【正文】 的參數(shù)，可以自動(dòng)計(jì)算出導(dǎo)購(gòu)員的提成。 導(dǎo)購(gòu)員日程安排是導(dǎo)購(gòu)員的日常工作平臺(tái)，導(dǎo)購(gòu)員在這里可以看到每天所需執(zhí)行的工作任務(wù)。 在進(jìn)行費(fèi)用查詢時(shí)，可按指定的權(quán)限進(jìn)行。 在費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，如超過額定的報(bào)警數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)予以控制。通過本系統(tǒng)，主要解決如下問題： 客戶與終端售點(diǎn)、導(dǎo)購(gòu)員的管理； 市場(chǎng)推廣費(fèi)用的管理； 終端信息的反饋。 倉(cāng)儲(chǔ)配送 存貨管理 庫存管理 存貨核算 實(shí)物出入庫業(yè)務(wù)（銷售出庫、調(diào)撥出庫、退貨等） 出入庫業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算 倉(cāng)儲(chǔ)管理 庫存管理 虛擬倉(cāng)庫、貨位管理、庫容管理、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用管理等。 訂單管理 銷售管理 銷售訂單的錄入、審核、跟蹤，訂單執(zhí)行情況查詢與分析。 產(chǎn)品推廣， 客戶管理 推廣計(jì)劃，費(fèi)用結(jié)算，費(fèi)用執(zhí)行分析 終端管理 客戶管理 導(dǎo)購(gòu)員檔案管理，導(dǎo)購(gòu)員工資管理； 售點(diǎn)檔案管理，專柜檔案管理 渠道管理 客戶管理 競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)提供多種預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是各種數(shù)據(jù)，通過導(dǎo)購(gòu)員、銷售員、經(jīng)銷商的錄入以及庫存、銷售等系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)，可以按選定（或自定義）的預(yù)測(cè)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)。根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)制定全年的銷售計(jì)劃，再按照歷史數(shù)據(jù)、主觀判斷等進(jìn)行計(jì)劃分解，分解到地區(qū)、營(yíng)銷中心、客戶、產(chǎn)品（大類和具體型號(hào)）、時(shí)間周期等。 價(jià)格管理：可以依據(jù)地區(qū)、批量、客戶類型、銷售類型、時(shí)間等多種因素來制定銷售價(jià)格。三，在發(fā)貨同時(shí)（或稍后）財(cái)務(wù)開票，沖減客戶的預(yù)收款或形成應(yīng)收款。訂單是營(yíng)銷系統(tǒng)的核心。 解決方案的內(nèi)容主要包括采購(gòu)業(yè)務(wù)、庫存存貨業(yè)務(wù)、 DRP 業(yè)務(wù)、成員管理（即渠道成員）、銷售業(yè)務(wù)。機(jī)構(gòu)重復(fù)、信息不暢、形象不統(tǒng)一等問題得到了解決。商流本部統(tǒng)一組織各地的廣告、售后服務(wù)、工程、企劃等工作，并統(tǒng)一對(duì)分公司要貨進(jìn)行審批。 ? . 在這種背景下，某些家電企業(yè)作了探索，將事業(yè)部制進(jìn)行了改制。由于各地基本上都是辦事處，沒有開票的權(quán)利。 市場(chǎng)口徑不一致?？梢约袃?yōu)勢(shì)資源，從生產(chǎn)、銷售等方面突出一個(gè)產(chǎn)品。包括 SQL SERVER、 ORACLE、 SYBASE、 DB2等。 技術(shù)架構(gòu) 用友 NC系統(tǒng)的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)如下圖所示： NC產(chǎn)品采用 B/S結(jié)構(gòu)，面向 Inter/Intra，完全基于 Web、中間件和大型數(shù)據(jù)庫的 N層體系結(jié)構(gòu)。 資金管理主要管理企業(yè)酬資、投資業(yè)務(wù)。 企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作始于預(yù)算的編制，結(jié)束于預(yù)算的執(zhí)行分析。支持作業(yè)成本法，滿足成本管理細(xì)化的要求。 生產(chǎn)成本是制造業(yè)企業(yè)最為關(guān)心的一項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，如何在降低生產(chǎn)成本的同時(shí)，最大化的滿足客戶的需要，是是制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容。 稅務(wù)會(huì)計(jì)處理企業(yè)對(duì)外報(bào)送增值稅的業(yè)務(wù)。