【正文】 譯成電子數(shù)據(jù)交換，是一種在企業(yè)之間傳輸訂單、發(fā)票等商業(yè)文件的電子化手段。 ? 可見射頻技術(shù)在物流過程中的應(yīng)用不但可大大提高物流效率，而且也可大大地降低物流成本。 ? 這是靠貼在集裝箱和裝備上的電子標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)的。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 50 （ 2）射頻技術(shù)在物流中的應(yīng)用 ? RFID電子標(biāo)簽的有效識(shí)別距離遠(yuǎn)，識(shí)別速度更快，使用壽命長(zhǎng)，數(shù)據(jù)容量大。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 47 （ 2）射頻技術(shù)在物流中的應(yīng)用 ? 電子標(biāo)簽的封裝可以有不同形式，常見的有信用卡及小圓片形式。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 45 （ 1）射頻技術(shù)簡(jiǎn)介 ? 便攜式數(shù)據(jù)終端存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)可隨時(shí)通過射頻通信技術(shù)傳送到計(jì)算機(jī)主機(jī)上。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 42 （ 1）射頻技術(shù)簡(jiǎn)介 ? 光學(xué)字符識(shí)別由于首讀率（即一次性識(shí)讀成功的概率）不高，輸入速度和可靠性不如條形碼，正逐步被條形碼技術(shù)所取代； ? 視覺和聲音識(shí)別目前還沒有很好地推廣應(yīng)用，且只用于專業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 40 （ 1）射頻技術(shù)簡(jiǎn)介 ? 由于電子標(biāo)簽具有可讀寫能力，非常適合需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的物料。 ? 它避免了條形碼技術(shù)的一些局限性，可實(shí)現(xiàn)非接觸目標(biāo)、多目標(biāo)和運(yùn)動(dòng)目標(biāo)識(shí)別，為大量信息的儲(chǔ)存、改寫和遠(yuǎn)距離識(shí)別奠定了基礎(chǔ)，在物流、交通運(yùn)輸、安全認(rèn)證、身份識(shí)別等行業(yè)顯現(xiàn)出較好的應(yīng)用前景。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 35 （ 3）物流條形碼的應(yīng)用 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 36 （ 3）物流條形碼的應(yīng)用 ? 在市場(chǎng)銷售鏈中應(yīng)用條形碼技術(shù)，通過在銷售、配送過程中采集產(chǎn)品的單件條形碼信息，并根據(jù)產(chǎn)品單件標(biāo)識(shí)條形碼記錄產(chǎn)品的銷售過程，有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售商的分區(qū)、分級(jí)管理，保證市場(chǎng)健康有序地發(fā)展。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 33 （ 3）物流條形碼的應(yīng)用 ? 產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，通產(chǎn)品條形碼，采集貨物單件信息，同時(shí)制作庫(kù)位條形碼，記錄產(chǎn)品的存放信息，如庫(kù)區(qū)位、貨架、貨位等，從而形成完整的庫(kù)存信息。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 31 （ 3）物流條形碼的應(yīng)用 ? 條形碼技術(shù)在原材料采購(gòu)、生產(chǎn)和貨物的運(yùn)輸、配送、零售等供應(yīng)鏈的諸多結(jié)點(diǎn)上都扮演著重要的角色，而且發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。 ? Codabar庫(kù)得巴條形碼，是一種條、空均表示信息的非連續(xù)、可變長(zhǎng)度、雙向自檢的條形碼，主要用于血庫(kù)、圖書館、包裹等的跟蹤管理。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 27 表 41 Code 39 部分編碼介紹 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 28 表 42條形碼常用的碼制 ? EAN條形碼，是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種條形碼，即國(guó)際通用商品條形碼。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 24 （ 2）物流條形碼的構(gòu)成 ? 條形碼通常是一組黑白相間的條紋，這種條紋由若干個(gè)黑色條和白色空單元所組成，其中，條對(duì)光線反射率較低；空對(duì)光線反射率較高。 ? 目前自動(dòng)識(shí)別技術(shù)主要有：條形碼識(shí)別、磁條（卡）識(shí)別、聲音識(shí)別、手寫識(shí)別、視覺識(shí)別和射頻識(shí)別技術(shù)等。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 20 常用物流信息技術(shù) ? 通常，電子商務(wù)物流技術(shù)可劃分為實(shí)物作業(yè)技術(shù)和物流信息技術(shù)，物流信息技術(shù)指的是現(xiàn)代信息技術(shù)在電子商務(wù)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用， ? 包括條形碼 bar code、地理信息系統(tǒng) GIS、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) GPS、電子數(shù)據(jù)交換EDI、智能交通系統(tǒng) ITS等，是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。 ? 需要注意的是，在電子商務(wù)物流活動(dòng)中，不僅要考慮電子商務(wù)技術(shù)、物流作業(yè)技術(shù)的先進(jìn)性，而且也要考慮兩者的配套性和協(xié)調(diào)性，謹(jǐn)防兩者脫節(jié)而給電子商務(wù)物流活動(dòng)造成不必要的損失，影響電子商務(wù)物流效率的提高。 ? 二是要考慮企業(yè)的物流規(guī)模和發(fā)展方向。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 16 技術(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 電子商務(wù)物流技術(shù)一般是指與電子商務(wù)物流要素活動(dòng)有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，包括各種操作方法、管理技能等， ? 如流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品標(biāo)識(shí)技術(shù)、物品實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)等，還包括物流規(guī)劃、物流評(píng)價(jià)、物流設(shè)計(jì)、物流策略等。 ? 大規(guī)模的網(wǎng)上交易有利于物流專業(yè)化和社會(huì)化的發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)也能夠成為促進(jìn)物流發(fā)展的的動(dòng)力。以各種不同方式，尋求物流的合理化，商品實(shí)體在運(yùn)動(dòng)過程中效率最高、費(fèi)用最省。有人提出現(xiàn)代物流就是把 IT技術(shù)和傳統(tǒng)物流結(jié)合起來(lái)，從中國(guó)的實(shí)踐看大多數(shù)物流企業(yè)也的確遵循著這一發(fā)展模式。 ? 帶有特殊的制約因素、應(yīng)用領(lǐng)域、管理方式、勞動(dòng)對(duì)象、機(jī)械裝備特點(diǎn)的物流皆屬于特殊物流范圍。 ? 微觀物流是消費(fèi)者、生產(chǎn)者企業(yè)所從事的實(shí)際的、具體的物流活動(dòng)，如企業(yè)物流、生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流、生活物流等。這種社會(huì)性很強(qiáng)的物流往往由專門的物流承擔(dān)人來(lái)承擔(dān)，社會(huì)物流的范疇是社會(huì)經(jīng)濟(jì)大領(lǐng)域。 ? 儲(chǔ)運(yùn)是一個(gè)傳統(tǒng)的概念，而物流是現(xiàn)代概念。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，物流的內(nèi)涵在深度和廣度上有很大的突破。S o o c h o w U n i v e r s i t y . 1 第 4章 電子商務(wù)與物流管理 信息管理系黃斐 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 2 第 4章 電子商務(wù)與物流管理 ? 最早的物流專門研究物質(zhì)資料流動(dòng)，隨著物流學(xué)科的發(fā)展與應(yīng)用，物流研究的范圍和內(nèi)容也在不斷地豐富，特別是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，給物流增添了新的內(nèi)容，與之相伴而生的電子商務(wù)物流也正在成為新的社會(huì)需求。 ? 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，物流不僅能夠創(chuàng)造時(shí)間和空間價(jià)值，而且也能夠創(chuàng)造場(chǎng)所價(jià)值，使社會(huì)的價(jià)值增值。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 5 物流的定義 ? 在物流概念出現(xiàn)之前，實(shí)際上一直存在著物流活動(dòng)，即運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng)，其中主要是儲(chǔ)存運(yùn)輸即儲(chǔ)運(yùn)活動(dòng)。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 7 1．社會(huì)物流和企業(yè)物流 ? 社會(huì)物流是指超越一家一戶的以一個(gè)社會(huì)為范疇面向社會(huì)為目的的物流。這種物流活動(dòng)的參與者是構(gòu)成社會(huì)總體的大產(chǎn)業(yè)、大集團(tuán)，宏觀物流研究的是社會(huì)再生產(chǎn)總體物流，產(chǎn)業(yè)或集團(tuán)的物流活動(dòng)和物流行為。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 10 4．一般物流和特殊物流 ? 一般物流指物流活動(dòng)的共同點(diǎn)和一般性，物流活動(dòng)的一個(gè)重要特點(diǎn)是涉及全社會(huì)、各企業(yè)，因此物流系統(tǒng)的建立及物流活動(dòng)的開展必須有普遍的適用性。 ? 現(xiàn)代物流，以提高利潤(rùn)為目的，以綜合管理為手段，發(fā)展和改善物流的基礎(chǔ)設(shè)施，廣泛應(yīng)用信息管理技術(shù)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 13 物流和電子商務(wù)的關(guān)系 ? 電子商務(wù)為物流創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的運(yùn)動(dòng)空間，在進(jìn)行物流活動(dòng)時(shí)，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現(xiàn)出來(lái)。沒有一個(gè)完善的物流體系，電子商務(wù)就難以得到有效發(fā)展，一個(gè)完善的物流體系則是電子商務(wù)，特別是網(wǎng)上有形商品交易發(fā)展的保障。 ? 在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中，要實(shí)現(xiàn)物流暢通、高效以及低成本地運(yùn)行，不僅要實(shí)現(xiàn)信息流、資金流與物流的有效銜接，而且要科學(xué)合理地使用電子商務(wù)物流技術(shù)。投資規(guī)模不能脫離企業(yè)的財(cái)務(wù)現(xiàn)實(shí)，如果投資規(guī)模過大，脫離了企業(yè)的實(shí)際，不僅會(huì)使企業(yè)背上沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，而且也會(huì)造成投資效益的下降。對(duì)于電子商務(wù)物流技術(shù)先進(jìn)性的評(píng)價(jià)，不僅要對(duì)功能性、穩(wěn)定性、可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià)，也要對(duì)技術(shù)的拓展性、安全性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ? 只有這樣，物流技術(shù)的應(yīng)用才能給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)最佳的經(jīng)濟(jì)效益，物流技術(shù)才有其發(fā)展價(jià)值。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 22 （ 1）條形碼技術(shù)概念與作用 ? 自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的崛起，提供了快速、準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與輸入的有效手段，解決了由于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)錄入速度慢、錯(cuò)誤率高而造成的信息“瓶頸”問題。 ? 因此，物流條形碼標(biāo)準(zhǔn)化在推動(dòng)各行業(yè)信息化、現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程和提高供應(yīng)鏈管理效率中起到不可估量的作用。 ? 例如，標(biāo)準(zhǔn) 39碼簡(jiǎn)稱 Code39碼，是一種條、空均表示信息的非連續(xù)型條形碼，其長(zhǎng)度不變通常用“＊”號(hào)作為起止符，每個(gè)字符由 5條 4空組成，主要用于工業(yè)、圖書以及票據(jù)的自動(dòng)化管理，條形碼 C