某咨詢－企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率-全文預(yù)覽
【正文】 ，不理解購(gòu)買軟件與實(shí)施之間的距離n 好的 ERP軟件不等于成功的 ERP系統(tǒng)。這里面最核心的部分就是企業(yè)的 ERP質(zhì)量管理人事管理銷售 /分銷項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)控制設(shè)備管理ERP 生產(chǎn)制造物料管理采購(gòu)管理行業(yè)方案ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面，并且還在不斷發(fā)展和完善作為信息化的核心， ERP系統(tǒng)是企業(yè)開展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基石財(cái)務(wù)控制信息標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)價(jià)值數(shù)據(jù)倉(cāng)庫戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略計(jì)劃和評(píng)估 整體性能管理 股東關(guān)系管理組織設(shè)計(jì)和變更管理系統(tǒng)設(shè)施采購(gòu)管理項(xiàng)目管理庫存管理人事管理銷售/分銷企業(yè)應(yīng)用整合（ EAI） /企業(yè)信息網(wǎng)站質(zhì)量管理設(shè)備管理ERP的發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分20年代40年代70年代信息技術(shù)時(shí)代n以崗位分工和職責(zé)明確的車間管理；n以流水線組織進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)；n以新體制為代表的企業(yè)內(nèi)部管理。身份認(rèn)證的方式有基本認(rèn)證、數(shù)字證書和簽名、硬件記號(hào)等應(yīng)用服務(wù)? 期段管理 保證用戶信息在整個(gè)期段中能夠被應(yīng)用程序訪問到? 需求處理 包括在不同服務(wù)器間的負(fù)載均衡服務(wù)? 事物處理 保證在應(yīng)用程序運(yùn)行中數(shù)據(jù)的一致性信息服務(wù)? 數(shù)據(jù)庫服務(wù) 提供對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問和數(shù)據(jù)存貯，維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性? 文件服務(wù) 對(duì)文件提供相似的結(jié)構(gòu)和控制通信服務(wù)? 虛擬資源 是特殊的連在網(wǎng)絡(luò)上資源的代理。基礎(chǔ)設(shè)施主要包括系統(tǒng)硬件設(shè)施、底層軟件和網(wǎng)絡(luò)等，如服務(wù)器、工作站、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)服務(wù)指這些基礎(chǔ)設(shè)施所能提供的基本的服務(wù)。n學(xué)習(xí)、技能、員工的發(fā)展 是企業(yè)組織去組織和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)技能或工作力量，并將這個(gè)流程與業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系起來的能力。企 業(yè) 如何利用信息化的手段提高管理效率目錄n 為什么企業(yè)需要信息化建設(shè)？n 企業(yè)信息化的內(nèi)涵？n ERP是什么 ?n ERP能夠給我們帶來什么 ?n 企業(yè)信息化的目標(biāo)？競(jìng)爭(zhēng)1. 新市場(chǎng)和新合作關(guān)系的出現(xiàn)2. 聯(lián)盟行為的增加3. 新興和 /或重建的市場(chǎng)4. 新興的競(jìng)爭(zhēng)方式5. 持續(xù)的價(jià)格壓力6. 新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)濟(jì)和政治因素替代服務(wù)1. 不斷變化的模式內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)2. 不斷變化的模式競(jìng)爭(zhēng)3. 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)4. 虛擬公司的出現(xiàn)技術(shù)1. 電子商務(wù)的能力呈幾何數(shù)擴(kuò)張2. 高科技追蹤能力3. 信息技術(shù)成為業(yè)務(wù)的必需品4. 不斷變化的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)客戶1. 對(duì)可靠性的持續(xù)壓力2. 更多的限時(shí)服務(wù)，減少模式偏好3. 注重要求更快、更簡(jiǎn)單和更靈活的供應(yīng)鏈4. 不斷利用數(shù)量調(diào)節(jié)手段5. 重視價(jià)值的提供6. 更多復(fù)雜的外包和合同簽訂過程1. 持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)際貿(mào)易2. 不斷變化的政府政策法規(guī)3. 企業(yè)私有化的趨勢(shì)4. 對(duì)環(huán)境和安全的憂慮5. 對(duì)能力更多的限制6. 來自人員的壓力世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展給全球企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)新信息技術(shù)新的產(chǎn)品技術(shù) 差異化戰(zhàn)略產(chǎn)能過剩/價(jià)格壓力提高客戶滿意度 管理供應(yīng)商 縮短貨到市場(chǎng)的時(shí)間變革的內(nèi)部驅(qū)使力變革的外部驅(qū)使力國(guó)家政策放松消費(fèi)者購(gòu)買行為提高利潤(rùn)率 產(chǎn)品的差異化? 為顧客提供有價(jià)值的服務(wù) ? 作好售后服務(wù)? 提供優(yōu)質(zhì)的零部件? ...? 降低采購(gòu)成本? 提高零部件的質(zhì)量? 與供應(yīng)商共同開發(fā)零部件? ...? 縮短產(chǎn)品開發(fā)的周期? 縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間? 縮短產(chǎn)品的交付期? ...? 開發(fā)新的車型為特定顧客服務(wù)? 提供與眾不同的服務(wù)? ...? 降低成本? 降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用? ...對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來說，則面臨著來自外部和內(nèi)部改革的雙重壓力對(duì)于一個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)來說，其主要的管理活動(dòng)有以下三個(gè)方面 績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃和執(zhí)行 監(jiān)督和評(píng)估監(jiān)督和評(píng)估 激勵(lì)和反饋激勵(lì)和反饋建立目標(biāo)和評(píng)估體系建立目標(biāo)和評(píng)估體系關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)篩選和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)篩選和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 (客戶中樞系統(tǒng)客戶中樞系統(tǒng) )決策支持決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集管理信息查詢系統(tǒng)管理信息查詢系統(tǒng) 在線分析流程在線分析流程 OLAP知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng) 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理系統(tǒng) 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 系統(tǒng)系統(tǒng) 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)交易中樞交易中樞系統(tǒng)系統(tǒng)目前 ,管理統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)在很多方面已經(jīng)無法滿足集團(tuán)公司對(duì)下屬企業(yè)監(jiān)管發(fā)展的要求數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí) 公司總部與董事會(huì)對(duì)下屬公司內(nèi)部信息了解不全，數(shù)據(jù)缺乏集中和共享，不便于進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控，同時(shí)，不利與將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為決策依據(jù)，降低了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，削弱了集團(tuán)公司對(duì)下屬公司的業(yè)務(wù)
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