向總賬系統(tǒng)查資產(chǎn)的各種變動(dòng)以及折舊的計(jì)算分配等均形成的憑證?，F(xiàn)金銀行日記帳的數(shù)據(jù)可以來源于應(yīng)收應(yīng)付報(bào)賬中心三個(gè)系統(tǒng)的收付款單，也可以來源于總賬的憑證。 應(yīng)付款管理系統(tǒng)與應(yīng)收款管理、報(bào)賬中心緊密集成。此外，提供支出公開表、預(yù)算執(zhí)行表等統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)收款管理系統(tǒng)主要提供發(fā)票和應(yīng)收單的錄入、客戶收款的處理、并提供應(yīng)收賬齡分析、欠款分析等統(tǒng)計(jì)分析。項(xiàng)目管理是一個(gè)功能強(qiáng)大的項(xiàng)目成本管理軟件，可完成生產(chǎn)成本以外的其它各種項(xiàng)目及服務(wù)的成本計(jì)算。采購(gòu)合同指導(dǎo)具體的采購(gòu)行為，并從采購(gòu)模塊中獲取合同執(zhí)行數(shù)據(jù)。 銷售合同指導(dǎo)具體的銷售行為，并從銷售模塊中獲取合同執(zhí)行數(shù)據(jù)。 根據(jù)銷售接單信息，制訂出車輛，送貨員的行程，送貨計(jì)劃，貨物的裝車方案，客戶簽收等。 DRP根據(jù)銷售預(yù)測(cè)及銷售訂單來進(jìn)行補(bǔ)庫計(jì)算，并形成補(bǔ)庫建議?？筛鶕?jù)產(chǎn)品，客戶，業(yè)務(wù)類型，數(shù)量，時(shí)間段等制定價(jià)格政策。 應(yīng)收賬款系統(tǒng)完成對(duì)應(yīng)收帳和生成，核銷，統(tǒng)計(jì)和分析。 業(yè)務(wù)員管理：根據(jù)合同量，訂單量，出貨量，回款額，應(yīng)收額，等，靈活制定業(yè)務(wù)考核政策，按產(chǎn)品，部門，業(yè)務(wù)員等來進(jìn)行考核。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃中的外協(xié)計(jì)劃，形成外協(xié)加工訂單，完成外協(xié)加工材料及成品回收的管理。采購(gòu)管理向庫存系統(tǒng)提交經(jīng)過檢驗(yàn)合格的實(shí)物入庫通知。支持多種采購(gòu)業(yè)務(wù)模式。 采購(gòu)訂單是 NC的采購(gòu)的核心。 可以從質(zhì)量，價(jià)格，交期，可持續(xù)的改進(jìn)等方面完成對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估。支持批次及貨位管理。 NC支持工業(yè)企業(yè)的以銷定產(chǎn)的應(yīng)用模式。系統(tǒng)提供并允許用戶定義預(yù)測(cè)模型，支持任意周期的滾動(dòng)預(yù)測(cè)－－滾動(dòng)計(jì)劃。 NC 的訂單管理提供了可用量查詢，應(yīng)收控制，出貨控制等，可支持多種銷售業(yè)務(wù)，支持業(yè)務(wù)流程的可配置應(yīng)用。 NC供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)圖如下所示： 電子商務(wù)模塊是 NC業(yè)務(wù)在供應(yīng)鏈上的沿伸。 在權(quán)限管理上，提出了分層權(quán)限管理 首先是功能權(quán)限的分配，功能權(quán)限可以明細(xì)到一個(gè)功能按鈕；其次是數(shù)據(jù)權(quán)限，能夠針對(duì)部門、科目等所有基礎(chǔ)信息定義權(quán)限，滿足用戶細(xì)分權(quán)限的要求。 NC提供了針對(duì)業(yè)務(wù)重要單據(jù)的簽字流的配置功能 例如，對(duì)費(fèi)用報(bào)銷單、對(duì)請(qǐng)款單、對(duì)銷售定單、采購(gòu)定單等的審核簽字流的配置。 真正的供應(yīng)鏈思想 NC的供應(yīng)鏈體現(xiàn)是真正的供應(yīng)鏈思想。 通過動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)原理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析的實(shí)時(shí)性和可控性。同時(shí)為了保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的準(zhǔn)確性，我們又對(duì)財(cái)務(wù)描述進(jìn)行了分類，一類是虛擬憑證，一類是實(shí)時(shí)憑證，再有一類是會(huì)計(jì)憑證。預(yù)警的觸發(fā)條件、時(shí)間、以及預(yù)警 信息的發(fā)布方式（進(jìn)入系統(tǒng)提示、發(fā)郵件、網(wǎng)上公布等）全部可以定義。 提供了面向過程的、多角 度多層次的管理控制功能 面向過程的控制也稱為事中的控制，即在業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中就進(jìn)行了控制，面向過程的控制才是真正的控制。 NC具有以下特點(diǎn)： 突出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理的新模式。