【正文】 個(gè)人銷(xiāo)售總額的5%+員工公共提成作為個(gè)人提成。服務(wù)部領(lǐng)班完不成每月公司制定的部門(mén)班次的銷(xiāo)售額基數(shù)，扣除10%的基本工資。超額完成每月部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)，提取超額金額的8%作為個(gè)人獎(jiǎng)金。完成每月公司制定的銷(xiāo)售額基數(shù)，%作為個(gè)人提成。團(tuán)體票促銷(xiāo)方案： 凡購(gòu)買(mǎi)10張以上（包含10張）者每張80元，凡購(gòu)買(mǎi)30張以上（含30張）者每張68元，凡購(gòu)買(mǎi)60張以上（包含60張）者每張48元，凡購(gòu)買(mǎi)100張以上（包含100張）者每張38元。贈(zèng)送價(jià)值180元的浴服一套 累計(jì)消費(fèi)促銷(xiāo)方案：贈(zèng)送1000元以下禮品一份鉆石卡20000辦卡:續(xù)卡:贈(zèng)送6666元，可享受26666元消費(fèi)金額。怎么樣將客人心理掌握的一清二楚，怎么站在客人的角度替客人著想買(mǎi)東西，怎么讓客人心悅誠(chéng)服的買(mǎi)你推銷(xiāo)的商品，怎么讓一臉苦相的客人買(mǎi)了你的東西以后開(kāi)心，怎么讓………許許多多。營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)破天去，還是“賣(mài)、賣(mài)、賣(mài)！”再進(jìn)一步，賣(mài)的實(shí)質(zhì)是思維，把貨賣(mài)好就要用新的、符合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)?、符合時(shí)代的要求的新思維去思考。每個(gè)部門(mén)應(yīng)有自己的促銷(xiāo)特色，如財(cái)務(wù)部可針對(duì)稅務(wù)部門(mén)、財(cái)政部門(mén)，工程部針對(duì)質(zhì)檢部門(mén)、能源部門(mén)均可展開(kāi)相應(yīng)的促銷(xiāo)工作。浴場(chǎng)應(yīng)利用不同的季節(jié)、月份、節(jié)假日開(kāi)展有不同目的的促銷(xiāo)活動(dòng)。 （2） 建立穩(wěn)固的客源渠道，培養(yǎng)顧客。 （四） 卓越的公關(guān)宣傳 在各項(xiàng)管理步入正軌后，公關(guān)宣傳就是浴場(chǎng)最為重要的工作了，要選擇一個(gè)月或一段時(shí)間，與有效的媒體合作集中進(jìn)行宣傳，推廣浴場(chǎng)形象 （五） 靈活的促銷(xiāo) （1） 浴場(chǎng)還是應(yīng)該建立以營(yíng)銷(xiāo)部為龍頭的銷(xiāo)售隊(duì)伍，可組織由各部門(mén)管理人員甚至銷(xiāo)售能力強(qiáng)的員工組成，相鋪以相應(yīng)的工資制度，提高銷(xiāo)售的主動(dòng)性。 （4） 檔案制度 浴場(chǎng)及各部門(mén)建立健全各種檔案是極其重要的工作，如客史檔案、服務(wù)檔案、投訴檔案、設(shè)備檔案等；這些檔案是浴場(chǎng)提供超前、針對(duì)性服務(wù)的基礎(chǔ)。浴場(chǎng)包裝要體現(xiàn)出“統(tǒng)一、鮮明、藝術(shù)”的特色，如本浴場(chǎng)的主色調(diào)是紅色，名稱(chēng)是“＊＊＊”，意味著浴場(chǎng)人博大的心胸和追求，口號(hào)可以是“＊＊＊大浴場(chǎng)使您的生活充滿陽(yáng)光”，以突出浴場(chǎng)的熱情、溫暖和溫馨的特點(diǎn)。作為浴場(chǎng)在目前的市場(chǎng)只有兩種企業(yè)戰(zhàn)略方向：一是打造品牌；一是回?cái)n資金（資本運(yùn)作）。 　　（6）損益預(yù)估 任何營(yíng)銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估本店核心產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。 　?。?）銷(xiāo)售管理計(jì)劃 　　假如把營(yíng)銷(xiāo)企劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話，銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。 　　媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。媒體運(yùn)用策略：媒體的種類(lèi)很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。 　?、倌繕?biāo) 　　企劃書(shū)必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。 　　為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。 　　廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)； 　　確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。 　?。?0）各浴場(chǎng)訂價(jià)策略的比較分析。 　?。?）各浴場(chǎng)產(chǎn)品定位的比較分析。 　?。?）各浴場(chǎng)核心產(chǎn)品的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。公司形象系統(tǒng)是提高公司信息價(jià)值率的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，它通過(guò)發(fā)揮公司資源的整體優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)公司良好素質(zhì)，優(yōu)化公司行為，并以最有效的手段收集和傳播，使公司樹(shù)立起具有親和力、感召力的企業(yè)形象，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)奪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。配以歐美洗浴文化節(jié)的宣傳，更加深了企業(yè)文化的內(nèi)涵。公司將結(jié)合實(shí)際在員工中進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高員工的思想覺(jué)悟，讓員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、道德觀，正確的建立個(gè)人的人生目標(biāo)，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，正確的處理好各種關(guān)系，為企業(yè)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！贝送?，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，還要吸納外來(lái)的優(yōu)秀文化。文化是隨時(shí)代變遷而變異的，企業(yè)文化也不是一成不變，不是靜止的。一個(gè)人愿意從自己所在的那個(gè)群體中獲得自尊和歸屬感。七、工程驗(yàn)收與布草家私等物資配置：八、企業(yè)文化（VI）及CIS管理:一、企業(yè)文化生成的基礎(chǔ)：企業(yè)文化的生成，有重要的社會(huì)環(huán)境和人們的心理原因：社會(huì)環(huán)境社會(huì)文明的進(jìn)步，推動(dòng)人的思想不斷發(fā)展，企業(yè)文化作為一種管理學(xué)理論和管理方法，在企業(yè)管理方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，企業(yè)管理從最初的對(duì)事和對(duì)物的重視轉(zhuǎn)移到對(duì)人的重視，企業(yè)經(jīng)營(yíng)從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到資本經(jīng)營(yíng)再發(fā)展到文化經(jīng)營(yíng)，企業(yè)文化體系已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，企業(yè)文化構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范。（2）安全防事故規(guī)范，掌握消防知識(shí)和滅火技能。勞動(dòng)定額的類(lèi)型a、時(shí)時(shí)定額b、工作量定額編制定員的方法a、按勞動(dòng)效率定員每一輪班應(yīng)完成的工作量定員人數(shù)= 每輪班次數(shù)員工的勞動(dòng)效率出勤率六、員工培訓(xùn)培訓(xùn)方式。﹝3﹞、使面試人進(jìn)一步評(píng)估申請(qǐng)人是否適合，適合他要從事的工作為是否錄用提供依據(jù)。人員招聘合同管理。各部門(mén)服務(wù)人員和工人招聘，由人力資源部從服務(wù)學(xué)?；蛉瞬攀袌?chǎng)公開(kāi)選用。正式招聘前，根據(jù)缺崗職位，公布任職條件，由主管領(lǐng)導(dǎo)面試談話，按任職條件審查，人力資源部提供應(yīng)聘人員的基本情況表，面試人員填寫(xiě)面試考核表，提出考核意見(jiàn)，報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試，同意后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。在控制浴場(chǎng)及各部門(mén)人員編制的前提下，將招工計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批，然后組織實(shí)施。 定招工計(jì)劃。營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)班占所屬部門(mén)總提成的2％、獎(jiǎng)勵(lì)其率身垂范的基層領(lǐng)導(dǎo)工作。