xx年金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 ；對(duì)工作環(huán)境和人力資源等硬軟件進(jìn)行升級(jí)改造，增加便民服務(wù)窗口，將支行對(duì)外業(yè)務(wù)實(shí)施一站式辦理，最大程度方便企業(yè)和群眾，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；開展維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)履行各項(xiàng)義務(wù)，受理和解決消費(fèi)者網(wǎng)上投訴，有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益； 建立金融 2 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例庫，在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部通報(bào)，有力促進(jìn)金融從業(yè)人員提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)消保意識(shí)，提高消保工作質(zhì)量。 突破傳統(tǒng)的場(chǎng)地限制，采取“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”模式，除了城區(qū)主會(huì)場(chǎng)以外，同時(shí)在峽口鎮(zhèn)、周家青社區(qū)及工業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)立三個(gè)分會(huì)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、園區(qū)四大宣傳陣營(yíng)聯(lián)動(dòng)，有效擴(kuò)大活動(dòng)的影響力及影響范圍。 四是 建立金融機(jī)構(gòu)派員值班制度， 金融機(jī)構(gòu)按周輪流派員到我行值班， 對(duì)個(gè)人或企業(yè)提供相關(guān)金融服務(wù)。2020年金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作總結(jié) 2020 年，為進(jìn)一步規(guī)范金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，提升金融服務(wù)水平，更有效提高消費(fèi)者金融消費(fèi)自我保護(hù)能力，全面維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，支行進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，加大宣傳力度普及金融知識(shí)，營(yíng)造健康和諧的
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