【正文】
任何第三者轉(zhuǎn)包本項(xiàng)目。 ? 當(dāng)本系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障時,雙方技術(shù)人員首先電話聯(lián)絡(luò)或通過遠(yuǎn)程登錄用戶網(wǎng)絡(luò),使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因,使小故障得以快速排除;對通過電話不能排除的故障,我們將及時派遣熟練工程師,攜帶所需的部件到到現(xiàn)場進(jìn)行故障診斷,即時更換出現(xiàn)故障的設(shè)備,將系統(tǒng)故障時間降至最低。我們將保證項(xiàng)目中我方所提供設(shè)備有充足的備件供應(yīng)。 ? 為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達(dá)到最佳并及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患,防患于未然,減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 售后巡檢方案 售后服務(wù) 客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持 項(xiàng)目結(jié)束后,我公司會提供詳細(xì)的與項(xiàng)目有關(guān)的客戶培訓(xùn)工作,使客戶掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識和經(jīng)驗(yàn),具備正確使用、維護(hù)系統(tǒng)的能力。 —— 上海睿錦信息科技有限公司 2023 .12 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制 我公司對所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù),執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制,如果客戶對我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿意或不按合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的情況,可以直接反饋到公司總部。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評價及整改建議、新的設(shè)備與操作系統(tǒng)清單。一旦設(shè)備發(fā)生故障,我們將及時從庫中為用戶提供備件(可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品),以替換損壞的設(shè)備,維持用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行。一方面及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的故障,同時根據(jù)客戶的維護(hù)需求向 公司和廠家尋求更多的服務(wù)來完成維護(hù)工作。 ? 我公司承諾, 將向客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持,其內(nèi)容包括:電話支持、現(xiàn)場維護(hù)、備件更換、系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防、對客戶的定期巡檢等。 ?施工組長 ? 負(fù)責(zé)上級安排的安全工作的實(shí)施 , 進(jìn)行施工前安全交底工作 , 監(jiān)督并參與班組的安全學(xué)習(xí) 。 領(lǐng)先的智能化設(shè)計(jì) 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 1 2 3 15 光纖主干