把握變革-全文預覽
【正文】 p a e I = 整合者 I = 超級跟屁蟲總結 第六章 針對變革采取什么措施 ? 第一節(jié)、廢物 ? 第二節(jié)、互補的團隊 廢物 ? 對內容、方法、原因及人不感興趣 ? 只關心生存 ? 管理方面的新陳代謝和精力很低 ? 總是說“嗯嗯”、“行行”，但從來不干實事 廢物的來源 ? 獨行俠 —— 世界變了，經驗過時 ? 官僚主義者 —— 本本換了 ? 縱火犯 —— 多次縱火無法控制局面 ? 超級跟屁蟲 —— 一場危機要求立刻拿出解決辦法 正是由于變革，所以需要企業(yè)不斷面對變革，制定各種決策，而要保證決策的質量，則必須使得決策既有短期效益與效率又有長期效益與效率，所以必須要有一個具有完全的 P A E I 風格的人。團體動力學以及權力政治學是他們所關注的內容。”而他 （或她）的反應可能是： “你沒有理解我真正想說的內容?！彼麄円苍S會說： “我建議咱們宣傳分紅，不過我也并不是覺得特有必要。超級跟屁蟲 4 在企業(yè)里， I 比任何一個人都了解從政治的角度要做些什么。超級跟屁蟲 3 為什么叫 “超級跟屁蟲”呢？看一看其德性就知道了。對的，最后一種人甚至地窗子連看都不看，這個人在看其他人正在看的東西。這時你便會懷疑官僚主義者沒領會你的報告的整個要點。超級跟屁蟲 1 第二個人從同樣的窗子看出去，既沒有小鳥，也沒有云彩，更沒有船帆——他只看到窗框是臟的。我給你舉個例子。一位 p A e i 也不是官僚主義者而是行政管理者， p a E i 也不是縱火犯而是一位創(chuàng)新者。也許老板并不真是這個意圖，但 E 的真正的意圖又是什么呢？縱火犯 5 有時下屬們認為一項決策是實際的，所以他們會執(zhí)行這項決策?？v火犯不會讓你停下手頭的工作，而是繼續(xù)布置新的事情讓你去做。大家出席會議時把整個辦公室都裝在腦子里的公文包中帶來了。他們從來搞不清楚什么會出現(xiàn)這種情況，但每個人都必須時刻準備著?？v火犯半夜從巴黎給部下打電話討論一個突發(fā)奇想并不是什么稀罕事。 E 把這些新的想法灌輸給自己的下屬時會非常興奮?？v火犯主要關注的是未來，他給企業(yè)的定位是處理變革。官僚主義者 5 E 的 P 為零，他 （或她）根本不注意提供即時即需的服務?！袥]有議程？絕對有。在官僚體系中程序與政策方面的本本正是由于這種原因 而年復一年地越變越厚。一切都非常有效率，而且按照 本本行事。這中間他們干什么？——這并不重要。官僚主義者 2 官僚主義者什么時候上班？——準時準點。官僚主義者 1 官僚主義者按本本進行管理，只關注如何使企業(yè)有效率。 A 看到的則完全是事情該怎么干，而從來不去想干什么?！币?P 的觀點，要是你工作足夠努力，成功便是板上釘釘?shù)氖?。對獨行俠而言，更多即是更好。假定告訴獨行俠必須召開辦公會議，因為優(yōu)秀的管理員都該開會。然而，當她的辦公室越變越清凈時，她卻越來越壓抑。”獨行俠 3 要是你想看一看一個受了驚嚇的獨行俠是什么樣的，只需一夜之間把他 （或她）的辦公桌清理干凈就行了?！薄八麄兘o你干了多長時間了？”—— “ 25 年了。晚上十一點回家，帶回去的是什么？——裝滿了工作的公文包。在 P 的匯報者中，整合也不見了。你可以想象獨行俠是如何被提升為管理人員的，因為勤奮努力的實干家常常被提升為管理者。這些案例不是一種角色少了，三種角色起作用，而是三種角色少了，讓一種角色起作用。我可以通過分析哪些角色發(fā)揮著作用、哪些角色沒發(fā)揮作用來分析預測決策的結果。就像英國海船上的一位醫(yī)生：他在一艘與世隔絕的船上發(fā)現(xiàn)，當人們的飲食中缺乏維他命 C 時，他們會得壞血病。 ? 這種決策時民主而實施時專斷可以稱之為 “ 民主決斷制 ” 。 然而極權制常常會做出壞的決策 。 ?民主制的利于制定好的決策 ?卻很難實施 ? 你是否注意到在民主制下實施要求變革的公共政策方面的決策有多難 ？ 制定決策所必需的合法的政治紛爭在實施中變成了一種障礙 。 ? 領導者應不應該指揮追隨者或者與他們討論決策 ？ 這可以被視為是操縱 ， 因為領導者不見得必須關照追隨者真正的需要 。 傳統(tǒng)的管理理論四 ? 領導與激勵 —— ? 等級制 ? 單向式過程 ? 操縱 ?媽媽與兒子 ?工會與雇主 傳統(tǒng)的管理理論六 ? “ 領導 ” —— 操縱 ? 如果仔細閱讀某些領導理論 ， 你就會發(fā)現(xiàn) ， 領導職能不是作為 “ 決定需要做什么 ” 和 “ 為什么要做這件事 ” 的過程來討論的 ? 討論實際上是 “ 如何使追隨者服從 ” 。 職能主義者觀點四 ? 民主制最易制定出好的決策 ， 然而卻很難實施 。 ?極權制則不允許討論 、 紛爭或問題的存在 ?這樣就能夠很快地實施決策 。 但是一旦決策已定 ， 你就必須專斷 。1 ， 決策質量2 ， 實施效率第二章 觀測決策質量 ? 第一節(jié)、管理對象是人 ? 第二節(jié)、愛迪思法 —— 制定決策的四大角色 ? 第三節(jié)、短期與長期效益 ? 第四節(jié)、四個角色的例子 管理對象是人 ? 兩個小組 ? 不同答案 ? 是人不同 好決策 ? 組織短期效益與效率 ? 組織長期效益與效率 四大角色投入 產出決策四大角色組織特征角色一 效益角色二 效率短期角色三 效益角色四 效率長期艾迪思說，
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