保管員崗前培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 告，并及時(shí)、完整地追回所銷售藥品，做好藥品的追回記錄。 ?定期開(kāi)展用戶訪問(wèn)，積極做好售后服務(wù)工作，及時(shí)向質(zhì)量管理部門反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息，并落實(shí)相關(guān)改進(jìn)措施。 ?銷售含特殊藥品復(fù)方制劑，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)《含特殊藥品復(fù)方制劑管理制度》規(guī)定執(zhí)行，由指定人開(kāi)票員負(fù)責(zé)開(kāi)票，單獨(dú)開(kāi)票，拒絕上門提貨。 ? 開(kāi)票員按照“先進(jìn)先出、近期先出”的原則開(kāi)具銷售訂單，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄生成，拒絕超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍及含有過(guò)期藥品的銷售訂單的生成。 ?。 ?，需提供指定銀行卡號(hào)在公司備案或?qū)⒇浛畲嫒牍局付ǖ墓珣簟? ?《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。 ?。 ? 《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件。 ? 四、內(nèi)容 ?貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)禁銷售假劣藥品和質(zhì)量不合格藥品。 ?在完成一系列購(gòu)進(jìn)退出藥品的操作后，公司管理信息系統(tǒng)將自動(dòng)生成購(gòu)進(jìn)退出記錄，內(nèi)容包括：品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量、供貨單位、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、質(zhì)量狀況、退貨日期等項(xiàng)目，記錄應(yīng)至少保存五年。 ? ?，或需要進(jìn)行批號(hào)調(diào)換，或供貨方向本公司查詢并要求退回的藥品可以作進(jìn)貨退出。 ? 12個(gè)月的，有效期 1年的藥品，距有效期不足 6個(gè)月的藥品。 ? ，采購(gòu)部應(yīng)協(xié)助質(zhì)管部門向供貨單位查詢追溯，查明不合格原因，分清責(zé)任，再做處理。 ? 藥品滯銷退貨：需在藥品進(jìn)貨后 3個(gè)月內(nèi)，并符合退貨條件的可以退貨，退貨托運(yùn)費(fèi)用由本公司承擔(dān)。 ?銷后退回藥品的條件：銷后退回的藥品必須是本公司所銷售的藥品，其批號(hào)必須與所銷售出庫(kù)的批號(hào)相符。 ? 三、適用范圍 ? 適用于公司購(gòu)進(jìn)退出和銷后退回藥品的管理。 ?倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立麻黃堿制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，對(duì)不符合運(yùn) ? 輸儲(chǔ)存要求及其他不符合規(guī)定的該類藥品，指定收貨人員應(yīng)拒收，并立即通知質(zhì)量管理部門進(jìn)行處理。做好避光、遮光、通風(fēng)、防盜、防火、防潮、防腐、防污染、防蟲(chóng)、防鼠等措施。 ?1對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。 ?采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)庫(kù)存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制，采取近效期預(yù)警及超過(guò)有效期自動(dòng)鎖定等措施，防止過(guò)期藥品銷售。 ? 。 ?庫(kù)房的安全及分類儲(chǔ)存工作，藥品實(shí)行分開(kāi)擺放，即： ? 。對(duì)庫(kù)房溫濕度進(jìn)行有效檢測(cè)、調(diào)控，確保藥品儲(chǔ)存安全。 ?公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際，設(shè)置了陰涼庫(kù)、冷庫(kù)。 ?按照安全、方便、節(jié)約、高效的原則，正確選擇倉(cāng)位，合理使用倉(cāng)容，堆碼合理、整齊、牢固，無(wú)倒置現(xiàn)象。藥品儲(chǔ)存管理制度 ? 一、目的 ? 為確保藥品的儲(chǔ)存保管工作，保證對(duì)藥品倉(cāng)庫(kù)實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理，正確合理的儲(chǔ)存藥品，保證藥品質(zhì)量。 四、內(nèi)容 ?保管員將驗(yàn)收合格的藥品及時(shí)入庫(kù)登記，在養(yǎng)護(hù)員的指導(dǎo)下合理儲(chǔ)存與作業(yè)。 ?搬運(yùn)和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝。 ?根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度管理工作。 ?在人工作業(yè)的庫(kù)房?jī)?chǔ)存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實(shí)行色標(biāo)管理：待驗(yàn)品為黃色，合格品為綠色，不合格品為紅色。 ? ，并有明顯標(biāo)志。 ? 。 ?1懷疑為假藥的，及時(shí)報(bào)告藥品監(jiān)督管理部門。 ? 1儲(chǔ)存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)破損和雜物堆放，定期進(jìn)行掃除和消毒。 ? 1未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)，儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。 ? 二、依據(jù) ? 《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。 ? 供貨單位的藥品和本公司拒收的藥品。 ? 因購(gòu)貨單位原因造成藥
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