【正文】 濃厚氣氛中，讓繁重的生產(chǎn)壓力被知識(shí)的海洋輕輕托起75咨詢項(xiàng)目在設(shè)計(jì)實(shí)施的過程中，將關(guān)注以下八個(gè)方面的結(jié)合問題車間文化與質(zhì)量文化之間的結(jié)合八個(gè)方面的結(jié)合問題企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的核心價(jià)值觀的結(jié)合增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與留住人才的結(jié)合解決公司現(xiàn)有企業(yè)文化與提煉、提升后新型文化的結(jié)合將企業(yè)文化與公司現(xiàn)有的大量管理基礎(chǔ)體系相結(jié)合企業(yè)新老員工對(duì)新舊文化認(rèn)知的結(jié)合5720工廠未來遠(yuǎn)景與核心主體的結(jié)合5720工廠領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)于未來設(shè)想與企業(yè)核心價(jià)值的結(jié)合76Ж 項(xiàng)目背景及五七二零的需求Ж 五七二零面臨的問題Ж 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問題Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟Ж 華彩的咨詢方法Ж 項(xiàng)目具體操作階段Ж 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷Ж 子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案Ж 子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案Ж 階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃Ж 項(xiàng)目操作方式及時(shí)間規(guī)劃Ж 項(xiàng)目費(fèi)用Ж 項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)Ж 華彩咨詢簡(jiǎn)介Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴目錄77五七二零工廠企業(yè)文化的鉆石模型質(zhì)量文化卓越文化知識(shí)共享文化整體項(xiàng)目采用整體規(guī)劃，分步實(shí)施的手法，以 5720的使命與愿景為導(dǎo)向定向積累、強(qiáng)行塑造的戰(zhàn)略在理念、機(jī)制、工具的三層架構(gòu)上操作按照八個(gè)步驟進(jìn)行操作實(shí)施文化的傳播和落實(shí)管理企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn) 5720轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源78機(jī)制層操作層理念層理念層 ： 5720廠管理層和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是 5720廠企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成機(jī)制層和操作層的基礎(chǔ)機(jī)制層 ： 作為 5720廠企業(yè)文化的中間層次，對(duì)企 業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范、約束， 規(guī)定了 5720廠成員應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則操作層 ： 作為 5720廠企業(yè)文化的表層和外顯部分，反映 5720廠的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)華彩將五七二零的企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：理念層、機(jī)制層和操作層79五七二零廠 企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和作用將體現(xiàn)在理念層、機(jī)制層和操作層三個(gè)方面5720廠核心價(jià)值觀5720廠管理機(jī)制整合 5720廠價(jià)值觀，理念推廣5720廠員工行為5720廠企業(yè)形象 5720廠經(jīng)營業(yè)績(jī) 5720廠工作作風(fēng)，管理體系客戶對(duì) 5720廠的看法客戶的定單行為理念層機(jī)制層環(huán)境操作層上級(jí)單位，金融機(jī)構(gòu)，政府，員工及其家屬對(duì) 5720的看法和80考核、檢查、傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中進(jìn)化目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子建立高效精干的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制理念（示例）工具1. 正視現(xiàn)實(shí)2. 大膽變革3. 精簡(jiǎn)組織4. 優(yōu)化管理5. 創(chuàng)新發(fā)展6. 有效授權(quán)戰(zhàn)略策劃 產(chǎn)品組合 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向人才管理 全面考核 人員激勵(lì) 人才儲(chǔ)備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化解決問題 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實(shí)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實(shí)改進(jìn) 優(yōu)化機(jī)制企業(yè)文化如何與管理體系結(jié)合，并以管理體系與理念傳播為雙重載體，將文化落實(shí)到位815720廠企業(yè)文化理念層5720廠的質(zhì)量文化精神 5720廠的知識(shí)共享文化精神 5720廠的卓越文化精神?5720廠對(duì)質(zhì)量的追求目標(biāo)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給員工灌輸?shù)馁|(zhì)量意識(shí)?5720廠員工對(duì)工作質(zhì)量的普遍觀念?