【摘要】如何正確處理客戶的異議客戶異議處理,是否應遵循一定的流程?客戶異議處理三步曲:認同客戶—同理心第一步:對客戶表示認同,即有同理心。1、什么是同理心什么是同理心?同理心(empathy)是EQ理論的專有名詞,是指正確了解他人的感受和情緒,進而做到相互理解、關懷和情感上的融洽。
2025-01-10 02:02
【摘要】沖突管理,,HumanResources人力資源,HumanResourcesManagement(HRM)人力資源管理,managervslabour--Worker,擺脫傳統(tǒng)思維面向新新人類,“義...
2024-10-25 14:27
【摘要】如何正確使用胰島素筆 第一頁,共二十一頁。 胰島素筆 第二頁,共二十一頁。 胰島素筆的優(yōu)點 =簡單:只需兩步就可完成整個注射過程 =方便:可以在任何時間,任何地點迅速準確的完 ...
2024-10-03 08:31
【摘要】胰島素劑量設置 的根本方法 第一頁,共四十五頁。 首先確定血糖控制目標 ?為每個病人確定個人的血糖控制目標。 ?成年病人的一般控制目標: ?餐前:80-140mg/dl() ...
【摘要】如何正確的處理客訴一、處理客訴的五大步驟1、安撫顧客情緒?第一時間用一些技巧性的語言安撫顧客情緒。?例:“請不要生氣,讓我了解發(fā)生了什么事情2、有效傾聽?將客人帶到辦公室,接待室等安靜的地方?了解事件發(fā)生始未?留意客人目前的情緒一、處理客訴的五大步驟
2025-01-10 02:56
【摘要】一位lady身體有點欠佳:貧血,身體發(fā)虛,入睡后多汗,你想去看望她,應帶什么保健品?并給她什么合理化建議呢?課題課題4正確對待保健食品正確對待保健食品學習目標1、掌握某些保健食品的成分、性質和檢驗方法2、掌握保健食品的種類和功能3、對保健食品應有正確的認識和食用方法1、列舉你熟悉的幾種保健食品。2、保健食品的標志是
2025-01-05 14:26
【摘要】如何正確引導與管理80-90后1?培訓師:江河現(xiàn)任:珠三角講師網(wǎng)首席培訓師北京師范大學珠海分??妥淌趪移髽I(yè)培訓師、人力資源管理師認證班導師
2025-02-22 12:28
【摘要】樹立正確的時間觀念什么是時間觀念?時間觀念是來自人類觀察感知到的自然時間或物理時間。人類的時間觀念主要來源于觀察到的自然運動和人文運動的有序性、節(jié)律性或律動性??捎^察感知的事象世界的有序性運動及其周而復始、循環(huán)漸進的節(jié)律或律動,才是人類形成時間觀念的真正源泉。2時間管理技能-開篇測試?1、如果
2025-02-22 12:06
【摘要】1銷售部新員工培訓2銷售部新員工培訓課程安排?單元:你是優(yōu)秀的銷售人員嗎??單元:追求成為顧問式的銷售人員?單元:如何使客戶留下美好的第一印象??單元:如何尋找客戶的需求探詢篇,聆聽篇?單元:滿足顧客的需求陳述利益?
2025-01-12 08:33
【摘要】1莞世昌五金制品有限公司品保中心代順江2023/09/14本資料來源2莞世昌五金制品有限公司品保中心代順江2023/09/14品保中心代順江2023/09/14樹立正確的品質觀念3莞世昌五金制品有限公司品保中心代順江
2025-02-05 17:43
【摘要】第一講樹立正確就業(yè)觀一、引言1、你對馬上將要就業(yè)有思想準備嗎?2、你對自己的職業(yè)需求有了解嗎?3、你知道通過什么渠道可以找到自己想要的工作?4、你對自己適合什么樣的工作知道嗎?5、你了解自己的優(yōu)缺點嗎?6、你知道什么是正確的就業(yè)觀??中職生的現(xiàn)狀:????????
【摘要】Q品質Quality如何建立正確的品質觀念徐海榮整理制作16:15:491Q4M1E過程品質取決產(chǎn)品品質取決人品素質體質精神意識品質培訓,以人為本人料環(huán)機法16:15:492Q工作:由一連串程序組成□→□
2025-02-07 11:48
【摘要】如何正確看待品管圈品管圈:是同一工作現(xiàn)場的人員自動自發(fā)地進行品質管制活動組成的小組。品管圈活動:這些小組做為全公司品質活動的一環(huán),在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下,活用各種統(tǒng)計方法,以全員參加的方式不斷地進行維實及改善自己工作現(xiàn)場的活動。
2025-02-05 17:29
【摘要】一、全面正確理解和認識物業(yè)管理二、物業(yè)管理責任在業(yè)主三、物業(yè)管理中的常見問題四、如何解決物業(yè)管理糾紛一、全面正確理解和認識物業(yè)管理(一)物業(yè)管理的概念1.最早的官方提法:《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設部33號令)第二條:“本辦法所稱住宅小區(qū)管理,是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、
2025-01-05 14:22
【摘要】腦梗死 基層醫(yī)生 第一頁,共三十頁。 中老年高發(fā)人群 第二頁,共三十頁。 正常腦血管解剖 第三頁,共三十頁。 腦梗死定義 ?腦梗死又稱:缺血性腦卒中,是指:因腦部血液循環(huán)障礙, 缺血...
2024-10-03 07:57