集成了企業(yè)供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、決策等多個(gè)層次的管理內(nèi)容，以優(yōu)化企業(yè)資源為目標(biāo)，提供計(jì)劃和控制為手段，構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。同時(shí)，可充分與辦公自動(dòng)化和電子商務(wù)整合應(yīng)用。 因本系統(tǒng)采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，有嚴(yán)格的口令驗(yàn)證機(jī)制，同時(shí)可輔助制度上的約束以確保數(shù)據(jù)不會(huì)被非法用戶所獲取。菜單、報(bào)表等界面元素符合國(guó)人習(xí)慣。 為滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)管理復(fù)雜，突發(fā)事項(xiàng)多，管理不規(guī)劃等國(guó)情的需要，用友軟件具有強(qiáng)大的自定義功能，可以自定義業(yè)務(wù)流程，自定義報(bào)表，并且內(nèi)置了大量的語句、函 數(shù)、命令，提供二次開發(fā)功能。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 先進(jìn)性 本系統(tǒng)為 ERP系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，以核算為基礎(chǔ) ,重在控制管理 ,突出決策支持 ,采用整合性的設(shè)計(jì)思路，融合先進(jìn)的管理思想，從而實(shí)現(xiàn)最佳的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到最大程度的數(shù)據(jù)綜合利用，確保系統(tǒng)應(yīng)用模型的先進(jìn)性； 技術(shù)平臺(tái)基于瀏覽器 /服務(wù)器（ B/S）體系結(jié)構(gòu) ,采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)和分布式處理模式，支持大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，面向 Inter/Intra，保證了技術(shù)上的先進(jìn)性和前瞻性。 倉(cāng)儲(chǔ)配送：包括存貨管理、儲(chǔ)運(yùn)日常業(yè)務(wù)管理，及與物流公司接口。 市場(chǎng)管理：包括渠道管理、終端管理、市場(chǎng)推廣，可通過收集渠道信息、終端售點(diǎn)信息準(zhǔn)確掌握各地包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的產(chǎn)品銷量、市場(chǎng)促銷政策及活動(dòng)，為銷售分析預(yù)測(cè) 提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，其中渠道管理需要與經(jīng)銷商共享信息，包括供應(yīng)商的進(jìn)、銷、存情況，提高產(chǎn)品流通信息的準(zhǔn)確性。 銷售計(jì)劃管理包括銷售計(jì)劃制定、調(diào)整、實(shí)施、考核，貨源調(diào)撥計(jì)劃生成。網(wǎng)上安全身份認(rèn)證采用安全數(shù)字證書的方式；核心數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)和傳送。能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)緊密集成，尤其是 ERP系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)和公共信息網(wǎng)，比較方便的查詢有關(guān)信息。支持移動(dòng)辦公。為各分公司、辦事處、終端售點(diǎn)、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)客戶提供方便快捷的信息反饋渠道，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，包括渠道終端、導(dǎo)購(gòu)管理。銷售、服務(wù)、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)有效集成，數(shù)據(jù)充分共享。 美的集團(tuán)作為家電行業(yè) 中國(guó)家重點(diǎn)的大型、集團(tuán)型企業(yè)，在營(yíng)銷管理上既要滿足一般集團(tuán)型企業(yè)營(yíng)銷管理要求，又要符合家電行業(yè)特點(diǎn)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各業(yè)務(wù)部門積極配合，又擁有良好的軟硬件環(huán)境和一流的人才（有一批既懂業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)高素質(zhì)的 專業(yè)人才）。信息收集不完整，處理不及時(shí)。 