構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力體系-全文預(yù)覽
【正文】 分 32秒 16:15: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:15:3216:15:3216:151/24/2023 4:15:32 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 結(jié)果？ 執(zhí)行就是有水吃 制度執(zhí)行力的三要、三化 制度設(shè)計的三要原理： 要假定戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施 要假定措施是貫徹不下去的：檢查 要假定檢查也是沒有用的：獎罰 制度實施的三化原則： 流程化 明晰化 操作化 一個優(yōu)秀戰(zhàn)略管理者的執(zhí)行邏輯：既要在流程中，又要超越于流程。只有制定一個有效的措施，才能保證戰(zhàn)略的實施 假定戰(zhàn)略可能是不能實施的，為了保證實施，我們怎么辦 把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個人戰(zhàn)略：制定措施 要使一個決策真正實施，需要我們做三個逆向思維的假定： 措施假定 ?人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事。 ————柳傳志 四、人們不會做你希望的，只會做你檢查的 麥當勞的核心競爭力到底是什么？ 通用電氣如何將質(zhì)量成功地實現(xiàn)六西格瑪標準，節(jié)省將近 20億美元？ 如果你強調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。 危機要請進來，也要走出去。 勝利第一，理由第二 ：不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓。當我們接受一個具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時，沒有戰(zhàn)勝困難勇氣和決心，是不可想象的?！? 向?qū)в謺钢诙骁R子問：“你看到了什么？”他會說：“我看到了一面美麗的鏡子。 執(zhí)行的十六字原則 結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標，專注重復(fù) 假設(shè)從一個大窗戶看出去是一片美麗的鄉(xiāng)間景色的房間里，窗戶對面的墻上裝有三面鏡子。無論是自己親自去辦的事情，還是交給不下去辦的事情，為了保證他們能有效完成，必須進行必要的檢查和監(jiān)督。要以結(jié)果來指引自己的行為，自己的工作是為了獲得一個既定的結(jié)果。 ? 知道了自己的不足之處后，你就可以至少從自己的同事那里尋求幫助。 不要忘記猴子從哪里來？ 通過有效的溝通使上下級對工作達成共識： 第一步：與上級一起明確你的職責(zé) 第二步：與下級一起討論職責(zé)的意義 第三步：制定書面計劃 第四步：計劃執(zhí)行中不斷的反饋與指導(dǎo) 溝通無極限 讓下屬把猴子當自己的養(yǎng) ?適合的人 ?授權(quán)就是責(zé)任 ?使工作完全地清楚 ?最后期限的決定 ?復(fù)查與訓(xùn)練 ?為更多地授權(quán)打下基礎(chǔ) 不要讓猴子累死 緊急 重要 A D C B 系統(tǒng)的舍棄：煤渣故事、 213吉普、袋鼠與籠子 猴子也需要快樂 零成本 說謝謝 在其他員工面前贊揚一名員工 寫感謝信 給全家寫感謝信 在公告板上張貼肯定的評論信 通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚 贊揚員工的努力 說鼓勵的話 低成本 為員工支付午餐 給予 10元的現(xiàn)金 舉行球類比賽 給予禮券 發(fā)給員工 T恤衫或帽子 給予獎品 頒發(fā)證書 分發(fā)領(lǐng)章 一 名贊美的話，影響力可長遠到一輩子！ 檢查和指導(dǎo)能讓猴子成長 明確問題 “ 我想和你談一下 ——問題，因為 ……” 詢問員工的想法 “ 請向我解釋一下這是怎么回事。這樣它就可以跟隊尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。它們最常用的一種行進方法是單列行進，一匹挨一匹。 狼尊尊重每個對手 ，狼在每次攻擊前 都會卻了解對手， 而不會輕視它， 所以狼一生的 攻擊很少失誤 原則至上 領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。 領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切，法不容情。 領(lǐng)導(dǎo)者永遠懂得是時勢造英雄，而不是英雄造時勢 血濃于水 狼雖然通常 獨自活動 ，但你不會發(fā)現(xiàn) 有哪只狼在 同伴受傷時獨自 逃走 。 當狼在一起嚎叫時，它們仿佛在宣告：“我們是一個整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個整體，所以最好不要惹我們。不斷地吸引優(yōu)秀的人才就是核心競爭力的本質(zhì)。 ” ————哈佛商學(xué)院教授巴利特 “GE是一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，我們當今真正的核心競爭力并不在制造業(yè)或者服務(wù)業(yè)方面，而是在全世界范圍內(nèi)吸引和培育全球最優(yōu)秀的人才，并進一步激發(fā)他們努力地去學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)出色的業(yè)績和把事情做得更好。 心中有原則，就能創(chuàng)造正確的心態(tài)，而我們的行為經(jīng)常受到心態(tài)的影響。以后不管這老總怎么向院方解釋，都無濟于事。得到的答復(fù)是，醫(yī)院已經(jīng)取消和他們合作的意向?？墒牵驮趯彶橥ㄟ^步入辦公大樓簽字的一剎那，他們公司老總突然咳嗽了一聲，一口痰涌了上來，看看四周一時沒能找到可供吐痰的痰盂，便隨口將痰吐在了墻角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。 中國是一種面子文化，我們講究 “ 以情理服人 ” ，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究 “ 以理情服人 ” ，理在前，情在后。 ?質(zhì)量管理是美國人發(fā)明了，但真正受益的是日本企業(yè) ?Wintel v / s Macintosh 二、中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因 文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題： 人治，結(jié)果是良好的愿望，沉重的打擊 中國是一個人治的社會，我們講究 “ 用人不疑，疑人不用 ” ，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是 “ 用人要疑 ” ，制度第一，能人第二。 錯誤五：樂觀速效，缺乏危機意識 那些一開始就跑得最快（樂觀速效）的選手，基本上不可能在長跑中獲勝，獲勝的一定是那些對困難留有足夠余地的選手。戰(zhàn)略就意味著實施。 IBM實施終生雇傭制。 若干成功經(jīng)驗和挫折告訴我： 0！ ” 案例：發(fā)明了復(fù)印機的施樂公司如何由于過分追求功能而輸給了日本佳能公司。與戴爾配合的零組件供貨商也是采接單生產(chǎn)，在戴爾的客戶下了訂單之后，再開始生產(chǎn)?！? 忠告：一個公司的效率不在它的大樓，也不在它的人員，更不在它的會議，而在它的貫徹力度，也就是韋爾奇所說的執(zhí)行力。 執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者常常甚至不用告訴人們他們的工作是什么，他只需要提出一些問題，員工們自然就會知道自己的任務(wù)。執(zhí)行力是指企業(yè)貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)決策、及時有效地解決問題的能力，是企業(yè)管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結(jié)合的重要體現(xiàn)。贏在執(zhí)行 ——構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力體系 執(zhí)行是目標與結(jié)果之間“缺失的一環(huán)” ，是組織不能實現(xiàn)預(yù)定目標的主要原因，是各級企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層希望達到的目標與實現(xiàn)目標的實際能力之間的差距；它不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題
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