發(fā)、競爭者分析等。這可以超越時(shí)空和地域的界限，增強(qiáng)群體工作能力，各員工間的溝通變得輕而易舉，利于增強(qiáng)公司的凝聚力。?已確立遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。優(yōu) 勢 機(jī) 會?目前公司網(wǎng)站前臺架構(gòu)不完善?公司現(xiàn)有的網(wǎng)站無論從外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)容、展示速度、還是整體功能上都不及一些跨國大型網(wǎng)站?現(xiàn)在的網(wǎng)站只有簡單的中文版本，對國際市場影響較小。劣 勢 威 脅二、 網(wǎng)站前臺構(gòu)建根據(jù)以上分析， Z公司需要建立一個(gè)美觀、功能完善的企業(yè)網(wǎng)站，集強(qiáng)大的、動(dòng)態(tài)的、可伸縮的和靈活的特征于一體的在線交易網(wǎng)站，支持多種語言，有助于公司的營銷電子化、管理網(wǎng)絡(luò)化、市場全球化。(4)集團(tuán)概要 (集團(tuán)架構(gòu) )。(6)產(chǎn)品銷售。 ⑤ 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。包括： ①FAQ ； ② 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。包括： ① 新產(chǎn)品發(fā)布； ② 網(wǎng)上會晤； ③公關(guān)新聞； ④ 促銷信息； ⑤ 市場捷報(bào)； ⑥ 企業(yè)動(dòng)態(tài)(10)搜索引擎 。(12)海外企業(yè)網(wǎng)站 。防火墻在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)周邊通過專用軟件、硬件及管理措施的綜合，跨越網(wǎng)絡(luò)邊界的信息提供監(jiān)測、控制甚至修改的手段。四、 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是保證電子商務(wù)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要制定相應(yīng)的一系列計(jì)劃，具體包括：(1) 總體進(jìn)度計(jì)劃。 五、 投資分析Z公司電子商務(wù)工程將是兼顧品牌、銷售和管理功能于一體的優(yōu)秀網(wǎng)站，根據(jù)分析，項(xiàng)目投資主要在如下方面：(1)系統(tǒng)分析。表 15—2 、 4為界面設(shè)計(jì)的費(fèi)用表。系統(tǒng)運(yùn)行階段的各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用。從任何一個(gè)階段開始，都可以實(shí)現(xiàn)對電子商務(wù)系統(tǒng)的不斷優(yōu)化企業(yè)需求分析2）原型開發(fā)模型（ 1）整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)存在著 4種原型：企業(yè)商務(wù)原型、系統(tǒng)原型框架、子系統(tǒng)原型、總系統(tǒng)