集團(tuán)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 東大阿爾派開發(fā)的顧客服務(wù)管理系統(tǒng)，主要包括用戶服務(wù)配件管理、服務(wù)結(jié)算管理。這種高效率的管理模式必須建立在一個(gè)豐富且有序的數(shù)據(jù)平臺(tái)上。 經(jīng)過三年的積累，用友公司發(fā)展了一大批 ERP用戶。至今已走過了三個(gè)階段： 項(xiàng)目階段： 19981999年，主要以承接項(xiàng)目為主。在家電企業(yè)更是如此，通過與國(guó)內(nèi)多家著名家電企業(yè)的合作。 用友公司基于 B/S結(jié)構(gòu)的軟件直接采用了最先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)和開發(fā)工具，在技術(shù)上沒有“歷史包袱”，具有一步到位的優(yōu)勢(shì)。 與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比。 用友公司計(jì)劃基于現(xiàn)有 ERP應(yīng)用模型，結(jié)合美的空調(diào)具體要求作兼顧專項(xiàng)的產(chǎn)品開發(fā)和版本升級(jí)，而不同于國(guó)外產(chǎn)品受系統(tǒng)母版在國(guó)外的限制。 在 10多年時(shí)間和 20萬用戶群的基礎(chǔ)上，用友公司積累了豐富的開發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，熟知最適合中國(guó)國(guó)情和文化特色的管理制度、管理體系和應(yīng)用模式，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)際先進(jìn)管理思想和方法，能夠提供適應(yīng)具體用戶的實(shí)用系統(tǒng)。通過用友在 Inter站點(diǎn)（包括， Mail， FTP等服務(wù)），可提供用友關(guān)于最新軟件產(chǎn)品及有關(guān)支持服務(wù) 的詳細(xì)介紹，同時(shí)提供試用軟件、學(xué)習(xí)軟件、演示軟件免費(fèi)下載服務(wù)。除 50 家地區(qū)分公司外，全國(guó)代理商的總數(shù)已達(dá)到 500家，全國(guó)授權(quán)技術(shù)支持中心 30家，授權(quán)培訓(xùn)中心 100家。一向秉承“與用戶真誠(chéng)合作，做用戶的可靠朋友”的服務(wù)宗旨。 與其他公司的合作。位于北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地，建筑面積達(dá)一萬平方米的全智能型用友軟件大廈，可容納 500 人同時(shí)辦公，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全部基于 Inter/Intra，以專用線路的方式與電信局的國(guó)際數(shù)據(jù)出口連接，數(shù)據(jù)通道通達(dá)每一個(gè)工位，其開發(fā)與辦公環(huán)境代表了國(guó)內(nèi)最高水平。美的空調(diào)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中涵蓋的幾乎所有功能模塊均為用友公司已有的成熟的應(yīng)用模型，既有利于更加結(jié)合美的空調(diào)的具體要求開發(fā)系統(tǒng)，也有利于縮短開發(fā)周期，這也是其他國(guó)內(nèi)外公司所不具備的。 開發(fā)優(yōu)勢(shì) 優(yōu)秀的開發(fā)隊(duì)伍。公司的質(zhì)量方針是“實(shí)用、先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品，專業(yè)、及時(shí)、真誠(chéng)的服務(wù)”。在家電行業(yè)，用友公司擁有一批典型用戶，通過與中國(guó)著名家電企業(yè)海爾、海信、坂神、澳克瑪?shù)鹊暮献鳎糜压拘纬闪送暾募译娖髽I(yè)解決方案。用友公司是國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃軟件項(xiàng)目承擔(dān)單位，北京市政府重點(diǎn)扶持企業(yè)。 用友公司承接此項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì) 整體優(yōu)勢(shì) 綜合 實(shí)力最強(qiáng)。公司曾榮獲財(cái)政部授予的“全國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并被評(píng)為北京新技術(shù)開發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)優(yōu)秀企業(yè)、北京市“重合同，守信譽(yù)”企業(yè)、“科技之光優(yōu)秀企業(yè)”等。 用友建有中國(guó)最大的商用軟件營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)。