【正文】 統(tǒng)的威脅，成為電子商務(wù)推廣中最大障礙。 六、 系統(tǒng)安全及管理 安全問題是電子商務(wù)發(fā)展的首要問題。如果知道賬號(hào)、截至日期、密碼值即可導(dǎo)出這個(gè)碼值，反之不行。 （ 3）、 認(rèn)證證 書 在 SET 中，主要證書是持卡人證書和商家證書。 在實(shí)際中， CA 可由銀行擔(dān)當(dāng) ,接收、處理付款卡、客戶證書和商家證書的驗(yàn)證請(qǐng)求。 ? 證書所有人的公開秘鑰。 ? 證書所使用的簽名算法。數(shù)字證書是各實(shí)體在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)交易活動(dòng)中的身份證明，具有唯一性和授權(quán)性。 d) 收款人通過清算網(wǎng)絡(luò)與收單銀行結(jié)算。 （ 5）、 支付流程 在線轉(zhuǎn)賬支付模式的參與者包括付款人、網(wǎng)上商城、認(rèn)證中心、發(fā)卡銀行和收單銀行，其支付流程如下圖所示： a) 付款人和發(fā)卡銀行申請(qǐng)認(rèn)證，使得在支付過程中雙方能夠確認(rèn)身份。網(wǎng)上商城同銀行的交易經(jīng)過認(rèn)證中心認(rèn)證，協(xié)議采用 SET 協(xié)議。 g) 商家發(fā)送訂單確認(rèn)信息給顧客，顧客端軟件可以記錄交易日志，以備將來查詢。 e) 持卡人發(fā)送給商家一個(gè)完整的訂單及要求付款的指令。 b) 持卡人選擇要購買的商品。 Extra 及數(shù)據(jù)交換 Extra 結(jié)構(gòu)圖 在線轉(zhuǎn)帳支付網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 消費(fèi)者 網(wǎng)上商城 第三方支付平臺(tái) 銀行 貨運(yùn)公司 第三方支付平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 五、 聯(lián)機(jī)交易中的支付與認(rèn)證 聯(lián)機(jī)支付方案 在電子商務(wù)中，支付過程是整個(gè)商貿(mào)活動(dòng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是電子商務(wù)中準(zhǔn)確性、安全性要求最高的業(yè)務(wù)過程。為了保證數(shù)據(jù)庫的安全把數(shù)據(jù)庫置于中間件服務(wù)器之后其他服務(wù)器無權(quán)限直接訪問。 InterNet 網(wǎng)站是網(wǎng)站平臺(tái)。 應(yīng)用支持平臺(tái) 開發(fā)環(huán)境 Redhat 數(shù)據(jù)庫 開發(fā)語言 HTML,PHP,CSS ,javasript,flash WebServer 應(yīng)用互聯(lián) 接口 前期為了節(jié)約成本采用租賃服務(wù)器方式來搭建網(wǎng)絡(luò) 租用 100M 共享帶寬 。通過把數(shù)據(jù)化整為零的方法來分擔(dān)數(shù)據(jù)庫的并發(fā) 壓力。 商品下架：登陸后臺(tái)管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊商品下架選項(xiàng)就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品列表，可通過選擇相關(guān)類型和商品名來批量下架和單個(gè)下架。確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交訂單”，生成新訂單并顯示訂單編號(hào)。 主要應(yīng)用流程描述 ? 購物流程 瀏覽要購買的商品，點(diǎn)擊“購買”商品就會(huì)添加到購物車。 網(wǎng)銀付款是顧客通過網(wǎng)上銀行完成付款，公司發(fā)貨完成交易。 ? 支付 功能 支付方式提供貨 到付款、銀行轉(zhuǎn)帳、手機(jī)付款、網(wǎng)上銀行付款幾種方式。 應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu) ? 結(jié)構(gòu) 圖 此網(wǎng)站系統(tǒng)大體分為頁面產(chǎn)品顯示系統(tǒng)，查詢系統(tǒng)，用戶管理系統(tǒng)， 支付系統(tǒng)，網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)， 廣告管理 系統(tǒng) ，購物車系統(tǒng)，支付系統(tǒng) 等。以此來增加網(wǎng)站的訪問量。網(wǎng)站風(fēng)格盡量簡單統(tǒng)一、容易讓大多數(shù)上網(wǎng)者接受，個(gè)性化的網(wǎng)站，再者，網(wǎng)站有主體信息結(jié)構(gòu)及布局，它是總體網(wǎng)站的框架，所有的內(nèi)容信息都會(huì)以此為依據(jù)進(jìn)行布局，清晰明了的布局會(huì)使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。 ? 加大企業(yè)聯(lián)盟和伙伴的建設(shè) 企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到加大企業(yè)之間的聯(lián)盟甚至是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的聯(lián)盟的重要性，而電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)聯(lián)盟的發(fā)展，是聯(lián)盟企業(yè)之間的信息交流更加即時(shí)和透明，增大了聯(lián)盟的緊密度。