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正文內(nèi)容

大客戶(hù)部職能-全文預(yù)覽

  

【正文】 育、培訓(xùn)的權(quán)利匯報(bào)關(guān)系:167。 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)167。 對(duì)直接下級(jí)的考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán)167。 部門(mén)規(guī)劃和計(jì)劃的參與制定權(quán)167。 能夠較準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè);167。 商務(wù)談判能力高,能夠運(yùn)用綜合手段影響客戶(hù);167。 客觀公正;167。 培養(yǎng)他人;167。 人際理解力;167。 財(cái)務(wù)管理167。 6年以上IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn)所需培訓(xùn)的科目:167。 其他一般辦公設(shè)備所需記錄文檔:167。 內(nèi)部協(xié)作部門(mén):運(yùn)營(yíng)管理部、總經(jīng)理辦公室、專(zhuān)業(yè)服務(wù)部167。 本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具使用權(quán)167。 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)167。 對(duì)事業(yè)部其他成員的聘任或解聘有建議權(quán)和否決權(quán)167。 對(duì)下級(jí)預(yù)算草案的審批權(quán)167。 部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定權(quán)167。 部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)策略、業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定權(quán)167。 部門(mén)預(yù)算的擬定權(quán)167。 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主管和技術(shù)團(tuán)隊(duì)主管的聘任權(quán)和解聘權(quán)167。 有對(duì)直接下級(jí)人員獎(jiǎng)懲權(quán)167。 對(duì)員工出勤的監(jiān)督權(quán)167。 以上職責(zé),向執(zhí)行總經(jīng)理匯報(bào)工作協(xié)作關(guān)系:167。 筆記本電腦167。 不限所需工作經(jīng)驗(yàn):167。 人力資源管理167。 團(tuán)隊(duì)合作;167。 誠(chéng)信;167。 組織承諾;167。 具備嫻熟的銷(xiāo)售知識(shí)和技能;167。 能夠指導(dǎo)和帶領(lǐng)他人完成銷(xiāo)售工作,并傳授銷(xiāo)售技能;167。銷(xiāo)售主管職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售主管崗位編號(hào):所在部門(mén):大客戶(hù)部崗位定員: 直接上級(jí):大客戶(hù)部經(jīng)理直接下屬部門(mén)/崗位:銷(xiāo)售代表職系:所轄人員數(shù)目:工資級(jí)別范圍: 等 級(jí)至 等 級(jí)崗位分析日期: 年 月本職概述:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),控制銷(xiāo)售費(fèi)用,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)描述:擬定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售規(guī)劃工作時(shí)間百分比:10 %工作任務(wù)1. 參與制定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向和目標(biāo)2. 參與制定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)方向和區(qū)域范圍3. 參與制定團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品規(guī)劃職責(zé)二職責(zé)描述:擬定并分解年度團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)工作時(shí)間百分比:10 %工作任務(wù)1. 擬定團(tuán)隊(duì)年度銷(xiāo)售目標(biāo)2. 制定團(tuán)隊(duì)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解銷(xiāo)售任務(wù)3. 制定各銷(xiāo)售代表年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解銷(xiāo)售任務(wù)職責(zé)三職責(zé)描述:跟蹤項(xiàng)目訂單,完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)工作時(shí)間百分比:30%工作任務(wù)1. 維護(hù)重要客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)價(jià)值, 拓展有價(jià)值的客戶(hù)2. 跟蹤重要項(xiàng)目3. 根據(jù)公司要求簽訂合約4. 協(xié)調(diào)公司資源配合項(xiàng)目實(shí)施5. 督促項(xiàng)目回款6. 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重要客戶(hù)及項(xiàng)目信息職責(zé)四職責(zé)描述:指導(dǎo)、督促銷(xiāo)售代表的工作工作時(shí)間百分比:30%工作任務(wù)1. 指導(dǎo)銷(xiāo)售代表維護(hù)客戶(hù)關(guān)系2. 指導(dǎo)銷(xiāo)售代表跟蹤重要項(xiàng)目3. 參與跟蹤重要項(xiàng)目的和拜訪重要客戶(hù)4. 組織分析和討論重要項(xiàng)目和重要客戶(hù)職責(zé)五職責(zé)描述:負(fù)責(zé)擬定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算工作時(shí)間百分比:5%工作任務(wù)1. 擬定團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算2. 制定市場(chǎng)費(fèi)用的分配及分解3. 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)費(fèi)用的使用職責(zé)六職責(zé)描述:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員組織的建設(shè)和管理工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)1. 參與制定團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、崗位職責(zé)和人員編制2. 參與團(tuán)隊(duì)人員招聘和解聘工作 3. 考核銷(xiāo)售代表的工作4. 培訓(xùn)和激勵(lì)銷(xiāo)售代表職責(zé)七職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%相關(guān)權(quán)限:167。 