【摘要】大客戶銷售技巧1訓練理念:1、空杯心態(tài)、重新認知2、合理的是訓練不合理的是磨練3、參與有多深,收獲就有多深4、點點滴滴、化入行動2銷售團隊舞銷售拜訪銷售服務需求信任度需求信任度誰最棒我最棒誰第
2025-02-23 23:48
【摘要】培訓識別客戶的技巧培訓二、購買動機的辨別培訓的內(nèi)容一、購買行為的辨別三、購買動機的辨別四、購買的訊息培訓辨別客戶首先確定該客戶是否會購買購買行為的辨別提問內(nèi)容房源的選擇來訪次數(shù)討價還價貸款付款方式培訓物業(yè)管理費、交房時間、開發(fā)商情況……一般提問價格、面積
2025-01-20 23:05
【摘要】高瑞客戶的開發(fā)高端客戶的開發(fā)太平洋壽險廣州分公司教育培訓部課程大綱1、開發(fā)高端客戶的目的和意義2、開發(fā)高端客戶,營銷員應具備的條件3、高端客戶目標市場的開拓4、高保費保單的銷售模式5、高保費保單的險種組合6、公司相關政策的支持7、總結(jié)太平洋壽險廣州分公司教育培訓部學習目的1、使學員具備開發(fā)高端客戶
2025-01-27 03:24
【摘要】至尊客戶——金牌客戶服務技巧經(jīng)紀業(yè)務總部:陳濤前言我們的工作由顧客決定—因為顧客是老板!客戶服務幾問l客戶服務是一種無形產(chǎn)品,如何通過優(yōu)質(zhì)服務使無形產(chǎn)品有形化?l金牌客戶服務使怎樣的一種服務表現(xiàn)?l在令客戶滿意的前提下,如何有效的管理客戶的期望值?
2025-01-25 17:39
【摘要】客戶面談溝通的技巧Agenda-6設計課時:3HR課程目標第一部分:證卷客戶的個性模式分類背后的主題人營銷的關鍵九型人格問卷測試。1號完美型2號助人型3號事業(yè)型4號自我型5號理智型6號疑惑型
2025-03-08 21:16
【摘要】1◆導入語廣告技巧是廣告的內(nèi)容結(jié)構、文字表達、畫面運用等多方面的組合方法。如果說廣告目標是一項計劃的目的,那么廣告戰(zhàn)略決策就是實現(xiàn)目的的過程,而廣告技巧則是在實行這一過程時所采用的具體方法。每一個廣告主,最終都是通過不同的廣告技巧來實現(xiàn)其廣告戰(zhàn)略決策的?;萜战?jīng)銷商大學2◆巧用廣告風格?摘要:廣告的創(chuàng)作風格主要是由產(chǎn)品
2025-02-28 16:05
【摘要】客戶溝通的技巧有效溝通的技巧一、溝通概述溝通是將某一信息(或意思)傳遞給客體或?qū)ο?,以期取得客體作出相應反應效果的過程。窗口人員客戶信息信息溝通介質(zhì)有效溝通的技巧溝通——信息的傳遞與理解內(nèi)容心態(tài)李四理解不理解張三理解不理解若雙方都站在對方的立場上——一拍即合一開始就
2025-02-28 21:46
【摘要】恒守人本創(chuàng)造價值取悅客戶追求卓越來自中國最大的資料庫下載建立客戶滿意商業(yè)客戶恒守人本創(chuàng)造價值取悅客戶追求卓越來自中國最大的資料庫下載營銷觀念的變革?銷售心理分析?
2025-02-21 05:30
【摘要】留住客戶的技巧留住客戶在整個服務過程中,服務代表先后經(jīng)歷了接待、理解、幫助客戶的三個階段,剩下最后一個階段就是如何留住客戶。怎樣才能留住客戶?留住客戶的技巧留住客戶現(xiàn)狀:不能留住客戶是目前每個店普遍的問題,也是影響店銷售業(yè)績提升的關鍵環(huán)節(jié)。分析:客戶在進店之前,公司會花去很大的成本來吸引客戶進店,從品牌推廣,
2025-01-21 12:52
【摘要】大客戶銷售技巧成功者與失敗者20:80大客戶銷售策略大客戶銷售策略?銷售No.1?覺得自己一定要的?實際采取行動?持續(xù)行動?方向四、引導大客戶購買的程序一、大客戶銷售的特征三、大客戶內(nèi)部的采購流程五、獲取大客戶決策的關鍵二、大客戶形態(tài)與策略企業(yè)經(jīng)
2025-01-18 21:37
【摘要】準客戶開拓的技巧Agenda-5設計課時:3HR課程目標流程與技巧第一部分:認識準客戶開拓的意義對新進營銷人員的重要性?準客戶是銷售人員的寶貴資產(chǎn)。?準客戶的數(shù)量與質(zhì)量決定了銷售工作的成敗?有效商機率X成交率=業(yè)務量
2025-01-10 06:19
【摘要】1接近客戶的技巧接近客戶的技巧制作人:郭文制作人:郭文2課程大綱?溝通前的三分鐘?溝通目的?親和力3培訓目的?掌握與客戶初步溝通的技巧?第一時間建立與客戶的信任?掌握顧客從緊張區(qū)到舒適區(qū)的方法?建立客戶對我們的良好第一印象4故事背景?又是一個陽光明媚的日子。在上海奧迪授權經(jīng)銷商的展廳內(nèi),來的客戶并
2025-03-01 13:32
【摘要】1投訴處理與技巧2主要內(nèi)容■關于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴處理人的心理調(diào)節(jié)■典型案例分析3主要內(nèi)容■關于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧
2025-02-23 03:47
【摘要】客訴抱怨處理技巧客訴處理的重要性客訴對于象“三鹿”這樣的知名品牌來說,可謂是最常見的“危機事件”了。每一起客訴就象一支小小的煙頭,如果處理不當就有可能引發(fā)一場森林大火。消費者投訴心態(tài)第一類人:提建議和意見,希望廠家改善產(chǎn)品品質(zhì)和銷售服務。第二類人:受到傷害和不公正待
2025-02-23 13:03
【摘要】卓越的客戶服務技巧馬荃2服務技巧訓練與抱怨投訴處理2培訓講師:馬荃3第一部分第二部分第三部分第四部分認識客戶服務,認識客戶的不滿、抱怨、投訴塑造卓越的服務理念與心態(tài),塑造卓越的服務意識,減少和處理客戶的不滿抱怨投訴掌握服務溝通各環(huán)節(jié)、各階段的技巧,提升客戶滿意度,掌握減少客戶的不滿抱怨投訴的
2025-01-27 03:13