【摘要】目錄123456質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理的八大原則質(zhì)量管理的基本方法質(zhì)量管理的新七大工具全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量案例分析一、質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念質(zhì)量概念:就是指一種產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)地滿足或超過顧客當(dāng)前和潛在需要的能力。產(chǎn)品質(zhì)量屬性性能:產(chǎn)品或服務(wù)的達(dá)到的技
2025-02-09 18:04
【摘要】39/42一、以TQM改善企業(yè)體質(zhì)(一)近年來客觀環(huán)境對企業(yè)的沖擊1.臺(tái)幣升值2.人工成本的上升3.勞工不足4.保護(hù)主義5.自由化6.勞工意識(shí)的抬頭7.消費(fèi)者及環(huán)保意識(shí)抬頭8.社會(huì)不安定(二)企業(yè)應(yīng)有強(qiáng)健的體質(zhì)─即使低成長時(shí)代也能生存發(fā)展1.能守─合理化─降低損益平衡點(diǎn)效率高、沒
2025-04-14 12:16
【摘要】TotalQualityManagementHospitalmanagement全面質(zhì)量管理與醫(yī)院管理夏萍NancyXiaGuangdongProvinceHospitalofTCM1案例1?某醫(yī)院婦產(chǎn)科值班助產(chǎn)士帶領(lǐng)護(hù)校的實(shí)習(xí)生值小夜班。22時(shí)30分,兩人一起處理完兩個(gè)產(chǎn)婦后,助產(chǎn)士去取夜餐
2025-02-23 12:21
【摘要】全面質(zhì)量管理——TQM全面質(zhì)量管理這個(gè)名稱,最先是20世紀(jì)60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質(zhì)量管理,現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。在中國,黨的十五屆四中全會(huì)《決定》提出,要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理”?!叭珕T全過程的質(zhì)量管理”,就是全面質(zhì)量管理(TQM—TotalQualityManageme
2025-04-12 00:31
【摘要】全面質(zhì)量管理培訓(xùn)材料(一)什么叫質(zhì)量?質(zhì)量被定義為滿足需求程度,根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)下定義為:質(zhì)量就是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。從用戶的角度定義:質(zhì)量是用戶對一個(gè)產(chǎn)品(包括相關(guān)的服務(wù))滿足程度的度量。簡單地說,我們可以將質(zhì)量定義為產(chǎn)品能夠滿足顧客期望的能力。(二)當(dāng)代質(zhì)量管理要求:要求必須將質(zhì)量活動(dòng)向市場調(diào)查,產(chǎn)品設(shè)計(jì),售后
2025-08-03 11:03
【摘要】F11-全面質(zhì)量管理TQM????第一講質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述引言第一節(jié)全面質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述第二節(jié)世界范圍內(nèi)TQM的實(shí)施狀況和代表人物第三節(jié)TQM八大原則????第二講全面質(zhì)量管理原理引言第一節(jié)TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵第二節(jié)
2025-04-19 02:45
【摘要】全面質(zhì)量管理資料1、什么是質(zhì)量?從不同的角度研究質(zhì)量,其概念各不相同。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在TC176/DIS8402《質(zhì)量保證一一詞匯》中這樣認(rèn)為:“產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定或內(nèi)在需要的特征的總和。”該標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)童定義的注釋是:①在合同環(huán)境中,應(yīng)就需要作出明確規(guī)定。而在市場環(huán)境中,應(yīng)識(shí)別并規(guī)定內(nèi)在的需要;②“需要”往往隨時(shí)間而變化,因而要定期修改規(guī)范;
