市場營銷策劃課件-全文預覽
【正文】 ? 知識營銷戰(zhàn)略策劃的主要內(nèi)容有哪些 ? ? 什么是關系營銷策劃的本質(zhì)特點 ? ? 關系營銷策劃的原則、步驟與方法有哪些 ? ? 如何理解關系營銷策劃的內(nèi)容？ ? 網(wǎng)絡營銷策劃的含義與基礎是什么 ? ? 網(wǎng)上調(diào)研策略企劃有哪些 ? ? 利用所學知識，結合生活實際，策劃一個營銷創(chuàng)新的案例。 (2)推銷。 (3)配送系統(tǒng)。 （三）網(wǎng)絡分銷策劃 (1)訂貨系統(tǒng)。 ? (2)產(chǎn)品定位。 ? 網(wǎng)絡營銷策劃的 基礎 主要是 : １．技術基礎 —— 計算機的廣泛應用和網(wǎng)絡技術的發(fā)展 ２．社會基礎 —— 消費觀念的變革 ３．現(xiàn)實基礎 —— 市場競爭日趨激烈 消費觀念變化 ? 當今時代， 消費者面對形形色色的商品、品牌、價格、服務等選擇，其消費觀念開始發(fā)生變化。 三、關系營銷策劃的內(nèi)容 (1)從市場角度來設計關系營銷戰(zhàn)略，可選擇市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。 2．關系營銷策劃的步驟 (1)篩選出值得和必須建立關系的顧客。 (2)信任原則。這是關系營銷中的最高層次。 二級關系營銷，也稱 社交層次 。 它有三種創(chuàng)造顧客價值的 關系營銷層次 ，即一級關系營銷、二級關系營銷和三級關系營銷。 關系營銷的核心就在于發(fā)展與顧客長期、穩(wěn)定的關系。在這一過程中，營銷人員對顧客所做的分析、判斷、構思、設計、安排、部署等工作，便是關系營銷策劃。 ? (4)文化營銷有利于企業(yè)文化建設，為企業(yè)的持續(xù)進步提供動力。 ? 實質(zhì)是指充分運用文化力量實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的市場營銷活動。 亞馬遜公司現(xiàn)在能提供 300多萬種圖書（包括 100多萬種絕版圖書）， 1996年其銷售額占在線圖書市場的 43%。他的思路是將 Inter作為一種新的流通渠道來為消費者提供合適這種渠道的消費品，其優(yōu)勢在于為消費者提供每年 365天、每天 24小時便利的家庭購物和更高效率的銷售方式，并有效的降低成本。 ? 訂購商品：快捷 第一節(jié) 文化營銷策劃 ? 一、文化營銷策劃的內(nèi)涵及功能 ? ? 文化營銷策劃是指通過激發(fā)產(chǎn)品的文化屬性，構筑親合力，
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