【正文】 不得辱罵食堂工作人員，有意見和建議可以找人事行政 文員 處理。 準時開餐，平等待人，不得搞特殊化。 食堂工作人員應注意個人衛(wèi)生，做到勤洗手，勤剪指甲。 為營造一個安靜、舒適、安全的休息環(huán)境，希廣大員工自覺遵守以上規(guī)定。 第 十七 條：上班時間員工不可擅自返回宿舍，違者罰款 10 元。 第 十三 條：嚴禁使用電爐、煤氣爐，違者 除 沒收工具外，罰款 100 元。 第 九 條：宿舍內嚴禁賭博、酗酒 ， 嚴禁儲藏易燃、易爆、兇器等危險物品 ， 違者罰當事人 100 元，情節(jié)嚴重者做開除處理。第二天早上 7： 30 分之前 必須 離開 ， 離開時， 借宿人 到行政文員處 領取身份證 。 第 三 條：宿舍是員工的休息場所，不能將飯菜端回宿舍，不得在宿舍自行燒飯、炒菜。 二、 權責： 第一條：人事行政 文員 負責 宿舍 分配 、宿舍 衛(wèi)生、安全、紀律、水電的管理及宿舍評比等工作，負責新進、離職和晉升、降職等原因需入住或調換宿舍的安排。 門窗、飲水機、照明 燈 、空調等由值班人員負責管理。 第 八 條：辦公設備的管理： 辦公設備包括電話、傳真機、復印機、電腦、空調、 電扇、 飲水機、辦公桌椅等。 第 四 條：對自己所管轄的辦公用品 、 辦公設備及相關資料要定時整理，創(chuàng)造一目了然的工作環(huán)境。 第 十五 條：未盡事宜 參照其它相關規(guī)定。 第 十一 條：現場 管理人員 因事離崗 10 分鐘以上者，需在看板或記事簿上留下記錄（含時間及去向） ，以 便于有事尋找。做到 “擺放有序，作業(yè)流暢 ”。 第 五 條：非倉儲人員， 非工作需要 不得進入倉庫物品擺放區(qū) 。 第十章 生產現場管理 規(guī)范 第 一 條：上班時間須穿廠服，佩戴廠證，著裝整齊，不得敞開衣服， 有 需要工位 應 按規(guī)定戴工帽與口罩 ，男員工不得蓄長發(fā)、染發(fā)、剃光頭，女員 工 長發(fā)必須 盤 起來 ， 不得穿裙子。 由離職人員 填寫工作 、文件資料、辦公 用品 及工具 移交 清單 ， 移叫人、接手人、監(jiān)交人共同簽名，離職人員將移交清單與《離職申請單》以及本人的廠證、廠服一起交人事行政文員，由人 事行政文員代為到財務結算工資。 第五條：開除和辭退 開除： 凡有 在公司內外盜竊 、 聚眾斗毆等違法犯罪 或嚴重 影響公司聲譽 行為的員工 ，立即給予 除名，所有薪資不結，并送交公安機關處理。自動離職視其放棄結余工資。 第 七 條：具體按《人事異動作業(yè)規(guī)范》執(zhí)行 。 第 三 條：流程：申請單位填寫《人事異動申請單》 原部門 主管 簽字同意 調進部門 主管 簽字同意 人事行政部 主管 簽字 副總經理 核準 人事行政部通知原部門辦理內部交接手續(xù)，按通知時間到調進部門報到上班。 因特殊情況需要續(xù)假的，需本人辦理書面續(xù)假手續(xù) ， 路途遙遠不能回廠辦理續(xù)假手續(xù)的，必須電話向其部門 主管 與人事行政部 主管 說明原因，并征得同意，續(xù)假 3 天以上的（含），應經總經理 批準，續(xù)假期滿回 公司 后及時辦理書面補假手續(xù)，人事行政部在考勤過程中未接到續(xù)假的 信息 ，有權按曠工處理。 公休假及國家法定假均為有薪假， 法定節(jié)假日需加班的，經公司總經 理 批準，如不能安排補休的，按 3 倍 基本 工資計算， 其它休息時間（包括星期天）需加班的， 辦公室人員不計加班工資， 車間員工按 1： 1 計算 。 婚假：員工婚假最長時間不得超過 15 天， 在公司服務滿三年以上的員工可享受 3 天有薪（基本工資）假，公司給予 200 元婚慶補助 金（雙方都是本公司員工的，給予 400 元婚慶補助金），所有員工只享受一次。 第七 章 請假、休假 第 一條： 員工 請 假分為以下 8 種，有關規(guī)定如下： 事假：員工因私事請假為事假，扣除 請假期基本工資， 全年累計不得超過三十天。 第四條：凡是公司規(guī)定加班的，員工必須無條件執(zhí)行，并按正常上班考勤。 第六章 出 勤 第 一 條： 本公司人員上班一律實行打卡制度，員工必須親自打卡，嚴禁委托或代替他人打卡，違者雙方均按曠工處理，并罰款 50 元；因公出差不能打卡或確有上班忘記打卡的，由所在部 門主管簽卡確認，但忘記打卡的簽卡每月不能超過 2 次。 第 三 條：在公司服務滿 半 年或以上的 員工 ，公司根據經營情況并 根據 員工 所任職務、當年在公司服務的月份數及工作績效、工作態(tài)度等 發(fā)給數額不等的年終獎 （年終 分紅） 。 試用期間用工部門考核不合格，由用工部門填寫《員工離職申請表》 交人事行政部按相關程序審批后通知員工辦理離職手續(xù)； 公司考核不合 格的，通知人事行政部填寫《員工離職申請表》按相關程序審批后通知員工辦理離職手續(xù)。 