企業(yè)員工對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的態(tài)度?企業(yè)在質(zhì)量上對(duì)客戶的承諾和處理質(zhì)量問題的方式?企業(yè)內(nèi)員工之間、部門之間對(duì)質(zhì)量問題處理的行為準(zhǔn)則?企業(yè)知識(shí)共享的出發(fā)點(diǎn)、驅(qū)動(dòng)力及目標(biāo)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)共享文化的認(rèn)同點(diǎn)和指導(dǎo)思想?企業(yè)員工對(duì)知識(shí)共享文化的接受程度和普遍觀點(diǎn)?知識(shí)共享文化中企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的表現(xiàn)方式?企業(yè)對(duì)知識(shí)共享文化的推廣方式和要旨?5720廠對(duì)企業(yè)和個(gè)人追求卓越的目標(biāo)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)卓越的理解和向員工灌輸?shù)睦砟?企業(yè)員工對(duì)追求卓越的認(rèn)同感和普遍表現(xiàn)?企業(yè)內(nèi)比學(xué)趕幫的風(fēng)氣和推動(dòng)力?企業(yè)對(duì)自身的存在和發(fā)展與對(duì)員工的人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針?企業(yè)內(nèi)員工間、部門之間的行為準(zhǔn)則5720廠企業(yè)文化的核心層次 —— 理念層825720廠企業(yè)文化機(jī)制層5720廠的質(zhì)量文化機(jī)制 5720廠的知識(shí)共享文化機(jī)制 5720廠的卓越文化機(jī)制?5720工廠的質(zhì)量基礎(chǔ)管理機(jī)制?優(yōu)化與整合 5720工廠質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)機(jī)制?優(yōu)化與整合 5720工廠質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制?優(yōu)化與整合 5720工廠質(zhì)量保障、檢查的機(jī)制?優(yōu)化與整合 5720工廠質(zhì)量評(píng)議與獎(jiǎng)懲機(jī)制?企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理機(jī)制?企業(yè)技術(shù)手冊(cè)的編寫和管理機(jī)制?企業(yè)內(nèi)部技術(shù)交流與共享機(jī)制?企業(yè)內(nèi)技術(shù)、技巧發(fā)現(xiàn)的確認(rèn)和鼓勵(lì)制度?企業(yè)內(nèi)傳幫帶的制度?企業(yè)內(nèi)知識(shí)庫平臺(tái)的管理機(jī)制?企業(yè)鼓勵(lì)員工發(fā)展、追求卓越的機(jī)制?企業(yè)業(yè)績(jī)與企業(yè)管理層工作評(píng)價(jià)管理制度?企業(yè)員工發(fā)展管理機(jī)制?企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲、評(píng)議機(jī)制5720廠企業(yè)文化的中間層次 —— 機(jī)制層835720廠企業(yè)文化操作層5720廠的質(zhì)量文化操作內(nèi)容 5720廠的知識(shí)共享文化操作內(nèi)容 5720廠的卓越文化操作內(nèi)容?5720廠在質(zhì)量管理過程中使用的術(shù)語、標(biāo)志?企業(yè)在車間為質(zhì)量管理所做的外觀布置和形象設(shè)計(jì)?企業(yè)質(zhì)量管理的工藝特性和流程設(shè)置?企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外質(zhì)量宣傳的紀(jì)念品等實(shí)物?企業(yè)關(guān)于質(zhì)量方面的宣傳片或刊物?企業(yè)關(guān)于質(zhì)量的一個(gè)共同標(biāo)志?5720廠關(guān)于知識(shí)傳播的術(shù)語和會(huì)議名稱?企業(yè)在廠區(qū)和機(jī)關(guān)關(guān)于培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的宣傳畫等公共信息?企業(yè)在員工培訓(xùn)和技術(shù)交流方面的階段性設(shè)置方式和操作流程特點(diǎn)?企業(yè)開展的其他文化、技術(shù)、技巧交流活動(dòng)?企業(yè)用于知識(shí)交流的特殊建筑?企業(yè)關(guān)于知識(shí)交流方面的媒體產(chǎn)品?5720廠名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色和廠徽、廠旗、廠服和廠花等樣式?5720廠的外貌形象，包括自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室和車間設(shè)計(jì)和布置方式?企業(yè)的文化體育活動(dòng)設(shè)施與紀(jì)念性建筑及對(duì)外饋贈(zèng)的紀(jì)念品?