客戶信息管理(表格)-全文預(yù)覽
【正文】 關(guān) 系14企業(yè)形象15政府16媒體售后服務(wù)17庫(kù)存管理18配貨能力19投訴處理20技術(shù)服務(wù)與本公司關(guān)系21上年計(jì)劃完成22本年計(jì)劃完成23代理市場(chǎng)占有率24銷售潛力25信用度合 計(jì)附表八 客戶投訴管理卡客戶名稱投訴時(shí)間投訴主題投訴人接訴人回復(fù)時(shí)間處理人回復(fù)人投訴內(nèi)容投訴分析處理辦法處理結(jié)果客戶反應(yīng)備 注附表八 客戶投訴管理卡客戶名稱投訴時(shí)間投訴主題投訴人接訴人回復(fù)時(shí)間處理人回復(fù)人投訴內(nèi)容投訴分析處理辦法處理結(jié)果客戶反應(yīng)備 注附表三 客戶拜訪檔案記錄客戶名稱拜訪序次拜訪目標(biāo)面談?wù)呱陶剝?nèi)容及問(wèn)題商談結(jié)果存留異議解決預(yù)案結(jié)束面談時(shí)間下次計(jì)劃時(shí)間附表二 客戶拜訪計(jì)劃 序 次客 戶第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次第九次第十次第十一次第十二次計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施
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