第 五 條：入職 手續(xù) 被公司錄用的應聘人員，攜帶相應的證件等到人事行政部辦理入職手續(xù) ； 錄用的員工上崗前必須接受不小于 二 小時的入職培訓（勞動紀律 、 職業(yè)道德 、 安全生產教育等， 了解工廠有關制度和紀律） 與崗位技能培訓， 經考核合格后方可上崗。 C、面 /復試結束后，人事行政部和用人部門需在入 職 履歷表上如實填寫面 /復試意見并簽名。 第 三 條：招聘程序 用人申請及錄用流程： 、招聘申請： 部門有用人需求時，先填寫 《人員增補申請單》，經部門 主管 簽名 審 核后，上報人事行政部 ；公司因發(fā)展有用人需求時，由 人事行政部 填寫《人員增補申請單》；由 人事行政部 主管審核簽名，上報 總經理 批準后，由人事行政部統一組織對內 /對外招聘。 第二章 員工類別 一般員工：生產作業(yè)員、清潔 工 、廚工； 一般管理人員： 車間 主管 級以下（不含）管理人員、 質檢員、 倉管員、技術員； 中層管理人員： 車間 主管 級以上（含）管理人員、工程師 ； 高層管理人員： 總 監(jiān) 級以上（含）管理人員 、 高級工程師 。 第三十一條：各級管理人員必須注意自身修養(yǎng)，不得辱罵員工，應該與所屬員工同舟共濟，提高員工工作積極性，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。 第二十六 條：員工對上司有意見可向上司禮貌提出或向上級反映，不得無理取鬧，更不得因此不保質保量按時完成工作或中途中止工作。 第二十 二 條：嚴禁搞小集團，禁止鼓動或以暴力協迫等手段唆使他人罷工、怠工、擅離工作崗位或集體離職。 第十九條：愛護公司財物，愛惜生產工具，注重機器設施的維護及保養(yǎng)，嚴禁違規(guī)操作，嚴禁破壞或浪費原材料。 第十五條：節(jié)約用水，安全用電，不鋪張浪費，不泄露公司秘密。 第十一條：管理人員以身作則，對待員工一視同仁，不偏袒，不虐待，不以權謀私；員工之間應互相尊重，不拉幫結派，不挑撥是非，不公報私仇。 第七條：尊敬領導，團結同事，聽從指揮，服從分配，嚴以律己，忠于職守。 第三條：講究個人衛(wèi)生，保持衣冠整潔，注重個人形象，不留怪異發(fā)型，上班時間女職員裙子必須不短于膝蓋，不得化濃妝，男職員不得穿休閑短褲。 銷售部 準時交貨率 ≥ 95%； 顧客投訴（產品質量、售后服務等）不超過 2 件 /月， 100%處理、回復顧客投訴； 顧客滿意度 ≥ 90 分。 “ 福爾康 ” 自助加盟中心真誠承諾：保證服務，保證質量，保證效果！ 立足現在， 面向未來， “ 福爾康 ” 自助加盟運營中心以及其母公司愿攜手社會各界，為餐具消毒行業(yè) 的 發(fā) 展而不懈努力！讓我們一起以 “ 服務社會，造福人類，健康中國，環(huán)保世界 ” 為使命，為建設健康、環(huán)保、和諧的社會而努力奮斗！ 質量方針 安全 第一 質量上乘 優(yōu)質服務 精益求精 質量安全目標 1．產品衛(wèi)生指標合格率 100%； 2．成品一次檢驗合格率 ≥ 90%，產品出庫合格率 100%； 3．顧客投訴不超過 1 件 /月，顧客投訴 100%處理； 4．準時交貨率 ≥ 95%； 5．設備安全事件 /事故投訴為零； 6．顧客滿意度 ≥ 90 分。全體員工以精益求精的工作態(tài)度確保為客戶提供最優(yōu)質的產品；同時憑借一只有著豐富餐具消毒行業(yè)經驗的專業(yè)營銷與服務團隊，向所有餐具消毒行業(yè)同盟者提供最優(yōu)質的服務。這樣，我們就可以成為一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘，在向中國餐具消毒行業(yè)第一服務 品牌邁進的道路上披荊斬棘，所向披靡。 員 工 手 冊 廣州市金澎機械設備有限公司 目 錄 總經理致詞 …………………………………………… ……………… ………… .. 第 3 頁 公司簡介 ………………………………………………… …………… ..………… 第 4 頁 質量方針 …………………………………………… …………… ..……………… 第 5 頁 質量安全目標 …………………………………… …………… ..………………… 第 6 頁 人力資源管理理念 …………………………… …………… ..…………………… 第 7 頁 企業(yè)文化 ………………………………………… …………… ..………………… 第 8 頁 管理格言 ………………………… …………… ..………………………………… 第 9 頁 員工守則 … ...……………………… …………… ..……………………………… .第 10 頁 行政人事管理制度 ……………………………… …………… ..………………… 第 12 頁 第一章 總則 …………………………… …………… ..……………………… 第 12 頁 第二章 員工類別