某汽車(chē)電機(jī)、風(fēng)機(jī)總成設(shè)計(jì)制造公司ts16949程序文件全套(222個(gè)文件)-12m014信息溝通管理程序-全文預(yù)覽
【正文】 發(fā)文編號(hào)： 編制 質(zhì)量部 審核 XXX 批準(zhǔn) XXXX XXXXX 有限公司 信息溝通管理程序 版本 /修訂狀態(tài)： B/0 1 1 目的 建立和疏通信息流通渠道，加強(qiáng)信息流通接口管理，確保與公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作的相關(guān)信息能得到及時(shí)的溝通和處理。 質(zhì)量部負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的信息，并做好相關(guān)傳遞、處理、匯總及保存工作。 5 程序 工作流程： 溝通內(nèi)容（信息）之分類→信息的收集→信息重要度分級(jí)→信息溝通 →溝通效果評(píng)價(jià)→溝通改進(jìn)→溝通內(nèi)容（信息）的歸檔與保存 溝通內(nèi)容（信息）之分類 外部信息 與產(chǎn)質(zhì)量量有關(guān)的外部信息 a. 客戶、產(chǎn)品檢查機(jī)構(gòu)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等檢查或監(jiān)測(cè)結(jié)果及反饋的信息。 e. 其它外部與產(chǎn)質(zhì)量量相關(guān)的各類信息。 內(nèi)部信息 a. 體系運(yùn)行情況、質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施情況、生產(chǎn)過(guò)程情況、產(chǎn)品檢查情況等。 e. 員工有關(guān)企業(yè)內(nèi)部管理的建議和意見(jiàn)等。 信息溝通 溝通方式及追蹤落實(shí) 會(huì)議 會(huì)議計(jì)劃 a 例行性會(huì)議 b 臨時(shí)性會(huì)議 例行性會(huì)議 表 1：例行性會(huì)議的相關(guān)規(guī)定 會(huì)議名稱 周期 會(huì)議目的 時(shí)間 主持人 會(huì)議主席 參加人員 經(jīng)營(yíng)會(huì)議 季 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 執(zhí)行 分析及調(diào)整 不定期 總經(jīng)理 總經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理及 以上成員 管理評(píng)審會(huì)議 按計(jì)劃 質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況及改進(jìn)需求 按計(jì)劃 管理者 代表 總經(jīng)理 各部門(mén)主管 月例會(huì) 月 布置有關(guān)事項(xiàng)安排追蹤已布置工作及事項(xiàng)協(xié)調(diào) 每月最后一個(gè)周末 15： 30 總經(jīng)理 總經(jīng)理 各部門(mén)主管 生產(chǎn)
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