【摘要】誰能讓客戶滿意——全員營銷演講人:諶小平??完整的,有生命力的企業(yè)的主要職能:銷售,生產(chǎn),研發(fā),人力資源,財務(wù)?企業(yè)的最終目的:最大化利潤?利潤來自于客戶?銷售觀念,營銷觀念的區(qū)別起點(diǎn)終點(diǎn)方法目的銷售觀念工廠產(chǎn)品
2025-01-24 00:03
【摘要】溝通技巧,,?,為什么想到要與大家交流溝通技巧?,提高員工的溝通技能將成為一個企業(yè)和個人發(fā)展的核心競爭力!,,?,員工決定業(yè)績的三方面,態(tài)度+知識+技巧,,?,態(tài)度的好壞將決定著你的業(yè)績大??;,知識是...
2025-10-19 18:42
【摘要】溝通技巧一、溝通的定義是將某一信息(或意思)傳遞給客體或?qū)ο螅云谌〉每腕w作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。二、溝通的意義1、是人與人之間意見傳達(dá)的方法;2、是人與人之間思想聯(lián)系的過程;三、溝通的類別1、人際溝通-----目的:建立良好關(guān)系
2025-05-22 15:01
【摘要】溝通科學(xué)?主講教師:尹梅教授?一、什么是溝通?二、醫(yī)患間的溝通?三、人際間的溝通?四、如何調(diào)解心態(tài)?五、激發(fā)心靈潛能一、什么是溝通??溝通常被人誤解為談話的技巧,其實遠(yuǎn)不只于此。?溝通其實就是做人,是有底色的。溝通過程中實際體現(xiàn)一個人最基
2025-03-05 15:57
【摘要】第三章溝通主體策略學(xué)習(xí)目標(biāo)?學(xué)會不斷地分析兩個基本問題:“我是誰”(自我認(rèn)知)、“我在什么地方”?(自我定位)?在溝通過程中能正確界定自己的溝通目標(biāo)和溝通策略?了解自我溝通的含義、特點(diǎn)與作用?掌握自我溝通方式,能運(yùn)用所學(xué)提升自我溝通技能主要內(nèi)容1溝通主體分析的目的2溝
2025-01-16 08:41
【摘要】商務(wù)談判與溝通技巧?主講:于珍珍一、課程定位?課程目標(biāo)方法能力能順利完成商務(wù)談判前的準(zhǔn)備;恰當(dāng)?shù)貭I造良好的開局氣氛;能進(jìn)行有效的討價還價;會正確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局;會擬定談判合同。社會能力培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識;增強(qiáng)與各種人溝通的信心,培養(yǎng)公平、公正的良好談判人格及沉穩(wěn)、堅定的
2025-01-20 12:40
【摘要】《現(xiàn)代服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》主講:楊俊杰主講:楊俊杰服務(wù)禮儀與待客溝通技巧儀展魅力禮傾天下楊俊杰資深禮儀培訓(xùn)師,服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度提升資深顧問。具有多年的服務(wù)營銷基礎(chǔ)理論研究與豐富的服務(wù)禮儀培訓(xùn)經(jīng)歷,著有《你的禮儀價值百萬》。
2025-03-10 10:44
【摘要】溝通-是向有關(guān)人員傳遞信息,是人與人之間思想感情的交流。有效溝通-信息(想法)被對方接收并且被理解。?談判專家指出:談判技巧的最大秘訣之一,就是善于將自己要說服對方的觀點(diǎn)一點(diǎn)一滴地滲進(jìn)對方的頭腦中去。第三章商務(wù)談判的溝通技巧開篇案例有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討
2025-01-07 05:45
【摘要】與顧客溝通的技巧XXX1/21/20231臺北銀行訓(xùn)練講義講授大綱?對溝通的基本認(rèn)知?與他人溝通的技巧?與顧客溝通的技巧?透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2對溝通的基本認(rèn)知?溝通是一個過程:?溝通是由訊息的傳達(dá),接收與解讀所構(gòu)成的連續(xù)性
2025-02-08 21:03
【摘要】團(tuán)干交際禮儀溝通技巧主講老師:市團(tuán)校李巧萍開場白-由共青團(tuán)工作引出的話題n人際關(guān)系是生產(chǎn)力(一種流行觀念)n團(tuán)干能力與交際禮儀(學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力,交際溝通能力)n個人素養(yǎng)與交際禮儀(冰山之角) 對交際禮儀的理解n對一個人來說??,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。n對一個社會來說,
2025-01-07 06:24
【摘要】客戶拜訪?客戶拜訪量是銷售的生命線?做銷售的只有“銷售技巧”是不夠的,一定要進(jìn)行客戶拜訪,離開拜訪量一切都將是空談;?你可以什么都不懂:對行業(yè)不了解,對產(chǎn)品不熟,不懂如何與客戶打交道,但你不能不拜訪客戶。?如果每天拜訪個客戶,一個月下來拜訪一百多個客戶,你就什么都會懂,客戶會告訴你他們需要什么。1l做銷售的法則:l就是的拜訪量,
2025-02-23 18:47
【摘要】項目四專項溝通技巧人際風(fēng)格溝通電話溝通AB與領(lǐng)導(dǎo)溝通D會議溝通C學(xué)習(xí)目標(biāo)?系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識。?為你解決在電話溝通中可能將要面對的問題!?傳授給您極具實用價值的方法和理念,使您成為電話溝通的高手!一、電話溝通的類型●了解性質(zhì)的電話
2025-01-12 01:46
【摘要】第五章筆頭溝通技能,主講盧光莉,2、作用(1)信息易記錄和永久保存。(2)保證在信息擴(kuò)散過程中,不在現(xiàn)場的受眾能夠得到真是的信息。(3)傳遞速度快。(4)可以更多地關(guān)注細(xì)節(jié),讀者也可以得到更多的細(xì)節(jié)(...
2025-10-19 22:36
【摘要】團(tuán)隊管理與溝通技巧團(tuán)隊的管理與溝通技巧?團(tuán)隊的含義?員工的管理?溝通的技巧?引導(dǎo)思路的技巧?員工的激勵團(tuán)隊的含義在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了。。。?!浵佨妶F(tuán)!從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示:
2025-01-07 07:13
【摘要】找講師中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺班組長溝通技巧找講師中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺徐良柱天下國際教育集團(tuán)金牌講師古德教育特聘講師原某高校商務(wù)管理系主任市場營銷學(xué)學(xué)士,物流工程碩士歷任合肥時代財富教育公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)重山智業(yè)管理咨詢公司特聘講師多家企業(yè)營銷顧問曾率領(lǐng)90
2025-03-10 15:49