用友公司還與 IBM、Microsoft、 Oracle等國(guó)際級(jí)公司建立 0/a戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，以進(jìn)一步發(fā)展中國(guó)企業(yè)管理軟件。公司在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地建有 1萬平米的全智 能型用友軟件大廈，是中國(guó)企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展基地。1999年改為股份公司。 公司簡(jiǎn)介 綜合實(shí)力 北京用友軟件股份公司為北京新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)的優(yōu)秀高科技企業(yè)，專致于財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件的開發(fā)和銷售。 根據(jù)美的空調(diào)提出的項(xiàng)目要求， 我們做出了如下初步方案書。用友集團(tuán)最新開發(fā)的 NC 系列產(chǎn)品涵蓋了財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、 CRM、決策支持、電子商務(wù)等方面。在 1999年 CCID的統(tǒng)計(jì)中，超過方正、東大阿爾派成為了中國(guó)最大的獨(dú)立軟件開發(fā)商。由此，美的空調(diào)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，決定抓住時(shí)機(jī)，建設(shè)一套具有美的特色，先進(jìn)、實(shí)用、可靠的營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，以適應(yīng)美的總體發(fā)展戰(zhàn)略。美的空調(diào)事業(yè)部是美的最大的事業(yè)部。美的小 家電的經(jīng)營(yíng)規(guī)模全國(guó)最大，是全球最大的風(fēng)扇、電飯煲供應(yīng)商，國(guó)內(nèi)第一大電暖器制造商。美的經(jīng)營(yíng)空調(diào)、風(fēng)扇、電飯煲、微波爐、電暖器、廚具、微電機(jī)、壓縮機(jī)等多項(xiàng)產(chǎn)品?？照{(diào)器居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前三位，空調(diào)電機(jī)產(chǎn)銷量全國(guó)第一，壓縮機(jī)產(chǎn)量居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前三位。其中，改革和完善市場(chǎng)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理 、客戶關(guān)系管理，并以此為起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理，為經(jīng)營(yíng)管理決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)、分銷及其他經(jīng)濟(jì)信息，是美的集團(tuán)加強(qiáng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公司宗旨是“與 用戶真誠(chéng)合作，做用戶可靠朋友”。并于 1998 年起開始開發(fā)基于 B/S結(jié)構(gòu)的 ERP軟件，在三年的時(shí)間內(nèi)，走過了項(xiàng)目階段（ 19981999）、核心產(chǎn)品階 段（ 19992020），目前已經(jīng)邁入全面產(chǎn)品階段。 在家電領(lǐng)域，通過實(shí)施海爾、海信、坂神、澳柯瑪?shù)软?xiàng)目，形成了一套完整的家電行業(yè)應(yīng)用解決方案。 我們相信，通過實(shí)施本方案及雙方真誠(chéng)的合作，美的空調(diào)營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的建設(shè)一定會(huì)取得圓滿的成功。 1995年發(fā)展為“用友軟件（集團(tuán)）有限公司”并組建“用友軟件集團(tuán)”。集團(tuán)總部 500 多人，其中專職開發(fā)人員 300 多人。公司研制的第三代產(chǎn)品（管理型財(cái)務(wù)軟件）和第四代產(chǎn)品（企業(yè)管理軟件）先后被列入國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目，獲得了政府發(fā)展資金的資助。用友軟件以其實(shí)用、先進(jìn)、可靠的特點(diǎn) ,深受廣大企業(yè)管理人員的喜愛 ,目前用戶數(shù)量已超過 20萬多家，全國(guó)市場(chǎng)占有率超過 40%，行業(yè)覆蓋率達(dá)到 100%，居全國(guó)之首。 用友公司為北京市政府重點(diǎn)扶持企業(yè) ，國(guó)務(wù)院知識(shí)產(chǎn)權(quán)辦公室定點(diǎn)的全國(guó)首批知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)試點(diǎn)單