【正文】 各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議； %配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）； %跟蹤 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議； %在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案； %撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要； %協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開(kāi)展企業(yè)文化工作； %完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :辦公室。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 受過(guò)戰(zhàn)略管理、管理能力開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、創(chuàng)新管理、合同法等方面的培訓(xùn)。 危 險(xiǎn) 性 :基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 技能技巧 : ◆ 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)； ◆ 精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的成功經(jīng)驗(yàn)； ◆ 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)； ◆ 熟練操作使用辦公軟件； ◆ 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。 工作內(nèi)容 : %修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程； %策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； %建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善； %制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施； %制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成； %制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍； %完成總經(jīng)理 臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :辦公室。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 受過(guò)戰(zhàn)略管理、管理能力開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。 危 險(xiǎn) 性 :基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 技能技巧 : ◆ 熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施； ◆ 有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀； ◆ 具有優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力； ◆ 良好的口頭及書面表達(dá)能力。 工作內(nèi)容 : %協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略； %制定并組織實(shí)施完整的銷售方案； %與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系； %引導(dǎo)和控制市場(chǎng) 銷售工作的方向和進(jìn)度； %組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)； %管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍； %掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解； %有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷商； %主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作； %協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查； %進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求； %深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)； %完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :辦公室。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 接受過(guò)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理、談判技巧等方面的培訓(xùn)。 危 險(xiǎn) 性 :基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 技能技巧 : ◆ 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知； ◆ 具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力； ◆ 有 密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力； ◆ 熟練操作辦公軟件； ◆ 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。 工作內(nèi)容 : %依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作； %規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)； %建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步； %依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)，提交銷售計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施銷售全過(guò)程，完成銷售任務(wù)； %制定市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)前景規(guī)劃和市場(chǎng)設(shè)計(jì)工作； %塑造企業(yè)形象； %制定和貫徹企業(yè)的產(chǎn)品策略及政策； %培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)。 工作條件 : 工作場(chǎng)所 :辦公室。 培訓(xùn)經(jīng)歷 : ◆ 接受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、公司產(chǎn)品的基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。 危 險(xiǎn) 性 :基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。 技能技巧 : ◆ 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作； ◆ 具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)； ◆ 熟悉國(guó)家、地區(qū)及 企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇、培訓(xùn)等方面的法律法規(guī)及政策； ◆ 熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件； ◆ 較好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。 %塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化； %組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施； %為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)； %及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重 大人力資源問(wèn)題； %完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 環(huán)境狀況 :舒適。 經(jīng) 驗(yàn) : ◆8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 5 年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 5 職位 名稱 副總經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方略，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。 經(jīng) 驗(yàn) : ◆ 10 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少 5 技能技巧 : ◆ ◆ ◆ 掌握先進(jìn)企業(yè)管理 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 態(tài) 度 : ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感 召力和凝聚力。 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 1 第第 1部部 分分職職 位位 說(shuō)說(shuō) 明明 書書 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 2 第 1章高層管理職位 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 3 （總裁） 職位名稱 總經(jīng)理 (總裁 ) 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 董事會(huì) 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。 附 1：個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法（示例） 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 客戶服務(wù)主管的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 專業(yè)技術(shù)管理人員年度績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 員工發(fā)展規(guī)劃表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 各項(xiàng)績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)部門績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（管理能力） 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 專業(yè)人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 中高層經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 銷售員工業(yè) 績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 目 錄 第 1 部分 職位說(shuō)明書 1 第 1 章 高層管理職位 2 （總裁） 3 5 6 (CFO) 7 8 (CMO) 9 10 11 12 (CTO) 13 14 第 2 章 人力資源管理職位 15 16 18 源專員 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 第 3 章 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)職位 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 2 40 41 42 43 44 45 46 47 第 4 章 行政管理職位 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 第 5 章 市場(chǎng)營(yíng)銷職位 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 3 第 6 章 銷售職位 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 第 7 章 生產(chǎn)職位 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 第 8 章 物流職位 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 第 9 章 技術(shù)職位 122 123 124 125 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 4 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 5 170 171 172 173 174 175 176 177 178 第 10 章 其他職位 179 180 181 182 183 184 6．管理顧問(wèn) 185 7．人力資源顧問(wèn) 186 8．行業(yè)顧問(wèn) 187 9．軟件咨詢顧問(wèn) 188 10．電子商務(wù)高級(jí)顧問(wèn) 189 190 191 192 193 194 195 196 第 2 部分 績(jī)效考核范本 197 第 1 章 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表格范本 198 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 199 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（二） 200 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（三） 201 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（四） 202 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（五） 204 員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（六） 205 普通員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 206 銷售部門員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 207 辦公室員工績(jī)效評(píng)價(jià)表 208 生產(chǎn)部員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 209 組長(zhǎng)、領(lǐng)班績(jī)效評(píng)價(jià)表 210 工程技術(shù)人員 績(jī)效評(píng)價(jià)表 211 管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 212 中國(guó)管理聯(lián)盟 免費(fèi)下載 經(jīng) 營(yíng) 管理資料 中國(guó)管理聯(lián)盟 6 業(yè)務(wù)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表 213 銷售經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 214 分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績(jī)效評(píng)價(jià)表 215 中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表（一） 216 中層管理人員年度績(jī)效評(píng)價(jià)表（二） 218 中高層經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)表（行為能力） 219 高層經(jīng)理年度績(jī)效評(píng)價(jià)表 220 第 2 章 績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 221 普通員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 經(jīng)理級(jí)員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)樣表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 技術(shù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 高層經(jīng)理績(jī)效 評(píng)價(jià)樣表（綜合素質(zhì)） 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 市場(chǎng)部門績(jī)效評(píng)價(jià)樣表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 績(jī)效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的比例分配表 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 企業(yè)員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷? 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 管理人員年