【正文】 交通安全法規(guī)及相關(guān)知識 科目二為場內(nèi)駕駛（樁考） 科目三為道路駕駛（場內(nèi)道路和實際道路駕駛） 考試具體內(nèi)容參照公安部的 71 號總令 三、考試日期和方式 考試日期，在本科目培訓結(jié)束后， 到公安交管部門考試前進行 考試方式 （ 1）科目一考試采用筆試。 檔案內(nèi)容包括學員登記錄、駕駛培訓記錄、 教學日志等。 學員違反學校規(guī)定被勸其退學的，退還剩余的培訓費；被勒令退學的不退還培訓費。 二、 學員學籍管理 學員到學校報名填寫學員登記表，交納培訓費后即得學籍。 5. 實事求是填寫培訓記錄。 一、 學員必須遵守下列規(guī)定 1. 學員必須按教學大綱完成培訓學時 。 學員培訓成績只計算各種一考合格率。 發(fā)生訓練事故后，要及時按時上報，聽候處理。 訓練中教練車出現(xiàn)故障需要修理的，超過 1 小時應(yīng)及時請示合理安排。 服務(wù)要熱情，學員有呼必應(yīng)，有問必答，有事必辦，有難必幫。 不得安排非本車學員練車。 （六）服務(wù)規(guī)范： 教練員必須充分認識真誠的服務(wù)是創(chuàng)造駕培競爭優(yōu)勢，贏得學員忠誠的關(guān)鍵，確立強烈的服務(wù)意識，把“三個零”理念貫穿于教學全過程。 1訓練期間發(fā)現(xiàn)車輛故障，不準繼續(xù)使用，能排除的應(yīng)排除，不能排除的應(yīng)立即送修。 教練車必須停放在指定或規(guī)定的位置，不準 亂停亂放。 教練車的技術(shù)狀況、安全和附屬操縱裝置（滅火器、副后視鏡、副加速踏板、副離合器踏板等）應(yīng)完好有效。 6 1培養(yǎng)學員駕車禮讓道德。 禁止學員在駕 駛操作過程中吸煙、吃東西和其他妨礙訓練行為。 啟發(fā)指導學員反復進行模擬練習。 ② 由于學員受到感動，使駕校和教練員在學員心目中牢固占據(jù)一定位置，形成公眾相關(guān)話題、討論的熱點，不斷擴展信息。 要實施“個性化”教學，把握每位學員的思想情緒，了解每位學員的要求和特點，揚其所長，補其所短。 ② 報考駕駛證一考合格率為 92%, 樁考為 82%，路考為 80%. ③ 擴大一考，減少二考，力爭消滅三考。五小車輛及沒有分車的學員由招生辦通知。 對不能按預考日期進行考試的學員，教練員應(yīng)提前 1 天報告教研室、總教練，并由有關(guān)人員報考試部門。 認真協(xié)助市交通運管處、市交警支隊駕駛員管理崗組織的結(jié)業(yè)或報考駕駛證考試工作。路訓時教練員確需離崗的，時間不得超過 10 分鐘，并停止訓練。 各車每天訓練前，要組織學員列隊聽取“一分鐘安全教育。 嚴格按照教學順序教學。 （三）開除 在聘用合同期內(nèi)，學校對違反管理部門和學校規(guī)定，情節(jié)嚴重影響惡劣的教練員，予以開除。 學校解聘教員時應(yīng)與當事人簽定解聘協(xié)議書。 申請人考試合格后由財務(wù)部門負責辦理聘用勞動合同。 （三）聘用教練員應(yīng)按下列程序： 申請人向?qū)W校提出書面申請。 3 教練員管理制度 為加強教練員隊伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動教練員的積極性，提高教學質(zhì)量，根據(jù)交通部機動車駕駛培訓規(guī)定，結(jié)合我校實際，制定本制度。 （ 9） 營造良好的培訓環(huán)境，使學員愉快學車。 （ 5） 如實填寫駕駛培訓記錄，不弄虛作假。 一、 誠信內(nèi)容 1． 誠信一般內(nèi)容 誠信一般內(nèi)容包括： （ 1） 按教 學大綱規(guī)定的教學順序、內(nèi)容、時間培訓，保證培訓質(zhì)量。 駕駛培訓記錄一式三份，科目三培訓結(jié)束時，經(jīng)交通部門審核和公安部門約考，分別送交通和公安部門各一份留存。 四、駕駛培訓記錄管理 駕駛培訓記錄是考核學員培訓單科學時和總學時的憑證。 三、教學日志管理 1．教學日志是考核學員每日培訓內(nèi)容和學時的憑證。 4. 教員實行備課制度，教員按照教學任務(wù)編寫教案，認真?zhèn)湔n，漏寫一次教案罰 10 元。 1，規(guī)范教學行為，提高教學質(zhì)量，根據(jù)交通管理部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，制定本制度。 3. 教員不得擅自調(diào)課，確需調(diào)課的，調(diào)整內(nèi)容在一個教學單元內(nèi)的由教研室批準，調(diào)整內(nèi)容在兩個教學單元以上的由校長批準。 3. 理論教學和駕駛操作訓練負責人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學計劃實施情況。 4. 培訓結(jié)束后將教學日志存入學員檔案。 檔案員持駕駛培訓記錄到交通管理部門審核后，憑駕駛培訓記錄及相 關(guān)手續(xù)到公安部門約考。樹立“誠信為本，信譽至上”的駕培風尚，弘揚駕校文化，善待學員，維護學校聲譽，樹立良好的社會形象，制定本制度。 （ 4） 文明教學，尊重學員的人格，不侮辱，歧視學員。 （ 8） 提高工作效率，為學員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2． 誠信的理念 （ 1） 推行“三個零”服務(wù)理念 零缺點 零延遲 零煩惱 （ 2） 實行“三高”品牌教學 動作有序 姿勢不歪 }高水平 規(guī)范清晰 操作不響 起行轉(zhuǎn)停 遇事不慌 —— 高適應(yīng) 掌握適宜 安全禮讓 —— 高素質(zhì) （ 3）四項承諾 接待不周可易校 學時不到可拒考 學不滿意可退、調(diào)， 學不及格可免費再培訓。 （二）學校聘用新教練員采取社會招聘、民主推薦和定向培訓等形式。 參加全省交通部門統(tǒng)一組織的教練員考試。 三、教練員解雇、辭職、開除 （一）學校在聘用期內(nèi)對違反有關(guān)規(guī)定，被交通管理部門三次社會公告 多次違反學校規(guī)章制度的教員，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系。 教練員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔責任。 四、操作教員教學工作規(guī)范 （一）培訓工作規(guī)范 4 必須認真執(zhí)行教學大綱，按學校編寫的教案制定并認真執(zhí)行每期《單車教學實施計劃》。在情況允許下，讓學員體會應(yīng)變和應(yīng)用駕駛訓練。樁訓時教練員確需時離崗的，時間不得超過 10 分鐘