誠信承諾制度-全文預覽
【正文】 究教練員的責任，并對該教練員進行處罰。教練員認真填寫教學日志，學員每天的培訓內容，培訓駕駛由學員認可，培訓記錄的填寫必須由教練員本人簽字。責任倒查制度為規(guī)范教學行為，提高教練員業(yè)務素質和駕駛培訓質量，從源頭上把好安全關，特制定本制度： 駕駛操作教練員必須具備有大專以上學歷，并有汽車及相關畢業(yè)證，具有中職、高中以上學歷或中級以上技術職稱，并持有機動車駕駛證，具有兩年以上駕駛經歷，經省級道路運輸管理機構對道路交通安全法律法規(guī)，汽車構造基本知識和教學授課能力考核合格。1教練車管理制度應包括教練車的使用、維修、檢查、檢測和更新。培訓預約制度應包括預約的方式、培訓日期、培訓學時、教練員或教練車預約登記以及預約的撤銷。教學管理制度應包括落實國家統(tǒng)一的教學大綱的措施，教學實施計劃制定、檢查、駕駛培訓記錄的使用和管理以及教學質量評估等規(guī)定。 情節(jié)嚴重的，學校按有關規(guī)定給予行政處分或調離工作崗位。 必要時在新聞媒體上道歉。 如遇重大事件，不能處理的上報行業(yè)主管部門處理。 對投訴與事實不相符的，學校對舉報者解釋，澄清事實。 受理小組成員在詳細了解投訴事件的前因后果及全部過程后，先負責向學員解釋，爭取學員的理解，后經行調查核實，并按照規(guī)定處理，做到件件有落實、事事有交代。學員投訴受理制度為了能夠及時處理學員在校學習期間的投訴事件，維護學員的合法權益不受侵害，保障駕校的名譽不受損害，特制定如下學員投訴管理制度：一、 投訴方式： 駕校設立投訴電話：（學校電話）、運管部設立監(jiān)督電話：8666169 駕校要在學校報名處和訓練基地等顯著設立投訴舉報箱或意見箱。四，對新上車的學員，教練員必須教會其如何在lC卡上簽到，簽退、臨時簽退，換人操作等操作事項。B、教練員使用指紋IC卡管理制度一、教練員執(zhí)教，必須到市運管處制作和領取教練員IC卡，每無必須持本人的IC卡方可上崗組織學員進行訓練。六、學員報名后，管理員應及時為其制作學員IC卡，發(fā)給起《學員使用指紋IC卡操作指南》，井對學員IC卡的使用方法做必要的培訓。二、管理員必須熟練掌握《管理員操作手冊》中的相關知識和常見問題的解決辦法，及教練員一天的典型操作流程及注意事項。 成立領導小組，建立安全運行體系，按照安全管理各條規(guī)定及時分析事故原因，吸取教訓，使全體員工受到教育。 實行強制性的二級維護護理，進出場有專人負責驗收，實行修理追究制。 形成有布置、有檢查、有落實、有總結的管理程序，始終把安全放在第一位。一、 安全組織 成立安全領導小組組長：負責全面的安全工作；副組長：具體負責行業(yè)安全工作；成員：具體處理事故的善后工作等。建立信息反饋體系，及時處理存在的問題。將承諾內容上墻予以公示。 教練員為人師表，技藝傳授，親自示范，百問不倦。誠信承諾制度為了確保駕駛學員的切身利益不受侵害，并為學員提供最優(yōu)質的服務，靠誠信打造品牌，靠服務創(chuàng)一流行業(yè)，使駕校真正成為合格駕駛員的搖籃，特制訂如下承諾制度：一、誠信內容 學員從報名登記到畢業(yè)考試，駕校必須擔保全方位服務。 對貧困及周邊縣（市）的學員免費提供住宿，市內學員免費派專車接送。與學員簽訂《駕駛培訓合同》時，將誠信內容納入合同條款中。建立檢查機制由專人負責督促檢查。安全管理制度安全就是效益，是質量的保障，駕校全體員工要時刻把“安全第一”貫穿培訓工作始終，成立安全組織，強化安全措施，建立安全責任體系，把安全工作落實到位。 教培科負責安全工作，定期組織職工進行安全學習和業(yè)務輔導，業(yè)務科負責監(jiān)督檢查，實行定期和隨機抽查相結合，杜絕事故隱患。 嚴格執(zhí)行事故處理“四不放過”原則，對典型事故案例及時組織現(xiàn)場會，分析事故原因，吸取教訓，使全體員工受到教育。 在訓練過程中，學員必須做到令行禁止，一切聽從教練員指揮，不得擅自上車訓練。否則，因此造成的一切經濟損失由教練員承擔。五、管理員必須及時將本校訓練數(shù)據進行備份，并每
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