【摘要】客戶至尊——金牌客戶服務(wù)技巧課程目錄q第一單元你的工作q第二單元工作的你q第三單元你的客戶q第四單元接待客戶q第五單元理解客戶q第六單元幫助客戶q第七單元留住客戶q第八單元團隊合作q第九單元服務(wù)挑戰(zhàn)
2025-04-02 00:22
【摘要】金牌服務(wù)技巧蔣春明國際注冊人力資源管理師ISO國家注冊審核員人事部高級職業(yè)經(jīng)理人第1講金牌服務(wù)的理念服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn):你每天都要不停地接待你的客戶,隨時和你的競爭對手去進行抗衡。只有那些能給客戶提供“金牌”客戶服務(wù)的商家,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。金牌客戶服務(wù)
2025-01-14 12:05
【摘要】第1講金牌服務(wù)的理念服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn):你每天都要不停地接待你的客戶,隨時和你的競爭對手去進行抗衡。只有那些能給客戶提供“金牌”客戶服務(wù)的商家,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。金牌客戶服務(wù)那么“金牌”客戶服務(wù)主要表現(xiàn)在哪些方面呢?第2講金牌服務(wù)的員工服務(wù)代表的職業(yè)化塑造服務(wù)代表的
2025-01-15 15:03
【摘要】金牌客戶服務(wù)11第一章:課程基本介紹2自我介紹姓名:陳浩企業(yè)內(nèi)部高級培訓(xùn)講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔任公司講師擅講課程:
2025-01-16 23:46
【摘要】客戶服務(wù)管理CRM常青藤精英培訓(xùn)班PavingtheWaytoQuality建立品牌之路TrainingAcademyCBD培訓(xùn)中心常青藤精英培訓(xùn)班PavingtheWaytoQuality建立品牌之路TrainingAcademyCBD培訓(xùn)中心客戶服務(wù)要求為什么我們不認識
2025-01-17 00:21
【摘要】斯蒂雯管理顧問機構(gòu)1金牌客戶服務(wù)技巧TotalCustomerServices主講老師:鍾靈斯蒂雯管理顧問機構(gòu)2課程目標明晰為客戶提供金牌服務(wù)的理念掌握塑造服務(wù)人員專業(yè)化的要領(lǐng)掌握接待和理解客戶的重要技巧掌握幫助和留住客戶的重要技巧把握有效管理客戶期望值的方法掌握
【摘要】一汽馬自達汽車銷售有限公司第三講處理客戶的不滿意第四講用個性化服務(wù)贏得客戶忠誠課程目錄一汽馬自達汽車銷售有限公司第三講處理客戶的不滿意學(xué)習要點?處理客戶投訴的正確態(tài)度?完美服務(wù)彌補案例?完美服務(wù)彌補的步驟?學(xué)習CLEAR溝通法?討論應(yīng)該
2025-08-08 08:09
【摘要】安踏中國?2022年10月講師:易文08Q4訓(xùn)練營優(yōu)勢銷售模式ANTA1天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322案例分析?我是不是太沖動了?當然是沖動了!哪個買雅格獅丹的不是沖動呢?雅格獅丹就是能打動人。有多少人有這個沖動卻沒有支付能力,而您是支付得起您的沖動的
2025-04-14 01:17
【摘要】.....客戶服務(wù)與客戶運營管理主辦單位:萬課網(wǎng)()開課時間:2013年4月13-14日杭州2013年5月25-26日蘇州2013年7月20-21日廣州學(xué)習投資:3200元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)
2025-04-08 22:37
【摘要】1客服經(jīng)理Ⅰ級課程目錄客戶服務(wù)禮儀1236745標準服務(wù)核心流程二級客服中心客戶抱怨處理客戶溝通技巧客戶滿意度管理積分制管理客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)禮儀奇瑞汽車3課程介紹課程名稱:客戶服務(wù)禮儀課程長度:4小時
2025-02-13 21:02
【摘要】-1金牌服務(wù)員培訓(xùn)-2什么是金牌服務(wù)員?能夠為酒店帶來良好聲譽和客源的人,是酒樓服務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn),也是酒樓的驕傲,更是酒樓的形象代言人!-3?微笑微笑是服務(wù)最好的前提,也是縮短人與人之間距離最好的方式!-4要學(xué)會展示自己?重視給賓客的第一印象-5
2025-05-24 16:01
【摘要】培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)No:001培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要:-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基本技巧-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No:002培訓(xùn)計劃可口可
2025-01-09 02:49
【摘要】培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)No:001天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要:-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基
2024-10-19 16:10
【摘要】中國最龐大的實用下載資料庫(負責整理.版權(quán)歸原作者所有)第一章服務(wù)體系良好的客服形象良好的技術(shù)良好的客戶關(guān)系良好的品牌一、“5S4E”服務(wù)“5S4E”的宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、
2025-08-07 19:43
【摘要】建業(yè)住宅集團基于至尊卡的客戶關(guān)系管理模型設(shè)計第3章建業(yè)集團客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀與問題分析建業(yè)住宅集團(中國)有限公司成立于1992年5月22日,18年來始終專注于中原住宅產(chǎn)業(yè)開發(fā),具有國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì),擁有員工800余名。2008年6月6日,集團在香港聯(lián)交所成功上市,是中西部地區(qū)第一支赴港上市的房地產(chǎn)企業(yè)。公司成立以來,緊緊貼近河南城市化進程的節(jié)奏,向可持續(xù)盈利
2025-01-16 02:19