某公司商業(yè)禮儀教材-全文預(yù)覽
【正文】 著裝禮儀 商務(wù)著裝的典型問題 2023/1/25 12 13 ?一把可以折成很小的雨傘 ?一雙新襪子 ?一包紙巾 ?一個化妝包 ?一個針線盒 商務(wù)禮儀 著裝禮儀 建議女士的公事包中放入以下物品 2023/1/25 13 14 ※ 員工在周一至周四的工作時間內(nèi)必須著正裝。 ※ 女士需著莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。 ※ 員工進(jìn)出辦公環(huán)境時必須佩帶胸卡。（因張總是重要客戶，任先生需送其下樓上車） 商務(wù)禮儀 社交禮儀 練習(xí)三 2023/1/25 31 32 ?主動、熱情、暫放下手邊的工作 ?走在客人的前面，主動為客人開門等 ?上樓時客人在前面，下樓時客人在后面 ?進(jìn)電梯客人在后，下電梯客人先出 商務(wù)禮儀 社交禮儀 日常來訪的接待工作 2023/1/25 32 33 ?領(lǐng)客人到相應(yīng)的地方，奉茶，落實接待人員 ?如事先約好，應(yīng)提前到場，遲到要說明理由并道歉 ?找的人不在時，問清原由，加以安排或做登記 商務(wù)禮儀 社交禮儀 日常來訪的接待工作 2023/1/25 33 34 ?謀面禮儀 ?接待來訪 ?在公共場所交談 ?其它禮儀 商務(wù)禮儀 社交禮儀 社交禮儀 2023/1/25 34 35 ?大聲喧嘩 大聲接打手提電話 ?吸煙 堵塞公共通道 ?舉止不雅 擠占座位 ?不排隊 隨地吐痰、扔雜物 商務(wù)禮儀 社交禮儀 公共場所禮儀中的常見問題 2023/1/25 35 36 ?謀面禮儀 ?接待來訪 ?在公共場所交談 ?其它禮儀 商務(wù)禮儀 社交禮儀 社交禮議 2023/1/25 36 37 ?身體語言 ?站姿 坐姿 ?適度的距離 ?目視對方 ?吸煙、涂口紅 ?微笑提供幫助 商務(wù)禮儀 社交禮儀 其它禮議 2023/1/25 37 38 ?個人形象 ?社交禮儀 ?電話禮儀 商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀 商務(wù)禮議 2023/1/25 38 39 胡先生和余小姐是同事，余小姐因有事剛離開辦公位，這時，余小姐的電話鈴響了 …… 商務(wù)禮儀 電話禮儀 練習(xí)四 2023/1/25 39 40 ?主動請對方留言 ?電話邊常備便箋和筆 ?一定要做筆錄，并做核查 商務(wù)禮儀
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