2025-04-12 12:00
【摘要】質(zhì)量管理簡史全面質(zhì)量管理介紹質(zhì)量管理工具介紹PDCA4M1E質(zhì)量管理簡史傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理階段泰勒(美)休哈特(美)20世紀(jì)40年代前朱蘭(美)戴明(美)石川馨(日)20世紀(jì)40、50年代20世紀(jì)60年代后GE通用電氣公司菲根堡姆質(zhì)量控制圖因果圖主張成立專職檢驗(yàn)部門強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)性強(qiáng)調(diào)經(jīng)營
2025-04-08 12:54
【摘要】TQM講義標(biāo)準(zhǔn)教材0全面質(zhì)量管理TQMTQM講義標(biāo)準(zhǔn)教材1、質(zhì)量管理1.1什么是質(zhì)量1.2質(zhì)量管理基本原則(零缺陷)1.3質(zhì)量和顧客滿意1.4質(zhì)量管理的發(fā)展階段1.5質(zhì)量管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)移1.6馬氏需要論1.7持續(xù)改進(jìn)
2025-03-13 17:47
【摘要】全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement,TQM)目錄[隱藏]?1什么是全面質(zhì)量管理?2全面質(zhì)量管理的概述?3全面質(zhì)量管理原理概述?4全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)[1]?5全面質(zhì)量管理的內(nèi)容?6全面質(zhì)量管理的四個(gè)階段?7全面質(zhì)量管理的基本工作程序
2025-07-21 17:35
【摘要】PCB全面質(zhì)量管理PCB的全面質(zhì)量管理,、材料、設(shè)備、工藝、檢驗(yàn)、貯存、包裝、全體職工素質(zhì)等各方面的管理。要獲得高質(zhì)量的PCB,要注意下述四個(gè)方面: 1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)良好; 2)高質(zhì)量的材料及合適的設(shè)備; 3)成熟的生產(chǎn)工藝; 4)技術(shù)熟練的生產(chǎn)人員。 ???即使保證了上述四個(gè)方面要求,要獲得質(zhì)量高、合
2025-04-16 08:19
【摘要】全面質(zhì)量管理培訓(xùn)總則質(zhì)量管理課程是工商管理等管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程,是管理理論教學(xué)的必修課。本課程的目標(biāo)是通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握如下基本理論和基本方法:1掌握質(zhì)量管理的基本原則,樹立現(xiàn)代質(zhì)量觀;2了解世界質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢及我國質(zhì)量管理現(xiàn)狀;3掌握質(zhì)量和質(zhì)量管理的有關(guān)概念;4掌握質(zhì)量管理的技術(shù)與
【摘要】的概要lTOTAL:總合的,全公司的lQUALITY:品質(zhì)=與顧客要求的符合度lCONTROL:=SDCA※管理(經(jīng)營)(預(yù)防、保全)=PDCA=符合手段(達(dá)成目標(biāo))※經(jīng)營「管理」的想法(MANAGEMENT)改善、革新
2025-06-26 00:05
【摘要】1全陎品質(zhì)管理元智大學(xué)陳啟光博士2一位服務(wù)品質(zhì)獎(jiǎng)資深評審的心聲「事實(shí)上,政府機(jī)關(guān)對於全陎品質(zhì)管理的觀念還不是很夠的,對於被推薦出來參選的機(jī)關(guān)其實(shí)已經(jīng)是最好的,但品質(zhì)觀念還不是很充實(shí)的,有的以組成品管圈或是通過ISO認(rèn)證就認(rèn)為是全陎品質(zhì)管理,其實(shí)要以PDCA循環(huán)制度來推動(dòng)。所以被推出來的機(jī)關(guān)都如此,更何
2025-09-30 14:54
【摘要】來自中國最大的資料庫下載質(zhì)量管理與質(zhì)量控制吳吉義高工PMP?關(guān)于質(zhì)量的故事第二次世界大戰(zhàn)中期,美國生產(chǎn)的降落傘的安全性能不夠,雖然在廠商的努力下,合格率已經(jīng)提升到%,但還差一點(diǎn)點(diǎn)。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到100%??墒菑S商不以為然,他們強(qiáng)調(diào),任何產(chǎn)品都不可能達(dá)到絕對100%的合格,除非出現(xiàn)奇跡。