企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)，包括自辦報(bào)紙、刊物、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)、廣告牌和招貼畫等5720廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式 —— 操作層84密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來源商業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)力精神文化競(jìng)爭(zhēng)力行為能力競(jìng)爭(zhēng)力商業(yè)資源運(yùn)作模式的完善、磨合道德、精神共享、協(xié)同組織行為模式（機(jī)制）的完善、磨合核心競(jìng)爭(zhēng)力里層競(jìng)爭(zhēng)力表層競(jìng)爭(zhēng)力 管理型企業(yè)文化 人力資源系統(tǒng)鼓勵(lì)合作支持信任分享創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，變革能力85五七二零工廠企業(yè)文化項(xiàng)目可以按照以下三個(gè)步驟進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀的診斷與分析梳理、提煉現(xiàn)有企業(yè)文化，并根據(jù)公司目標(biāo)設(shè)計(jì)管理型企業(yè)文化根據(jù)企業(yè)文化，設(shè)計(jì)與之相匹配的核心流程再造與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組的變革方案，并實(shí)施，提升公司管理整體的運(yùn)作效率和效果，并且進(jìn)一步鞏固企業(yè)文化的傳播、實(shí)施效果第一步第二步第三步86產(chǎn)業(yè)特征體制特征企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)導(dǎo)人特征…………現(xiàn)狀診斷與剖析遠(yuǎn)景發(fā)展需求公司特征企業(yè)文化整體框架企業(yè)最為需要的集體價(jià)值觀和組織行為與未來核心競(jìng)爭(zhēng)塑造相關(guān)的特征需要重新樹立，推廣的核心價(jià)值觀與理念業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、員工思維及滿意度現(xiàn)狀，企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與現(xiàn)狀的差距對(duì)企業(yè)作風(fēng)，核心能力的要求文化現(xiàn)狀的提煉與整合祛除灰色文化流程一華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容87經(jīng)理人與各級(jí)干部自律條例員工行為準(zhǔn)則考核及招聘的基本導(dǎo)向政策基本導(dǎo)向行為戒條倡導(dǎo)準(zhǔn)則文化體系與管理體系的接口與目標(biāo)管理，績(jī)效管理，等方面機(jī)制的銜接傳播企業(yè)文化總體方案結(jié)合 企業(yè)日常管理落實(shí)的多個(gè)途徑優(yōu)秀人才塑造方向作風(fēng)，戰(zhàn)斗力的培養(yǎng)方向，群體特征共有的價(jià)值觀平臺(tái)培訓(xùn)體系精神領(lǐng)袖塑造特別事件特別人物升遷及成長(zhǎng)管理文化活動(dòng)流程二華彩管理型企業(yè)文化解決方案 —— 宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí)行為規(guī)范手冊(cè)車間文化建設(shè)綱要機(jī)關(guān)文化建設(shè)綱要885720企業(yè)文化?強(qiáng)行積累?企業(yè)的遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀主要通過強(qiáng)化的方式傳遞給企業(yè)的員工?企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物?定向積淀?企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，也是企業(yè)形成核心價(jià)值觀的過程，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，在一個(gè)共同的目標(biāo)下沉淀出一種合力?企業(yè)文化只有在既定方向的指引下長(zhǎng)期積累，才能將舊文化的不良影響徹底剔除流程三華彩管理型企業(yè)文化塑造 —— 強(qiáng)行積累、定向積淀89Ж 項(xiàng)目背景及五七二零的需求Ж 五七二零面臨的問題Ж 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問題Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟Ж 華彩的咨詢方法Ж 項(xiàng)目具體操作階段Ж 階段一：項(xiàng)目啟動(dòng)及企業(yè)現(xiàn)狀診斷Ж 子項(xiàng)目一：企業(yè)文化整合與傳播方案Ж 子項(xiàng)目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案Ж 階段四：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃Ж 項(xiàng)目操作方式及時(shí)間規(guī)劃Ж 項(xiàng)目費(fèi)用Ж 項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)Ж 華彩咨詢簡(jiǎn)介Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴目錄90項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)咨詢項(xiàng)目成員5720廠項(xiàng)目成員設(shè)計(jì)過程 實(shí)施過程 推廣過程企業(yè)可持續(xù)發(fā)展知識(shí) 轉(zhuǎn)移能力 培養(yǎng)在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問為主。?