供應(yīng)商質(zhì)保協(xié)議-全文預(yù)覽
【正文】 查. 如在確定次品數(shù)量范圍過程中發(fā)現(xiàn)已交貨的產(chǎn)品中有次品的話, 就要立刻通知客戶驗(yàn)收處的質(zhì)檢部門. 同時(shí)客戶期待供應(yīng)商寫一份8D報(bào)告或類似的報(bào)告( ), 把為糾正缺陷而采取的相應(yīng)措施通知他們.Qualitaetssicherungsvereinbarung mit Lieferanten ______________________________________________________________________ 特殊批準(zhǔn)如規(guī)格出現(xiàn)偏差需申請偏差許可/特殊批準(zhǔn). 可使用客戶專用申請表(見3部分). 允許有偏差的產(chǎn)品要分開發(fā)貨. 交貨單和每個(gè)包裝上要標(biāo)明偏差性質(zhì). 偏差許可的復(fù)印件要附在交貨單上. 偏差許可的有效期取決于所涉及的數(shù)量和交貨期. 返工供應(yīng)商必需確保返工是可靠的，并且保證它不會(huì)對產(chǎn)品有副面影響. 供應(yīng)商交貨后發(fā)現(xiàn)缺陷所采取措施如果供應(yīng)商交貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有缺陷, 那么他得到信息后應(yīng)立刻停止生產(chǎn), 對還逗留在廠內(nèi)和運(yùn)輸途中的及客戶已受到的貨物進(jìn)行檢查, 分類,或加工. 采取補(bǔ)救措施. 廢品立即處理掉.收回所有已發(fā)出的貨物, 按約定所產(chǎn)生費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān). 供應(yīng)商必須立刻免費(fèi)供應(yīng)可使用的備用品( 可以是問題產(chǎn)品中篩選出的 ), 不至于中斷或影響客戶的和最終客戶的生產(chǎn). 如產(chǎn)生更多的費(fèi)用則由供應(yīng)商來承擔(dān). 由供應(yīng)商負(fù)責(zé)的必要的成品檢查為了更有目的地監(jiān)測, 評估, 必要時(shí)提高質(zhì)量保證體系的有效性供應(yīng)商有必要對待發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行周期性的檢查并做記錄, 檢查產(chǎn)品是否合乎技術(shù)資料, 圖紙, 規(guī)格, 標(biāo)準(zhǔn), 法律規(guī)定以及預(yù)先確定的質(zhì)量特性的要求. 每年的檢查次數(shù)由供應(yīng)約定, 視現(xiàn)有的工作程序和體系而定. 交貨標(biāo)記按與客戶達(dá)成的協(xié)議的要求必須在交貨產(chǎn)品和提單上做標(biāo)記. 荷重單位和包裝單位( 單裝, 改裝)單做標(biāo)記. 如客戶要求要在容器上清楚標(biāo)明零件編號(hào)及條形碼. 應(yīng)用新規(guī)格按新規(guī)格生產(chǎn)的產(chǎn)品不應(yīng)和舊規(guī)格產(chǎn)品混在一起. 并且確保先發(fā)舊規(guī)格產(chǎn)品. 如果按舊規(guī)格生產(chǎn)的產(chǎn)品不需再發(fā)貨, 那么經(jīng)與客戶商量把產(chǎn)品處理掉. 新規(guī)格產(chǎn)品的樣品得到客戶批準(zhǔn)后方可投入新規(guī)格產(chǎn)品生產(chǎn)并在交貨單上特殊標(biāo)明. 在包裝箱上也要標(biāo)明相應(yīng)名稱, 材料名和圖紙編號(hào)的變化情況.Qualitaetssicherungsvereinbarung mit Lieferanten ______________________________________________________________________ 發(fā)貨單上標(biāo)明貨物批號(hào)要在給客戶的需標(biāo)明批號(hào)的貨物的發(fā)貨單和提單上標(biāo)出供應(yīng)商的貨物批號(hào). 這樣一來如果發(fā)現(xiàn)所發(fā)貨物數(shù)量有問題便于核查. 包裝供應(yīng)商有義務(wù)使用恰當(dāng)?shù)陌b來保護(hù)他的產(chǎn)品. 考慮到產(chǎn)品和加工的特殊要求及包裝規(guī)則有必要與客戶協(xié)商制定一個(gè)包裝計(jì)劃. 供應(yīng)商對所使用集裝箱的數(shù)量和衛(wèi)生程度負(fù)責(zé). 員工培訓(xùn)所有員工必須勝任他責(zé)任范圍內(nèi)的工作. 對相關(guān)人員在質(zhì)量保證技術(shù), 統(tǒng)計(jì)方式方面進(jìn)行充分的培訓(xùn)具有重大意義. 這樣才能有效的應(yīng)用這些實(shí)用的方式, 通過專業(yè)可靠的分析采取正確的措施. 所以供應(yīng)商應(yīng)確保對他的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)并為之出具證明. 對于特殊的加工過程( 如裂縫檢測, 焊接等 )只允許有資格的人員參與. 質(zhì)量記錄存檔從供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)那一年起供應(yīng)商要把質(zhì)量記錄( 如控制卡, 檢測結(jié)果 )保存三年. 那些重要文件和必須有文獻(xiàn)記錄的產(chǎn)品的質(zhì)量記錄除外, 它們必需保存15年. 這里面指的是那些對財(cái)產(chǎn)和人員危險(xiǎn)性很高的產(chǎn)品. 要求文獻(xiàn)記載的產(chǎn)品在技術(shù)資料(圖紙和規(guī)定) 檢測工具供應(yīng)商要備有足夠的檢測工具, 保證可以對所有合同產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行檢測. 要常檢查檢測工具, 保證他的使用. 下一次檢查日期應(yīng)確定下來. 檢測工具的性能要良好. 檢測工具必須達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn). 如果檢測由外部人員來做, 那么他必須具有這方面的專業(yè)知識(shí). 如有必要供應(yīng)商和客戶間應(yīng)就檢測工具和檢測方法進(jìn)行協(xié)調(diào). 環(huán)境, 安全和回收利用 按生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)考慮到技術(shù)經(jīng)濟(jì)的因素客戶應(yīng)把產(chǎn)品對人類和環(huán)境的不良影響盡量減小到最低點(diǎn)作為目標(biāo). 所以遵守有效的法律法規(guī)是對供應(yīng)商的最起碼的要求.所使用的材料及它的成分一定要符合法律規(guī)定, 就是說符合環(huán)境, 安全和回收利用這方面法律規(guī)定, 也適合客戶的標(biāo)準(zhǔn). 最好通過 ISO 14001或EMAS認(rèn)證, 對特殊行業(yè)則必須通過此認(rèn)證. ( )Qualitaetssicherungsvereinbarung mit Lieferanten ______________________________________________________________________ 檢查已交貨的合同產(chǎn)品供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供合乎規(guī)格的合同產(chǎn)品. 客戶在收到產(chǎn)品后，要檢查已到貨物的數(shù)量和品名及運(yùn)輸和包裝損失情況. 出現(xiàn)問題立刻通知供應(yīng)商. 另外客戶要對交貨產(chǎn)品按一定的生產(chǎn)程序進(jìn)行檢測, 確認(rèn)有問題時(shí)，立即以書面形式通知供應(yīng)商. 則供應(yīng)商對后期的商品質(zhì)量缺陷抱怨才不會(huì)有異議. 投訴分析把出現(xiàn)的問題以檢測報(bào)告即缺陷產(chǎn)品抱怨的方式通知供應(yīng)商. 隨后按
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