員工健康與安全(1)-全文預(yù)覽
【正文】 同意0= 完全不 1 = 不同意 2 = 有時 3 = 同意 4 = 完全 1 0 . 你常感到困難是如此之高以至于你不能克服嗎？ 同意 同意 同意 0 = 完全不 1 = 不同意 2 = 有時 3 = 同意 4 = 完全3 ．你常感到緊張和 “應(yīng)激 “嗎？ 同意 同意 同意0= 完全不 1 = 不同意 2 = 有時 3 = 同意 4 = 完全 總分 同意 同意 同意 每個人的應(yīng)激水平是不同的，將你的總分與下4 ．你常對你處理自己的問題的能力感到自信嗎？ 列平均分進(jìn)行比較。缺乏計劃性由 5 和 7 題來測量。 分?jǐn)?shù) = 多相行為 在不恰當(dāng)?shù)臅r候同時從事兩個或兩個以上的任務(wù)的傾向。這種情況表明在面對極輕微的刺激或挫折時，不適當(dāng)?shù)墓粜孕袨槿菀紫萑霐骋庵?。時間緊迫感由 1 、 2 、 8 、 12 、 13 、 14 題來測量。 1 4 、我發(fā)現(xiàn)自己非常倉促，事實上卻沒有必要這么倉促。10 、 當(dāng)我處于巨大工作壓力中時，我傾向于發(fā)脾氣。6 、 即使我在度假，通常也要帶些工作在身邊做。2 、 多數(shù)時候，我討厭等待。 特尼科 （ T e n n ec o 特尼科為１ , ５００名管道工人改善了健康的飲食習(xí) 慣。教育計劃已減少了體重不足的嬰兒的數(shù)量。它每年為每個員工交的保險 費是２ , ０００美元，為全國平均數(shù)的一半。 L 包括身體健康計劃（如散步）、吸煙終止計劃、體重控制計劃等。 （二）組織方法 （ 1） 工作環(huán)境的改善； （ 2） 重新設(shè)計以消除應(yīng)激物； （ 3） 改變工作負(fù)荷和最后期限； （ 4） 重新組織結(jié)構(gòu) （ 5） 工作日程的改變 ， 更有彈性的工作時間和休假 （ 6） 目標(biāo)管理或其他設(shè)定目標(biāo)的管理 （ 7） 讓更多的員工參與組織管理和變革 （ 見下圖 ） （ 8） 處理澄清角色和分析角色 （ 見下圖 ） 員工控制和工作應(yīng)激物的影響 工作應(yīng)激物的數(shù)量 低 高 低 高 員工對工作的控制 資料來源： Fox,., Dwyer,., and Ganster,. Effects of stressful job demands and control on physiological and attitudinal outes in a hospital. Academy of Management Journal, 1993， 36， 291。 。蘇格拉底。 （ 8）升華。 （ 7）退化作用。文飾作用。 （ 5）反向作用。 （ 4）投射。日本企業(yè) 里專門設(shè)立了發(fā)泄室。弗洛伊德 發(fā)展出相應(yīng)的治療技術(shù)用于揭示壓抑，如自由聯(lián)想法， 夢的解析，以及移情的方法等。 （ 1）對問題積極主動應(yīng)對：直接行動，計劃，抑制無關(guān)活動，樂觀性解釋，克制忍耐。相反，第二個員工把相同情景看作非常有威脅，并得出結(jié)論 —— 管理者對自己工作績效不滿。高剛性人格的個體很少把事件看成應(yīng)激。 B型個體傾向于休閑和放松 。在企業(yè)活動中，人們由于職業(yè)緊張的原故導(dǎo)致決策失誤，帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失；而在過度工作負(fù)擔(dān)下，工傷事故率會有上升的趨勢，工作的壓力經(jīng)常是導(dǎo)致職業(yè)病的根源。 ? 工作倦怠（ burnout）是一種由長期工作壓力引發(fā)的極度緊張，它可能出現(xiàn)在任何職業(yè)中，包括管理及技術(shù)工種。 處在企業(yè)生產(chǎn)線上的員工由于無法控制流程快慢時也會導(dǎo)致其心跳和血壓的增高 。與伴侶的嚴(yán)重爭吵 找到新的興趣點 學(xué)科實習(xí) 因不及格而被開除 配偶死亡 個性特征：能力；價值觀；經(jīng)驗等。員工健康與安全 主要內(nèi)容 工作應(yīng)激的定義 應(yīng)激模型 個人和組織的應(yīng)對措施 一、現(xiàn)代應(yīng)激概念變遷 （ stimulusbased approach） 應(yīng)激是一個獨立變量 ， 是外部環(huán)境中的一個客觀屬性 ， 是環(huán)境中的不利或有害的刺激 ， 機(jī)體由此會產(chǎn)生不良反應(yīng) 。 生活事件：工作；家庭，社會等應(yīng)激源中介變量應(yīng)激反應(yīng)認(rèn)知評價 應(yīng)對方式社會支持
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