專訪1919酒類直供ceo楊陵江：解讀o2o價值鏈-全文預覽
【正文】 取速度。彼時的楊陵江，還只是想著要跟旁邊的名煙名酒店競爭。大浪淘沙讓楊陵江輾轉不眠的最大原因，是思考1919門店乃至1919商業(yè)模式的進化路徑。比方說，按照1919的手冊，中間價位的產(chǎn)品應當放在與顧客視線平行的地方。再比如，1919對門店商品的擺放制定了一個手冊——進門入口正對面要擺放促銷商品；進門入口靠左為陳列普通商品，依次優(yōu)先陳列洋酒、進口葡萄酒、國產(chǎn)葡萄酒，之后為白酒。顧客可以通過掃描二維碼了解產(chǎn)品來源、經(jīng)銷商信息；經(jīng)銷商也可以了解到自己商品的倉儲情況；店員則可以通過二維碼管理和安排貨物配送。由過去的“門店+倉儲+物流+人力”的結構，直接收縮到“門店+人力”——廠家直接發(fā)貨到門店，省掉了中間的倉儲；門店服務員即快遞員，省去了物流，還減少了門店服務員的閑散時間，提高人力效率。用戶在1919快喝App、1919官方網(wǎng)站、天貓等線上渠道下單之后，后臺自動匹配全國最近的門店，由門店直接送貨上門。當時酒業(yè)基本是賣方市場，但楊陵江認定送貨就是好服務，所以必須得送，一瓶酒也送，甚至開通了熱線電話。1919的速度和品控來自由矩陣和制度組成的結構性模式創(chuàng)新。那人竊喜。有人刻意做了一個實驗。一根電話線事實上，楊陵江還是有壓不住火氣的時候。從某種角度講，“低頭”實際上是強大到內(nèi)心足以昂首挺胸。同時，也成為1919數(shù)據(jù)服務轉型的內(nèi)容之一。一經(jīng)推出，迅速售罄。事實證明，辦法總比問題多。另一方面，淘寶、京東等電商的崛起，全行業(yè)零售業(yè)態(tài)的線上線下結合，已經(jīng)是不可逆轉的趨勢。各個酒廠的大批經(jīng)銷商看到1919庫存的消化能力，私自出貨。塑化劑事件、限制三公消費……影響酒水行業(yè)的大事件集中高頻爆發(fā)，白酒庫存高企的問題開始浮現(xiàn)，酒企相繼打響保價戰(zhàn)。郎酒只有選擇拋棄當時全國門店還不到50家，年銷量不過3個多億的1919。上游酒廠對定價、產(chǎn)品、渠道擁有絕對的話語權，傳統(tǒng)多層經(jīng)銷商體系分散而又各自為政。郎酒官方微博發(fā)出聲明：郎酒集團已經(jīng)在2012年12月11日與1919終止合作，對1919所售的郎酒產(chǎn)品不作質(zhì)量保證，不提供售后服務。沒人能想到，那個不服輸?shù)臈盍杲幸惶煲矔暗皖^”。不過，楊大炮真的消失了嗎？有種炮火不需要殺敵一千自損五百。轉眼到2016年8月，成立10年，已經(jīng)布下800多家店面。若有人在微博、微信上與他“嗆聲”，楊陵江會毫不猶豫地回擊。盡管銷量不錯，卻完全是靠楊陵江四處找關系，拉關系去談。以前的楊陵江可不是好脾氣先生。直播一開始，就有合作者直斥楊陵江“直管店的管理費用連年增高，是不是忽悠、逼退合作者？”“公司不承認轉板的股權保障協(xié)議，是不是對合作者的欺詐？”底下的員工們開始手心冒汗，生怕楊陵江會將之視作挑釁，管不住脾氣亂開炮。但是楊陵江并不回避，決定勇敢面對。變化并不是僅指他更潮氣的裝束和瘦下來的身形，而是從言談到舉止，昔日漫天開火的楊大炮不見了。在外部生態(tài)上，傳統(tǒng)酒水行業(yè)資源向酒企嚴重傾斜，1919開創(chuàng)了與酒企平等對話的格局；酒水行業(yè)渠道鏈條冗長，1919垂直化、數(shù)字化了整條渠道關系；酒水行業(yè)對大眾消費市場漠視，1919柔化了供應鏈條，將C2M引入了這個百年行業(yè)。10年左右的時間，不分晝夜的追趕與超越，1919這個酒類直供企業(yè)硬是在酒企環(huán)視，群雄惡拼的西南地區(qū)，從一個小公司做成了資本市場上酒類零售第一股。楊陵江身邊的員工爆料，他們的楊總每天很少能睡滿5個小時。1919已非昔日野蠻生長下邊緣化的小角色，他把“曾經(jīng)吹過的牛都實現(xiàn)了”，而楊陵江的下一個挑戰(zhàn)是，實現(xiàn)2019年1919的1000億計劃。2015年“雙11”，供應鏈成熟、2億多元建立的信息系統(tǒng)改造完成的1919，穩(wěn)坐冠軍。這是一只曾經(jīng)“別人不屑于拍死”的“小強”的野蠻生長史。據(jù)2015年年報顯示，%。但這些并不影響他坐在記者面前，條理清晰地分析1919，聲如洪鐘。睡不著的楊陵江有更多時間思考他的1919。更由此上溯，1919的組織結構、管理模式不斷迭代更新，完成了這個陳舊行業(yè)數(shù)十年，也未嘗試過的創(chuàng)新。大炮與導彈楊陵江變了。直播的背景是，在1919快速成長的同時，外界的質(zhì)疑聲音也迎面襲來。楊陵江一口否決了這個提議。緊接著的質(zhì)疑來自媒體，如1919門店銷售額下降、酒廠的抵制、直管店員工頻繁更換……沒有拍桌子，沒有怒吼，楊陵江從始至終都侃侃而談。而當時的酒類市場，從出廠價到一批
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