【正文】 省人民醫(yī)院國內(nèi)已經(jīng)特色品牌的醫(yī)院眼科 北京同仁醫(yī)院 北京協(xié)和醫(yī)院 中大眼科醫(yī)院 復(fù)旦耳鼻喉醫(yī)院 天津眼科醫(yī)院 溫州醫(yī)學(xué)院視光醫(yī)院 山西省眼科醫(yī)院 解放軍總醫(yī)院國內(nèi)已經(jīng)特色品牌的醫(yī)院腫瘤科 中大腫瘤醫(yī)院 中國醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院 天津市腫瘤醫(yī)院 復(fù)旦腫瘤醫(yī)院 二醫(yī)大東方肝膽醫(yī)院 北京腫瘤醫(yī)院 湖南省腫瘤醫(yī)院 廣州南方醫(yī)院 廣東省人民醫(yī)院 北京廣安門醫(yī)院醫(yī)院品牌主要載體ＣＩ系統(tǒng)　　 CI（ Corporate Identity）又稱企業(yè)識(shí)別、企業(yè)策劃或形象策劃。 5 當(dāng)?shù)氐墓ど厅S頁、信息咨詢臺(tái)等。熟悉吳孟超的學(xué)生們說： “老頭子那手感能印到膠片上去嗎？大家都在那個(gè)小窟窿里做手術(shù)，但其中奧妙并不相同，不要說日本人，我們至今也不知道他那手伸進(jìn)去是如何感覺！ ” “ 神神 ” 隱性知識(shí)隱性知識(shí) 隱性知識(shí)只有通過經(jīng)驗(yàn)才能獲得隱性知識(shí)只有通過經(jīng)驗(yàn)才能獲得 13000例手術(shù)例手術(shù)學(xué)習(xí)效應(yīng)例數(shù) 每例完成時(shí)間 (小時(shí) )1 4小時(shí) (240分鐘 )2 (192 分鐘 )4 小時(shí) ( 分鐘 )8 小時(shí) (123 分鐘 ) 16 小時(shí) (98 分鐘 ) 品牌建設(shè)評(píng)估品牌建設(shè)評(píng)估的主要指標(biāo) 醫(yī)療市場(chǎng)份額與效率指標(biāo) 學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo) 專業(yè)技術(shù)水平指標(biāo) 科研教學(xué)成果指標(biāo) 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo) 社會(huì)形象指標(biāo) 品牌建設(shè)評(píng)估醫(yī)療市場(chǎng)份額與效率指標(biāo) 床位數(shù) 門診量（絕對(duì)市場(chǎng)占有率 /相對(duì)市場(chǎng)占有率） 出院人數(shù)（絕對(duì)市場(chǎng)占有率 /相對(duì)市場(chǎng)占有率） 平均住院日 病床使用率 /病床周圍次數(shù) 品牌建設(shè)評(píng)估學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo) 科主任或?qū)W科帶頭人評(píng)價(jià) 學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)的合理性評(píng)價(jià) 人才培訓(xùn)與進(jìn)修專業(yè)技術(shù)水平指標(biāo) 必備醫(yī)療項(xiàng)目開展情況 新技術(shù)新項(xiàng)目開展情況 開展醫(yī)療技術(shù)新項(xiàng)目的先進(jìn)性程度 學(xué)科整體水平在區(qū)域、國內(nèi)、國際的地位 品牌建設(shè)評(píng)估科研教學(xué)成果指標(biāo) 所承擔(dān)的科研項(xiàng)目數(shù)量 所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù) 完成科研項(xiàng)目數(shù)與獲獎(jiǎng)情況 主辦學(xué)術(shù)會(huì)議或培訓(xùn)班情況 獲得專利情況 接受進(jìn)修生和研究生情況 品牌建設(shè)評(píng)估醫(yī)療服務(wù)指標(biāo) 顧客滿意度 醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故情況 服務(wù)流程的便捷性 各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的執(zhí)行情況經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo) 業(yè)務(wù)總收入 成本指標(biāo) 利潤(rùn)指標(biāo) 員工待遇 設(shè)備使用情況 總資產(chǎn)回報(bào)率 