4. 計(jì)發(fā)形式：以崗序?yàn)閱挝?。不遵守公司?jié)能降耗制度，從而造成浪費(fèi)（如不按時(shí)開(kāi)關(guān)電器、浪費(fèi)食品等），將取消該崗序領(lǐng)班的績(jī)效工資。三、績(jī)效工資管理制度：績(jī)效工資的計(jì)發(fā)工作，要求實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)發(fā)原則，不得任人唯親、弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將取消經(jīng)理、主管的績(jī)效工資，并嚴(yán)肅處理。二、(工資計(jì)算方式)1. 月工資額247。：?jiǎn)T工在加班期間的報(bào)酬。：?jiǎn)T工在加班期間的報(bào)酬。13. 年度工作標(biāo)兵：每年評(píng)選一次，獎(jiǎng)勵(lì)金額300元，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。10. 拾金不昧獎(jiǎng)：對(duì)拾金不昧的獎(jiǎng)勵(lì)。試用期員工可享受獎(jiǎng)勵(lì)工資中的合理化建議獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、和委屈獎(jiǎng)，其它獎(jiǎng)勵(lì)金不予享受。三、薪資管理制度：（一）、員工薪酬：1. 員工薪酬＝月工資＋獎(jiǎng)勵(lì)金2. 月工資＝基本工資＋崗位（技能）工資＋附加工資3. 獎(jiǎng)勵(lì)金＝全勤績(jī)效獎(jiǎng)＋績(jī)效獎(jiǎng)＋其它獎(jiǎng)4. 基本工資：崗位人員在該崗位上的基本的、保底的工資。(九) 做好人員的職位安排，防止某些崗位人浮于事，而某些崗位又人手不足。(五) 提高員工的工作業(yè)績(jī)，增加公司的利潤(rùn)。從管理學(xué)角度講，只要存在一個(gè)組織，必然會(huì)出現(xiàn)利益上的矛盾，企業(yè)也是如此，如何將個(gè)人和企業(yè)利益融為一體，使企業(yè)和個(gè)人都能夠發(fā)展是企業(yè)管理的目的所在一、人力資源建設(shè)的重要性：(一) 使員工在公司中的活動(dòng)有固定的原則，不會(huì)侵害他人或公司的利益。三、 組職架構(gòu)：四、人力資源部構(gòu)建：人力資源部是企業(yè)中最關(guān)鍵的決策職能部門(mén)之一，通過(guò)人力資源部的工作，在全企業(yè)上下均明確地樹(shù)立起現(xiàn)代人才觀念，真正做到了解人、關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人，合理地選好人、用好人，使得人盡其才、才盡其用；在企業(yè)內(nèi)部真正按照科學(xué)合理的原則，根據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要，從最大限度調(diào)動(dòng)人的工作積極性、創(chuàng)造性出發(fā)，制定出一整套包括選拔、培養(yǎng)、使用、考核和獎(jiǎng)懲在內(nèi)的勞動(dòng)人事制度和分配制度，科學(xué)地定崗定編，使人與事得以最佳結(jié)合。六（留）住客源：樹(shù)立顧客第一，服務(wù)先行的主導(dǎo)思想，建立以顧客為中心的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，關(guān)注顧客在用餐過(guò)程中的滿意程度，嚴(yán)格完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，留住客源。二個(gè)基本點(diǎn)：提高、穩(wěn)定出口質(zhì)量；節(jié)約、降低資源成本。公司執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)與管理，對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 經(jīng)營(yíng)理念：.企業(yè)精神： 工作作風(fēng)：.質(zhì)量觀念：.道德準(zhǔn)則：。（5）各大浴場(chǎng)、桑拿行業(yè)的價(jià)位體系。XXX國(guó)際商務(wù)會(huì)館可行性報(bào)告某洗浴、桑拿可行性報(bào)告一、 市場(chǎng)調(diào)研以及確立企業(yè)目標(biāo)：修改（一）、市場(chǎng)調(diào)研： 　?。?）整個(gè)周邊市場(chǎng)的各種浴場(chǎng)的規(guī)模。（4）各大浴場(chǎng)的主要供貨渠道。（二）、確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：確立公司發(fā)展目標(biāo)也就是企業(yè)要向那個(gè)方向發(fā)展？公司要完成什么目標(biāo)以及何時(shí)完成目標(biāo)？