物業(yè)公司中層主管核心管理技能培訓(doc)-全文預覽
【正文】 事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務搞得焦頭爛額。 故事分享二：孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。團隊為什么如此盛行？如何組建一支勝利之師？怎樣引導和帶領不同階段的團隊？運用何種策略來化解團隊內(nèi)部的各種沖突？如何培育團隊精神？怎樣提升團隊的績效？只有擁有多項技能的領導者才有可能成功地打造一支高績效團隊。主持會議要遵循什么樣的步驟？如何開始？如何擴展和回收議題？怎樣總結和結束會議？會議中需要哪些角色？如何控制會場秩序？解決這些問題才能使會議富有成效。整個目標管理涉及多項技能，如目標的制訂與分解，行動計劃的細化、目標追蹤、目標修正和目標考核等。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務。授權是所有成功領導者身上所具有的一種共同的職業(yè)習慣。 提升溝通技巧，要掌握四個方面的技術：陳述技巧，即如何有效地表達自己的觀點；發(fā)問技巧，即過去的領導者懂得如何去說，未來的領導者要懂得如何去問；聆聽技巧，即會聽的人才能收集到更多有效的信息；反饋技巧，即如何給予員工正面和修正性的反饋。如何最大限度地發(fā)揮作用，使團隊績效達到最佳，這是他們必須要解決的問題，也是他們的本職工作要求。中層主管的核心管理技能一 培訓主題：中層主管的核心管理技能二 培訓目的：明確中層管理者的職責
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