員工關(guān)系在企業(yè)管理中的重要性-全文預(yù)覽
【正文】 全員管理 ?職工參加董事會(huì) ?工會(huì)員工自治小組 ?集體談判 ?鼓勵(lì)建議與意見(jiàn) ?員工股份制 ?利潤(rùn)分享制 15 ? 有效溝通 ——員工關(guān)系的潤(rùn)滑油 ? 溝通交流是企業(yè)管理活動(dòng)的主要活動(dòng) ? ☆ 小組討論 溝通交流的重要性 16 ? 有效溝通是保證企業(yè)正常運(yùn)行、處理員工關(guān)系的必需 ?企業(yè)內(nèi)部的變化多種：產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)。 員工關(guān)系 1 ? 主要內(nèi)容 1. 員工關(guān)系（）概念與 ()在企業(yè)管理中的重要性 2. 員工參與與員工滿意度 3. 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與激勵(lì) 4. 幾個(gè)特殊情況下的員工關(guān)系處理 2 ? 員工關(guān)系的定義與理論背景 ?人力資源管理的理論基礎(chǔ)之一：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) ?兩大分支： 宏觀勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究 ? 微觀勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) ? ? 產(chǎn)業(yè)關(guān)系 人事管理 ? （ 勞動(dòng)關(guān)系） （人力資源管理） 3 ? 勞動(dòng)關(guān)系研究三個(gè)主要內(nèi)容 ?企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu) ?勞動(dòng)者行為研究 ?勞動(dòng)關(guān)系研究（包括雇傭關(guān)系） 4 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理職能之一 員工關(guān)系的定義 ?現(xiàn)代人力資源管理的基本職能 ?員工關(guān)系的主要內(nèi)容 ?員工關(guān)系的定義 5 ? 人力資源管理 安全環(huán)境與員工健康 員工關(guān)系 培訓(xùn)與發(fā)展 薪酬獎(jiǎng)勵(lì)管理 人力資源管理規(guī)劃和招募 現(xiàn)代人力資源管理的主要職能 6 ? 員工關(guān)系 ?雇傭合同管理 ?溝通與交流 ?員工抱怨與沖突處理 ?員工滿意度與激勵(lì) ?員工活動(dòng)與關(guān)懷 7 ? 員工關(guān)系 – 練習(xí) ?主要管理職能： 8 ? ? 招聘、錄用、建立勞動(dòng)關(guān)系 ? 合理配置，人盡其才 ? 協(xié)調(diào)勞資關(guān)系（雇傭關(guān)系） ? 解決員工中的各類(lèi)沖突與糾紛 ? 調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工工作的積極性 ? 整合企業(yè)人與人關(guān)系、人與事關(guān)系 ? 解決和消除員工抱怨 ? 溝通與交流 ? 評(píng)估員工業(yè)績(jī)與技能 ? 表彰與獎(jiǎng)勵(lì)
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