那么確立一個(gè)公司的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)則需要如下各個(gè)條件：二、企業(yè)定位及核心產(chǎn)品：二、 管理理念、管理模式以及管理十大關(guān)鍵：（一）、管理理念：企業(yè)宗旨：誠(chéng)信為本，賓客至上。公司執(zhí)行四級(jí)垂直管理模式，即高管級(jí)、中管級(jí)、基層管理級(jí)、員工級(jí)。（三）、管理十個(gè)關(guān)鍵：一個(gè)中心：以洗浴企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心。五點(diǎn)突出：樹(shù)立超強(qiáng)的品牌；穩(wěn)中求進(jìn)的盈利報(bào)表；員工是企業(yè)是最大的財(cái)富；穩(wěn)定的組織和工作方法；為顧客及服務(wù)奉獻(xiàn)的心態(tài)。十全十美：選址優(yōu)越，定位準(zhǔn)確，獨(dú)具特色，環(huán)境優(yōu)雅，文化突出，出品優(yōu)質(zhì)，服務(wù)上乘，營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)，科學(xué)管理。作為“員工之家”，人力資源部要開(kāi)展各種有效活動(dòng)，密切勞資關(guān)系，協(xié)調(diào)政府、企業(yè)、員工、客人之間的利益，增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力，拓展并強(qiáng)化員工的能力，留住人才，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供人才保證。(四) 使公司有效的降低成本。(八) 對(duì)人事調(diào)動(dòng)及時(shí)備檔。等級(jí)人員類(lèi)別檔次人員工資試用期工資一級(jí)高管類(lèi)A總經(jīng)理略25%績(jī)效浮動(dòng)B副總經(jīng)理略25%績(jī)效浮動(dòng)總經(jīng)理助理略二級(jí)中管類(lèi)A部門(mén)經(jīng)理3500/元/月3000元/月B主 管2000元/月1800元/月 C領(lǐng) 班1500元/月1200元/月三級(jí)行政類(lèi)A會(huì)計(jì)、.出納1500元/月1200元/月B庫(kù)管1200元/月1000元/月C審核員、文員、秘書(shū)1300元/月1000元/月D寢室管理員700元/月四級(jí)技術(shù)類(lèi)A水暖、電工1800元/月1600元/月B網(wǎng)絡(luò)管理1800元/月1600元/月C司機(jī)1500元/月1200元/月D木工、空調(diào)工1500元/月1200元/月五級(jí)服務(wù)類(lèi)A迎 賓1300元/月1100元/月B收 銀、1300元/月1100元/月 C保安、錄入、吧員、擦鞋員1000元/月 800元/月D服務(wù)員、接待員、開(kāi)牌員900元/月 800元/月E洗碗工、制服管理、保潔員700元/月洗衣工650元/月六級(jí)輔助類(lèi)A按摩技師、搓背技師按分成方式支付美容師、美發(fā)師由美容美體承包人支付B茶藝師、琴師、廚師長(zhǎng)、廚師支付承包金注：特殊崗位、特殊人員超出此范圍另行制定工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，由董事長(zhǎng)審核確認(rèn)。獎(jiǎng)勵(lì)金分為全勤績(jī)效獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)（經(jīng)營(yíng)目標(biāo)獎(jiǎng)）、合理化建議獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)，另外包括A級(jí)員工獎(jiǎng)、年度工作標(biāo)兵（優(yōu)秀員工、服務(wù)標(biāo)兵、銷(xiāo)售冠軍）獎(jiǎng)等不固定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。9. 合理化建議獎(jiǎng)：對(duì)員工所提合理化工作建議經(jīng)實(shí)施確給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額100元以下的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，100元以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。12. A級(jí)員工獎(jiǎng)：管理人員（經(jīng)理、主管、領(lǐng)班）每月評(píng)選一次，享受薪資浮動(dòng)待遇，員工每季度評(píng)選一次獎(jiǎng)勵(lì)金額300元，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。：在工資總額內(nèi)，對(duì)公司內(nèi)部員工給予養(yǎng)