過程管理和結(jié)果導(dǎo)向： AA的管理即強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，但絕不忽視過程管理。示 例65AA其他領(lǐng)域的企業(yè)文化?客戶服務(wù)：不管是內(nèi)部還是外部，是上游還是下游，只要是一條市場(chǎng)鏈或價(jià)值鏈上的人，都是我們的客戶，與他們的業(yè)務(wù)來往都要有客戶服務(wù)意識(shí)，這是 AA員工不可推卸的工作職責(zé)。? 全面預(yù)算是公司年度全部經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)，是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性，減少?zèng)Q策的盲目性和隨意性，提高公司整體績(jī)效和管理水平的重要途徑。公司管理控制系統(tǒng)進(jìn)一步完善的中短期目標(biāo)是：建立健全預(yù)算控制體系、成本控制體系、質(zhì)量管理和保證體系、業(yè)務(wù)流程體系、審計(jì)監(jiān)控體系和文檔體系，對(duì)關(guān)系公司生存與發(fā)展的重要領(lǐng)域，實(shí)行有效的控制，為公司發(fā)展壯大建立起規(guī)范運(yùn)作模式。公司的干部隊(duì)伍素質(zhì)和管理控制能力將決定組織的擴(kuò)張程度。對(duì)設(shè)立職務(wù)的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán)，以及任職資格應(yīng)有明確規(guī)定。? AA遵循價(jià)值規(guī)律，堅(jiān)持實(shí)事求是，在公司內(nèi)部引入外部市場(chǎng)壓力和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律決定公司的薪酬體系，并對(duì)薪酬評(píng)估體系不斷改進(jìn)。學(xué)習(xí)性組織的特征 如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織各級(jí)人員之間經(jīng)常性交流崗位工作經(jīng)驗(yàn)保證公司的經(jīng)營方針和戰(zhàn)略公開性善于從外部或向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或客戶學(xué)習(xí)創(chuàng)辦內(nèi)部員工通訊，提供交流學(xué)習(xí)的園地建立整體培訓(xùn)方案，為每位員工設(shè)計(jì)成長(zhǎng)所需的技能和知識(shí)體系保持一定比例的崗位輪換合適的時(shí)候設(shè)立公司內(nèi)部網(wǎng)上論壇示 例61AA的薪酬激勵(lì)文化? AA的薪酬激勵(lì)和價(jià)值分配主要為經(jīng)濟(jì)利益和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，其表現(xiàn)形式是：晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金或提成、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保障、以及公司自設(shè)的福利待遇。在解決問題和人事工作時(shí)，摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序。? AA將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為實(shí)現(xiàn)人力資源增值目標(biāo)的重要條件。通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)輪換和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換，提倡能者上、庸者下的用人機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層，做到人和職位互相適合。我們從根本上否定無政府、無組織、無紀(jì)律的個(gè)人主義行為。? AA鼓勵(lì)每個(gè)員工在真誠合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上，展開競(jìng)爭(zhēng)；并為員工的發(fā)展，提供公平的機(jī)會(huì)與條件， 每個(gè)員工應(yīng)依靠自身的努力與才干，爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì)；依靠工作、自學(xué)和公司的培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)與能力；依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿足自己的成就愿望； 我們從根本上否定評(píng)價(jià)與薪酬分配上的短視、攀比與平均主義。因此，人力資源管理的基本目的，是建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。 提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來。激勵(lì)和激發(fā)他人的能力。A企業(yè)在招聘時(shí)，十分注意選擇個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀吻合的員工216。A企業(yè)力圖使他的企業(yè)文化宣傳無處不在。?《 A企業(yè)管理案例 100例》的編輯，就會(huì)是一個(gè)挖掘管理人才，升華管理模式的過程A企業(yè)管理模式的傳播和落實(shí)機(jī)制－－七大機(jī)制34制度保證 企業(yè)家精神 共同遠(yuǎn)景 文化凝練 圣經(jīng)法 全員參與 洗腦法權(quán)力誘導(dǎo)式全員參與共同討論式全員參與興趣融入式全員參與全面轟炸式全員參與?A企業(yè)報(bào)會(huì)提供一個(gè)權(quán)力