【正文】 EF）A 捐贈(zèng)公證書； B 捐贈(zèng)方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件； C 捐贈(zèng)方法定代表人授權(quán)委托書； D 捐贈(zèng)方經(jīng)辦人有效身份證明原件； E 受贈(zèng)方的個(gè)人民生卡或機(jī)構(gòu)的簽約、開戶資料； F 受贈(zèng)方為機(jī)構(gòu)時(shí)還需提供法定代表人授權(quán)委托書、經(jīng)辦人有效身份36. 機(jī)構(gòu)投資者因司法而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交以下材料： （ABCDE）A 生效的司法判決書或司法調(diào)解書； B 當(dāng)事人雙方賬戶憑證：機(jī)構(gòu)投資者的簽約、開戶資料。 (含打印)的憑證有：（ABCD）A內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單B貸款還款憑證C貸款聯(lián)機(jī)扣款清單D貸款扣款回單34. 企業(yè)基本信息變更下列說法正確的是： （ABCD）A使用XBANK0526對(duì)公客戶修改客戶信息交易，用于修改企網(wǎng)客戶的單位名稱、單位地址、單位電話。32. 銀行本票未用退回，需審核哪些要素：（ABCD）A審核銀行本票是否為本行簽發(fā)，票據(jù)是否真實(shí)、有效。 C 根據(jù)不同匯路選擇不同交易，上傳轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單第二聯(lián)或電匯憑證第二、三聯(lián)至區(qū)域處理中心辦理匯劃；系統(tǒng)錄入客戶賬號(hào)，注意行別需要錄入城市和行名： . 使用BDS8961電子匯劃－大額支付交易 . 使用BDS8705電子匯劃－小額貸記交易 D若交易金額超過系統(tǒng)控制金額，則需要由業(yè)務(wù)監(jiān)督崗?fù)ㄟ^BDS1009進(jìn)行復(fù)核并加蓋個(gè)人名章。 C 核對(duì)交換清單與系統(tǒng)提出借方金額是否一致。 D使用XBANK4208對(duì)公活期取款交易，辦理記賬，先核對(duì)系統(tǒng)內(nèi)回顯信息是否與憑證相關(guān)要素相符，再按憑證要素準(zhǔn)確記賬。27. 基本戶取現(xiàn)對(duì)現(xiàn)金支票應(yīng)審核如下內(nèi)容：（ABCD）A 現(xiàn)金支票是否為我行出售、是否真實(shí)B 審核支票背面是否摘錄取款人姓名、證件種類和號(hào)碼。D 全額交收是指將客戶委托資金全部劃給基金管理公司，不進(jìn)行軋差運(yùn)算。 D本業(yè)務(wù)在開戶行同范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。 24. 關(guān)于基金賬戶銷戶/取消登記業(yè)務(wù)說法正確的是：（ABC）A 被注銷的基金賬戶必須沒有基金份額和未到賬權(quán)益。 23. 以下關(guān)于單位理財(cái)簽約業(yè)務(wù)審核要點(diǎn)正確的有：(ABCD)A 注意審核單位經(jīng)辦人的身份證件是否真實(shí)、有效，相關(guān)資料是否齊全、規(guī)范。 B 審核委托繳稅協(xié)議書文本上納稅人名稱與營業(yè)執(zhí)照名稱是否相符。 C柜臺(tái)人員做好與客戶交接密碼信封和預(yù)制KEY的手續(xù)，必須將密碼信封與預(yù)制KEY當(dāng)場(chǎng)交給客戶，并要求企業(yè)經(jīng)辦人在《企網(wǎng)申請(qǐng)表》指定位置簽收。 B銀行承兌匯票是否已背書轉(zhuǎn)讓，是否已提示付款，是否由原出票人提出申請(qǐng),是否我行承兌的銀行承兌匯票。 B 否已背書轉(zhuǎn)讓，是否已提示付款。 B 將單位定期存單作記賬憑證附件隨當(dāng)日傳票歸檔C 他行介紹信和經(jīng)辦人身份證明復(fù)印件作為檔案專夾保管D 將原單位開戶證實(shí)書交他行人員簽收。13. 單位定期存單換開業(yè)務(wù)需要審核的要點(diǎn)包括：（ABCD）A 單位定期（通知）存款開戶證實(shí)書是否為我行開立，是否真實(shí)、有效。 C憑證出售后,發(fā)現(xiàn)輸入的賬號(hào)有誤,無法進(jìn)行更改，必須收回作廢處理。 D 如商業(yè)承兌匯票還應(yīng)審核承兌人印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符。 D 若為系統(tǒng)內(nèi)匯票，將銀行匯票（包括解訖通知聯(lián)）按要求歸檔。 B 進(jìn)賬單。 C 核對(duì)交換清單與系統(tǒng)提出借貸方、金額是否一致。 3可在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有（ A D ）A 、重置憑證密碼B 、更改支付條件C 、損壞換卡D 、正式掛失解掛3變?cè)斓呢泿攀侵冈谡鎺诺幕A(chǔ)上，利用（ABCDEF）等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。2我行《柜臺(tái)個(gè)人客戶身份識(shí)別和身份信息資料管理規(guī)定》對(duì)未成年人監(jiān)護(hù)人判定的方式可以是（ABCD）A、父母為未成年人的監(jiān)護(hù)人可根據(jù)戶口簿確定；B、未成年人的監(jiān)護(hù)人可根據(jù)人民法院的裁定文件確定；C、民政部門自行擔(dān)任監(jiān)護(hù)人時(shí)可由其自行出具證明文件確定，D、如無法提供文件證明監(jiān)護(hù)身份的，可憑監(jiān)護(hù)人提供的書面申明確認(rèn)其對(duì)監(jiān)護(hù)身份的真實(shí)性負(fù)責(zé)。但有下列情形之一的個(gè)人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采限借款人自主支付方式。