品牌建設(shè)評(píng)估社會(huì)形象指標(biāo) 本院?jiǎn)T工對(duì)該學(xué)科的認(rèn)同度 門診、住院病人對(duì)該學(xué)科的認(rèn)同度 社區(qū)群眾對(duì)該學(xué)科的認(rèn)同度 區(qū)域同行對(duì)該學(xué)科的認(rèn)同度 媒體報(bào)道 較高的知名度 優(yōu)秀的品質(zhì) 美好的就醫(yī)體驗(yàn) 較高的顧客忠誠度顧客對(duì)品牌的信任度 =可信度 親密性 1/ 風(fēng)險(xiǎn)科室品牌的四個(gè)重要因素品牌科室要達(dá)到的最終效果 技術(shù)上有專長(zhǎng) 學(xué)術(shù)上有建樹 科研上有成果 服務(wù)上有特色 經(jīng)營(yíng)上有效益 同行中有影響 群眾中有形象 如何進(jìn)行市場(chǎng)推廣 1 結(jié)合醫(yī)院的地勢(shì)結(jié)構(gòu)和內(nèi)外建筑構(gòu)造，推出大型平面廣告和系列平面應(yīng)用設(shè)計(jì)。閉著眼睛就能摸出腫瘤的占位和其它臟器的移位，用刀、鉗分不開的癌腫，吳老用手就能剝離。宮頸病變門診手術(shù)錐環(huán)切除人工流產(chǎn)婦科內(nèi)分泌、更年期保健乳腺病變有需且可及有需但未及 兒童健康中心 – 模塊結(jié)構(gòu)門診觀察兒科健康查體心理保健 五官保健兒童保健營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)認(rèn)知促進(jìn)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)健康促進(jìn)競(jìng)技游戲 創(chuàng)造力訓(xùn)練學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練 興趣啟迪游戲訓(xùn)練區(qū)健康管理兒科病房?jī)嚎崎T診治療康復(fù)免疫接種體質(zhì)促進(jìn)常規(guī)兒童保健的內(nèi)容基本健康保障嬰兒常規(guī)篩查計(jì)劃免疫接種生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)心理綜合測(cè)評(píng)早期發(fā)展指導(dǎo)器官功能監(jiān)測(cè)聽力篩查康復(fù)視力篩查保健口腔檢查保健心肺功能監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)障礙康復(fù)有需且可及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃兒童健康中心 兒科 +兒童保健婦女健康中心婦科+婦女保健圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心 產(chǎn)科＋新生兒科 +遺傳科圍產(chǎn)保健每個(gè)中心的業(yè)務(wù)相對(duì)集中。就是進(jìn)一步從做什么、何時(shí)做、花費(fèi)多少成本以及達(dá)到什么要求等方面，全盤考慮營(yíng)銷實(shí)施中涉及的各個(gè)因素，每個(gè)環(huán)節(jié)及所有內(nèi)容。 12 與有關(guān)部門進(jìn)行充分的溝通，爭(zhēng)取各方面的理解、支持與合作。品牌建設(shè)規(guī)劃 3 該規(guī)劃是否列出了學(xué)科所面臨的重要的新機(jī)會(huì)，考慮到了主要的威脅，認(rèn)識(shí)到了學(xué)科自身?xiàng)l件中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？ 4 該規(guī)劃是否清楚的定義了有關(guān)的目標(biāo)市場(chǎng)和它們的相對(duì)潛力？ 5 該規(guī)劃中的目標(biāo)市場(chǎng)的絕大多數(shù)都認(rèn)為我們的技術(shù)和服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀（更值得信任）嗎？ 6該規(guī)劃擬用的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)之間，是否具有一致性、連續(xù)性，運(yùn)用的營(yíng)銷手段和工具恰當(dāng)嗎？ 7 該規(guī)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的可能性（概率）多大？品牌建設(shè)規(guī)劃 8 科室選擇的主要目標(biāo)市場(chǎng)是什么？在技術(shù)、服務(wù)等方面采取哪