酒店年度工作總結大會總經(jīng)理工作報告-全文預覽
【正文】 反三，是最有潛力的客源。 在施工和正常營業(yè)的同時，店領導將著手今年在京開辦一至兩個火鍋城分店的籌備工作，并進行籌建 xx 酒店（集團）公司的論證工作。這是今年的頭一個硬仗，一定要做到首戰(zhàn)必勝。一餐、二餐各增加三個高檔的雅座，從而增加了營業(yè)面積。可見，擺在我們面前的，確實是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在。根據(jù)行老總指示和懷柔會議決議精神，我們初步擬訂今年的預算任務是營業(yè)收入超過 2800 萬。年前， xx 老總為了表達對全體員工的感激之情，特意宴請員工三天，與 員工們一起開展文體聯(lián)DOC 格式，方便您的復制修改刪減 誼活動。六月份的優(yōu)質服務月， 9 月份在京山西老鄉(xiāng)聯(lián)誼會， 10 月份“迎接十七大”活動，11月份的火鍋城促銷活動以及 .月的圣誕新年特色活動?？禈分行脑趦纱瓮I(yè)整頓的情況下，完成了全年任務，很不簡單。大膽使用凱瑞自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。最近在 4 號文件中公布的一批管理崗位人員，百分之百都是咱們 xx自己培 養(yǎng)的人才，他們當中，有跟隨 xx總從 xx 進北京工作五年以上的員工，也有到凱瑞工作時間不長就嶄露頭角的新人。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學習制度等，無 不表達了 xx 老總和店委會對員工的深切關懷。 41 DOC 格式，方便您的復制修改刪減 3。為了使 xxx 進一步走入規(guī)范化軌道，在 xx 總主持下， XXXX 年 9 月 21 日，店委會在懷柔召開擴大會議，制定了《凱瑞大酒店五年發(fā)展規(guī)劃綱要》，重新組建了店委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動用工、內(nèi)部機制和工資分配方面的五項改革，形成了八項決議。改建一樓火鍋城時，正值營銷旺季，在總經(jīng)理辦公室協(xié)調(diào)下，從創(chuàng)意到完成硬件構置、聘請廚師、采購原料到培訓服務員，前后 10天時間即開張營業(yè)，又一次創(chuàng)造了凱瑞速度。 1。一年來，他們沒有休息日，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上、不論工作時間多長、任務多重，從沒有影響過工作。 去年， xx 餐廳就餐率高達 70％，日均收入 4 萬元，成績非常喜人。 —— 實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的亮點。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。在 xxx總英明果斷的決策和店委會的正確領導下，與時俱進，積極適應市場需求， xx 完成了二樓鮑翅館、前廳、停車場的裝修改 造，創(chuàng)辦了一樓山珍寶火鍋城；為進一步加強內(nèi)部建設，形成了〈 xx會議決議〉〉等文件，使 xx 初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體員工的DOC 格式，方便您的復制修改刪減 待遇也得到了一定的提高。 過去的一年，是對 xx發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。 一、回顧 XXXX 年的主要工作 過去的一年，凱瑞在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了巨大的成績。尤其是我們的營銷部門、店委會委員、領班、主管以上的酒
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1