市場(chǎng)費(fèi)用制定的擬定權(quán)和預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的審核權(quán)167。 對(duì)直接下級(jí)在本部門(mén)內(nèi)的工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)167。 本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán)167。 外部協(xié)作單位:合作伙伴、客戶(hù)、廠商工作環(huán)境:167。 大學(xué)本科所需教育專(zhuān)業(yè)背景:167。 銷(xiāo)售技巧167。 誠(chéng)信;167。 客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;167。 能夠進(jìn)行產(chǎn)品推介和宣傳,具備較好的口頭溝通技巧,能夠向客戶(hù)清晰地表達(dá)思想;167。 熟悉招投標(biāo)流程;167。 積極與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)溝通,分析相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè);167。銷(xiāo)售代表職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售代表崗位編號(hào):所在部門(mén):大客戶(hù)部崗位定員:直接上級(jí):銷(xiāo)售主管直接下屬部門(mén)/崗位:職系:所轄人員數(shù)目:工資級(jí)別范圍: 等 級(jí)至 等 級(jí)崗位分析日期: 年 月本職概述:尋找并把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì),完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系職責(zé)與工作任務(wù): 職責(zé)一職責(zé)描述:制定個(gè)人銷(xiāo)售規(guī)劃和目標(biāo)工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)1. 參與團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)規(guī)劃2. 參與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的分解3. 制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,分解個(gè)人目標(biāo)職責(zé)二職責(zé)描述:建立客戶(hù)基本聯(lián)系點(diǎn),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系工作時(shí)間百分比:25%工作任務(wù)1. 建立客戶(hù)基本聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(姓名、職務(wù)、電話、基本業(yè)務(wù))2. 了解客戶(hù)業(yè)務(wù)信息化規(guī)劃3. 了解客戶(hù)采購(gòu)計(jì)劃4. 了解客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)5. 發(fā)展內(nèi)線客戶(hù)職責(zé)三職責(zé)描述:研究客戶(hù)需求,挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)工作時(shí)間百分比:20%工作任務(wù)1. 了解客戶(hù)需求,參與客戶(hù)需求方案制定2. 了解客戶(hù)項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算和客戶(hù)采購(gòu)期望值3. 了解客戶(hù)采購(gòu)時(shí)間和項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)展時(shí)間4. 了解客戶(hù)項(xiàng)目采購(gòu)決策程序職責(zé)四職責(zé)描述:把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì),提出解決方案,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的工作時(shí)間百分比:25%工作任務(wù)1. 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴信息并制定對(duì)策2. 協(xié)調(diào)公司資源為客戶(hù)提供解決方案并報(bào)價(jià)3. 按照公司要求與客戶(hù)簽訂合約4. 協(xié)調(diào)公司資源組織項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收及回款職責(zé)五職責(zé)描述:負(fù)責(zé)提交客戶(hù)信息和相關(guān)銷(xiāo)售信息,反映銷(xiāo)售進(jìn)展情況工作時(shí)間百分比:15%工作任務(wù)1. 定期提交日常客戶(hù)檔案2. 定期提交銷(xiāo)售機(jī)會(huì)報(bào)表3. 制定并提交日常工作計(jì)劃4. 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售工作進(jìn)展職責(zé)六職責(zé)描述:完成上級(jí)交辦的其他工作工作時(shí)間百分比:5%相關(guān)權(quán)限:167。 辦公工具和勞動(dòng)工具的使用權(quán)167。 以上職責(zé)向銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作協(xié)作關(guān)系:167。 筆記本電腦所需記錄文檔:167。所需培訓(xùn)的科目:167。 有較為豐富的大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)167。 團(tuán)隊(duì)合作;167。 人際理解力;167。 了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品線和版本,以及相關(guān)功能、產(chǎn)品組成;167。 能夠進(jìn)行產(chǎn)品推介和宣傳,具備較好的口頭溝通技巧,能夠向客戶(hù)清晰地表達(dá)思想;167。 熟練使用office軟件;167。 公司技術(shù)路線的建議權(quán);167。 本領(lǐng)域(專(zhuān)業(yè))獲取信息、知識(shí)的工具的使用權(quán);167。 內(nèi)部協(xié)作部門(mén):全體銷(xiāo)售人員以及售后技術(shù)支持,商務(wù)、財(cái)務(wù)、人力等運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)167。 臺(tái)式機(jī)(測(cè)試、試驗(yàn)用)167。 大學(xué)本科所需教育專(zhuān)業(yè)背景:167。 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及設(shè)計(jì)培訓(xùn)167。 責(zé)任心;167。 客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向;167。 掌握相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù),能根據(jù)客戶(hù)的需求,尋找到產(chǎn)品的解決方案;167。業(yè)
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