實(shí)施電子商務(wù)，價(jià)值鏈分析可幫助企業(yè)有效地考察業(yè)務(wù)單位內(nèi)部和產(chǎn)品生命周期其他部分的業(yè)務(wù)流程。 ? 資源整合和信息化提高 企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如個(gè)性化設(shè)置，特殊定制服務(wù)以及網(wǎng)上商城服務(wù)收費(fèi)。搜索引擎本身不代表任何問題，只要你要找的，讓你找到，那就實(shí)現(xiàn)了功能；完全可以把付費(fèi)的、關(guān)系公司的網(wǎng)站排在前面，即不影響大家查找，也可以獲取一些收入。比如可以不必花費(fèi)太多的成本 ,就可以從網(wǎng)絡(luò) 上搜索到大量的消費(fèi)者 (需求 )或供應(yīng)商 ,企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行上述選擇 ,找到較為理想的消費(fèi)者或供應(yīng)商。企業(yè)通過與供應(yīng)商建立企業(yè)間電子商務(wù) ,通過即時(shí)信息交換和在線交易的采購活動(dòng) ,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上自動(dòng)采購 ,減少了雙方為進(jìn)行交易而所投入的人力、物力和財(cái)力 ,提高了采購的效率 ,降低了采購的成本。 電子商務(wù)將商品本身及其相關(guān)信息 (包括物理信息、服務(wù)信息 )全面 地、直接地發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上 ,消費(fèi)者可以直接從網(wǎng)絡(luò)上采購商品 ,而且更多的消費(fèi)者也將愿意從網(wǎng)絡(luò)上采購商品 ,從而使得企業(yè)營銷方式需要發(fā)生變革。然而在我國，一方面人們信用消費(fèi)的意識(shí)非常薄弱，信用卡的使用遠(yuǎn)沒有普及；另一方面 ，人們到商場(chǎng)還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道離自己多遠(yuǎn)的網(wǎng)上？ （ 3）、 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的影響 ? 銷售方式和銷售渠道的改變 電子商務(wù)改變傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的方式 。許多消費(fèi)者都反應(yīng)實(shí)際得到的商品不是在網(wǎng)上看中的商品。而電子商務(wù)貿(mào)易內(nèi)的信用評(píng)級(jí)還完全屬于行業(yè)和個(gè)人行為，還沒有得到政府的支持和認(rèn)可，所以評(píng)級(jí)中介機(jī)構(gòu)、評(píng)級(jí)依據(jù)都未得到法律認(rèn)同，從而評(píng)級(jí)也就沒有法律效力。由此可見，誠信問題成為電子商務(wù)的首要問題，電子商務(wù)要快速持續(xù)的發(fā)展，必須加快誠信問題的建設(shè)。 ? 人才缺乏 由于電子商 務(wù)和傳統(tǒng)的店面營銷有 很大的不同企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)需要專門的技術(shù)和營銷人才。截至 20xx 年 9 月， 小白購物 在中國 6 個(gè)省 和直轄市、 13 個(gè)城市擁有 25 家連鎖店，員工 459 名。 ? 開發(fā)項(xiàng)目組 軟件開發(fā) 項(xiàng)目經(jīng)理 技術(shù)總監(jiān) 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 銷售顧問 平面設(shè)計(jì) 測(cè)試 質(zhì)量保證 培訓(xùn)與文檔 售后服務(wù) Flash 設(shè)計(jì) ? 開發(fā)流程 ? 網(wǎng)上商城開發(fā)周期 項(xiàng)目 內(nèi)容 時(shí)間 備注 網(wǎng)站項(xiàng)目的需求調(diào)研 了解企業(yè)項(xiàng)目的需求及商業(yè)運(yùn)作模式 3 對(duì)平臺(tái)的整體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查和分析 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)策劃 規(guī)劃網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu) 4 包括整體及各模塊的確定，確定平臺(tái)的整體形象、設(shè)計(jì)平臺(tái)的全面結(jié)構(gòu)。更 何況是零售 企業(yè)，它主要是以最 好的商品和服務(wù)吸引更多的消費(fèi)者 ，我們可以通過針對(duì) 此特色，量身定制面向廣大消費(fèi)者 ，內(nèi)容 豐富，功能強(qiáng)大的專業(yè)網(wǎng)站，讓瀏覽者更方便更透徹的了解這個(gè)企業(yè)和所需商品，吸引更多的消費(fèi)者 ，達(dá)到它最終的目的。調(diào)查顯示， 3／ 4的網(wǎng)民 購物 前會(huì)上網(wǎng)查詢 商品資料和價(jià)格 ，其中 16％會(huì)訂購 商品 。 