《改進(jìn)控制程序》word版-全文預(yù)覽
【正文】 時(shí)應(yīng)考慮： a．改進(jìn)項(xiàng)目的目標(biāo)和總體要求； b．分析現(xiàn)有過程的狀況確定改進(jìn)方案； c．實(shí)施改進(jìn)并評(píng)價(jià)改進(jìn)的結(jié)果。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)存在和潛在的質(zhì)量問題時(shí)，由辦公室發(fā)出相應(yīng)的《糾正和預(yù)防措施處理單》，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。3 職責(zé) 管理者代表負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量管理體系、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施的控制，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。4 程序 持續(xù)改進(jìn) 管理者代表負(fù)責(zé)公司在實(shí)施質(zhì)量管理體系各過程的活動(dòng)中，利用質(zhì)量方針和目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，積極尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。 對(duì)質(zhì)量管理體系各過程輸出的信息進(jìn)行識(shí)別： a．過程、服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格，或超過公司規(guī)定控制限時(shí)； b．管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)； c．業(yè)主和住戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴時(shí)； d．內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)； e．出現(xiàn)重大環(huán)境污染或環(huán)境事故； f．采購(gòu)物品或供方服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格； s．其他不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量管理體系文件要求的情況。 對(duì)情況e，管理處填寫《糾正和預(yù)防措施處理單》中“不合格事
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