電子商務(wù)概論4-支芬和(ppt34頁)-全文預覽
【正文】 二、網(wǎng)絡(luò)信息搜集途徑 ? 網(wǎng)上直接調(diào)查 1）方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查、網(wǎng)上試驗調(diào)查和網(wǎng)上觀察 2）工具： A、討論組或者論壇 B、自建網(wǎng)站 C、電子郵件 D、聊天室 ? 網(wǎng)上間接調(diào)查 ? 1）、搜索引擎 ? 2）、公告欄（ bbs） ? 3）、新聞組 ? 4）、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫 三、在線調(diào)查問卷設(shè)計 在線問卷調(diào)查的 5種形式 ? 1）、是否式 ? 2）、選擇式 ? 3）、排列式 ? 4）、填空式 ? 5）、量表式 在線調(diào)查問卷的設(shè)計和制作 ? 1）、設(shè)計和制作步驟 ? A、設(shè)計：把握調(diào)查目的和要求，力求被調(diào)查者充分合作，保證調(diào)查獲取的信息有效 ? B、步驟： ? A）、事前準備 ? B）、設(shè)計問卷 ? C）、事后檢查 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 ? 企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷時根據(jù)自身在市場中所處的地位而采取的策略組合 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定的步驟 ? 目標市場定位 ? 定制網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品 ? 確定網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品價格 ? 確定網(wǎng)絡(luò)營銷促銷方式 ? 確定網(wǎng)絡(luò)營銷渠道 一、網(wǎng)絡(luò)目標定位 ? （一）、網(wǎng)絡(luò)目標市場定位的依據(jù) ? 定義：確定產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場上的位置 ? 依據(jù) ? A、產(chǎn)品特點 ? B、
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