農(nóng)村酒莊顧客滿意與忠誠之研究-全文預(yù)覽
【正文】 的資料庫下載 第四節(jié) 顧客滿意度 一、顧客滿意度的定義 二、顧客滿意度的理論 三、顧客滿意度的評(píng)量方式 來自 中國最大的資料庫下載 作者 年代 定義 Anderson,Fornell ＆ Lehmann 1994 歸納過去學(xué)者所提出的定義 ， 提出以下的解釋 特定交易觀點(diǎn)：顧客滿意是指顧客對(duì)過去在一特定購買地點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)的購後評(píng)估 ， 提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)之診斷判讀資料 ?！? 來自 中國最大的資料庫下載 第一節(jié) 農(nóng)村酒莊 (續(xù) ) 臺(tái)灣酒莊 ， 約略分為四級(jí) ， 一是農(nóng)會(huì)組織 ， 二是休閒酒莊 ， 三是臺(tái)灣菸酒公司的酒廠 ， 四是民營酒廠 。來自 中國最大的資料庫下載 農(nóng)村酒莊顧客滿意度與忠誠度之研究 來自 中國最大的資料庫下載 第一章 緒 論 來自 中國最大的資料庫下載 研究動(dòng)機(jī) ? 一、年加入，農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型 ? 二、農(nóng)村開放釀酒－酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新紀(jì)元 ? 三、策略擬定到顧客需求的瞭解 來自 中國最大的資料庫下載 研究目的 ? 一、探討顧客對(duì)國內(nèi)農(nóng)村酒莊滿意度與忠誠度 ? 的關(guān)係。 來自 中國最大的資料庫下載 第二章 文獻(xiàn)探討 來自 中國最大的資料庫下載 第一節(jié) 農(nóng)村酒莊 一、國外註解 法國的「酒莊（）」 日本的「地方酒莊」 二、國內(nèi)註解 依行政院農(nóng)業(yè)委員會(huì)（）令：訂定「農(nóng)村酒莊輔導(dǎo)作業(yè)要點(diǎn)」第二條中內(nèi)容：農(nóng)村酒莊指「利用地區(qū)農(nóng)產(chǎn)原料
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