民營醫(yī)院績效考核探討-全文預覽
【正文】 生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標的實現(xiàn)，其能動性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。④院級領(lǐng)導對其履行職責滿意率在85%以上。（4）行政部門經(jīng)理KPI。③出勤率在90%以上。在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅持拉開收入分配的檔次，對各類KPI賦予分值，記錄“平衡記分卡”，卡內(nèi)分值的多少決定報酬的多少，由科室行政助理完成統(tǒng)計，經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財務部門存檔并作為個人經(jīng)濟獎勵的依據(jù)。③參與科室的帶教給予合格評分，參與繼續(xù)教育的各類培訓得分。對科室業(yè)績的評估，由行政經(jīng)理提出議案并報總辦與相關(guān)部門會簽批準，由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進行歸集，最后由財務部對其綜合評定并與經(jīng)濟獎勵掛鉤。③人才梯隊的培養(yǎng)：重點培養(yǎng)的人才要達到的實際水平。一般來說，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題；而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎樣做，做多少”的問題。從上圖可知，KPI體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全院員工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標努力的過程，對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進作用。然后，再找出這些關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域的KPI，即企業(yè)級KPI。KPI可以使部門主管明確主要責任，以及部門人員的業(yè)績衡量指標。醫(yī)院將各項工作都納入到計算機管理系統(tǒng)中，并依托這個系統(tǒng)，建立起了全院的績效管理系統(tǒng)，給職工一個及時的、實在的回報。一、做法在實施經(jīng)營績效考核時，由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院績效評估經(jīng)常遇到的一個很實際的問題就是，很難確定客觀、量化的績效指標?？偨?jīng)理負責醫(yī)院的整體經(jīng)營、市場動作、成本核算、效益評估?？偨?jīng)理、院長由董事
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