旅游心理學(xué)第八章社會群體與旅游行為-全文預(yù)覽
【正文】 子共花去了930元，這么物美價廉，是我做夢都沒有想到的。明天就要打道回府了，為使這頓最后的晚餐吃得豐盛，經(jīng)大家研究決定：六菜一湯外加四瓶啤酒和兩聽飲料。據(jù)說那里是無山不洞、無洞不奇、洞中有洞、洞洞相連。我和男同胞又面對面地親兄弟明算賬了。四菜一湯如果是一對夫妻吃的話就很不合算，而兩對夫妻共享則算是價廉物美。我忙說：“不急！不是說好了最后算總賬的嗎？”男同胞的理由很充足：“我考慮還是每天結(jié)算更好，一是咱倆身上的資金都可以周轉(zhuǎn)；二是時間長了，有些賬目怕會記不清楚。這時，找旅館安個家成了大家的第一需要。經(jīng)過反復(fù)研究達成了共識：本次旅游兩個家庭采取“分餐制”的消費方式。 三、影響個體行為的群體效應(yīng) ? （一）購物模式 ? （二）風(fēng)險轉(zhuǎn)移 第二節(jié) 群體與旅游角色 ? 一、角色扮演與群體 ? 二、閑暇與旅游角色 第三節(jié) 家庭 群體 與旅游行為 ? 家庭： 至少由兩個具有血緣或婚姻或收養(yǎng)關(guān)系的人所組成的群體。 ? 選 C的人：萎縮怕事之人。選擇背靠墻，因為墻是安全的，不可能隱藏有敵人或?qū)κ?，無后顧之憂；面向門口，是能一眼看清楚環(huán)境的變化，對一切事情都能第一時間知道，有把一切都掌握、控制在手的傾向。 ? (二 )專家效應(yīng) ? 利用專家所具有的豐富知識和經(jīng)驗，使其在介紹、推薦產(chǎn)品與服務(wù)時較一般人更具權(quán)威性，從而產(chǎn)生專家所特有的公信力和影響力。②成員之間有共同目標，并保持持續(xù)的相互交往。 群體具備三個基本特征：①群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來。 人們加入某個消費者參考群體的可能性受以下因素影響： 鄰近性 單純曝光 群體凝聚力 參照群體影響的應(yīng)用 ? (一 )名人效應(yīng) ? 利用影視明星、歌星、體育明星等名人或公眾人物對公眾，尤其是對崇拜他們的人具有巨大的影響力和感召力。 （三） 旅游者的主要參考群體 ? 家庭 ? 朋友 ? 旅游團隊 ? 社會階層 ? 文化群體 （四） 參考群體對旅游者的影響 ? 信息影響：獲取可靠信息和專家意見 ? 比較影響：態(tài)度和行為 ? 規(guī)范影響：遵守一定的規(guī)范 ? Ａ從眾心理：個人無意識 ? 個人意識消退 ? Ｂ對從眾的拒絕 情 景 行為反應(yīng) 影響類型 一位朋友提到武漢 廣場有很多新款服裝 A在幾位朋友家 都喝到雀巢咖啡 A的鄰居認為 A的車太臟 廣告中強調(diào)口臭在 社交場合造成的尷尬 A發(fā)現(xiàn)朋友中 流行打太極拳 A發(fā)現(xiàn)很多上
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