WTO 發(fā)布的《電子商務(wù)最新報(bào)告》中也指出， 商品銷售 和因特網(wǎng)是一對(duì)理 想的伙伴，通過網(wǎng)站發(fā)布信息解決了消費(fèi)者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題。由于網(wǎng)絡(luò)方便 、快速的特性，成為我們銷售小商品 的最佳利器， 20xx年 12 月，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超 3000 萬人， 20xx 年全年成交額突破 169 億 。并介紹各自特色。在版塊劃分方面，我們將其按 商品 信息種類和涉及對(duì)象的不同分為 商品 信息咨詢交流版塊， 商品 預(yù)訂版塊， 商品 交易版塊這幾大部分，同時(shí)又充分考慮到網(wǎng)站本身、客戶之間的相互關(guān)系，做到相互之間形成一 個(gè)豐富的信息交換機(jī)制，使得多種信息交換和電子商務(wù)模式均能融合到整個(gè)網(wǎng)站 平臺(tái) 中，在商務(wù)流程設(shè)計(jì)方面，我們遵循以客戶為導(dǎo)向的 CRM 理論（客戶關(guān)系管理），緊密圍繞將網(wǎng)站建成為客戶服務(wù)和信息咨詢平臺(tái)、銷售平臺(tái)、營銷平臺(tái)這三個(gè)出發(fā)點(diǎn)。 4. 網(wǎng)站規(guī)劃簡介 在網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃方面，我們是這樣來規(guī)劃的： 網(wǎng)上商城購物 簡介，服務(wù)內(nèi)容，聯(lián)系方式，會(huì)員注冊(cè)，訂單確認(rèn)，個(gè)人信息保密措施，相關(guān)幫助等。 小白購物將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以區(qū)別與傳統(tǒng)的渠道分銷模式，采用更優(yōu)化的直效營銷方式，輔助以卓越 的供應(yīng)鏈管理的體系，在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略管理理念下，呈現(xiàn)一種全新的高效商業(yè)管理模式。便于企業(yè)管理、及時(shí)了解用戶反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷售、配送、服務(wù)機(jī)制。 20xx 年中國國內(nèi)的 B to C 的市場(chǎng)異常活躍，易趣淘寶的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易， 互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，成功范例為 YAHOO，這種以媒體提供信息帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，其特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)人大多是出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的個(gè)人興趣，并非為了賺錢，訪問率高就標(biāo)志成功，隨著網(wǎng)站變?yōu)槊襟w靠廣告開始盈利 ，稱為互聯(lián)網(wǎng)媒體階段。在 20xx 年 1 月 18 日發(fā)表的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》給出的數(shù)據(jù)中，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶到去年年底已經(jīng)達(dá)到 890 萬，國內(nèi)外專家預(yù)測(cè)五年內(nèi)我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過美國成為世界第一。 毫無疑問， 電子商務(wù) 有利于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的 銷售 水平和 競(jìng)爭(zhēng)力 。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓銷售渠道，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整 商品 結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。 中國的 Inter，發(fā)展速度快，潛力大。一般互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需經(jīng)歷以下三個(gè)階段： ICP 模式。面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)，成功范例為亞馬遜、 DELL 電腦， 標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)時(shí)代的來臨。 ? 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷售的成本，快速為終端客戶服務(wù)。 小白購物的核心商業(yè)模式是通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合。明確了網(wǎng)站的定位，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。 我們?cè)O(shè)計(jì)的 商品 訂購、訂單結(jié)算 、 商品 查詢及 電子交易的流程設(shè)計(jì)。 精選級(jí)：搞高、中、低、經(jīng)