A、5萬元 B、一萬美元 C、5萬元（含） D、一萬美元（含）保證金賬戶開戶時(shí)，內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單應(yīng)包含個(gè)人保證金開立的用途（A B C D ）A、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù) B、出國留學(xué) C、出境旅游 D、與第三方簽署協(xié)議的中間業(yè)務(wù)僅限本人辦理的信用卡業(yè)務(wù)（BCD）A、信用卡現(xiàn)金存（還）款 B、信用卡預(yù)借現(xiàn)金 C、信用卡轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出 D、信用卡溢繳款銷戶結(jié)清。國際借記卡主卡銷卡（A C D ）A、本業(yè)務(wù)可在全國范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、須由本人辦理C、主卡銷卡必須先辦理附屬卡銷卡D、若國際借記卡透支，必須先還清透支款，才能銷卡。 D、僅有在主卡持卡人授權(quán)額戶內(nèi)的人民幣及外幣結(jié)算賬戶的使用權(quán)。多選題附屬卡的應(yīng)用等級(jí)應(yīng)由主卡持卡人確定，分為（A、B、C）級(jí)。每一個(gè)業(yè)務(wù)種類無論是否簽約，必須進(jìn)行選擇（是或否）。b) 使用XBANK1418 零售中間業(yè)務(wù)收費(fèi)交易收取兌付手續(xù)費(fèi)，打印業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證并按要求蓋章。B、身份證件是否符合個(gè)人實(shí)名制要求，是否真實(shí)有效。D、在業(yè)務(wù)聯(lián)系單和出境保函履約通知上加蓋業(yè)務(wù)訖章、個(gè)人名章。D、重新開立的保函需重新編號(hào)，收取保函展期手續(xù)費(fèi)。D、出境保函正本的真實(shí)性、有效性。 ABDA、50克 B、100克 C、150克 D、200克3錢生錢帳戶的簽約描述正確的是： ABCA、本業(yè)務(wù)可全國范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、只接受主卡申請(qǐng)C、簽約賬戶不能做為個(gè)人貸款還款賬戶D、錢生錢A與錢生錢B可以同時(shí)簽約3目前不能辦理錢生錢A理財(cái)簽約業(yè)務(wù)的借記卡為： ABCDA、建立卡折關(guān)聯(lián)的借記卡 B、已簽約錢生錢B理財(cái)?shù)慕栌浛? C、附屬卡 D、作為個(gè)人貸款賬戶的借記卡以下關(guān)于錢生錢A的描述中，哪些是正確的： ABCDA、申請(qǐng)“錢生錢A”理財(cái)服務(wù)，客戶必須在開戶時(shí)與銀行簽約，約定活期基本帳戶留存余額、存期、分配的份額和定期存款賬戶存期B、在規(guī)定的轉(zhuǎn)存日，系統(tǒng)自動(dòng)將活期帳戶余款超過約定金額的部分按基數(shù)存款的倍數(shù)轉(zhuǎn)到定期存款賬戶中C、錢生錢A只能開立在個(gè)人民生卡下D、定期存款到期或提前支取由系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)回活期帳戶4錢生錢B 理財(cái)服務(wù)修改時(shí)，使用XBANK3311 錢生錢B 理財(cái)簽約/解約/修改/查詢交易，可對(duì)以下哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行修改？ ABCDA、通知種類 B、是否自動(dòng)購買 C、是否自動(dòng)支取 D、活期賬戶保留余額4出境保函履約付款時(shí)，柜員需要審核的描述中正確的是： ACDA、按要求審核內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單，是否注明保證金轉(zhuǎn)入賬戶且是否與保證金轉(zhuǎn)出卡一致。3客戶或我行可提出關(guān)閉個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版的說法中正確的是： ABCA、客戶申請(qǐng)取消網(wǎng)銀服務(wù)B、客戶用于網(wǎng)上銀行查詢、轉(zhuǎn)賬的所有賬戶（活期、定期、貸款等）已銷戶C、客戶違反網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議規(guī)定，經(jīng)我行確認(rèn)構(gòu)成網(wǎng)銀關(guān)閉的前提D、可代辦3更換或補(bǔ)發(fā)個(gè)人移動(dòng)證書存儲(chǔ)器業(yè)務(wù)處理中錯(cuò)誤的是： ABA、使用 XBANK0513 對(duì)私客戶—網(wǎng)銀證書補(bǔ)發(fā)交易處理，在“是否同時(shí)更換key”處選擇“是”，填寫U 寶序列號(hào)。 ABCDEFA、系列號(hào)碼 B、幣別 C、面額 D、張數(shù) E、手續(xù)費(fèi) F、銷售總金額 3個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約說法正確的是： BCDA、 如果簽約的是瀏覽器證書，則可以代辦。B、如果客戶性質(zhì)選擇“鉆石客戶”或“貴賓客戶”時(shí)須經(jīng)業(yè)務(wù)監(jiān)督（個(gè)人）授權(quán)。B、因客戶在我行辦理貸款等業(yè)務(wù)需要凍結(jié)/解凍的，需憑經(jīng)有權(quán)人審批簽字的內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單辦理。2個(gè)人投資者因司法而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交以下材料： ABCDA、生效的司法判決書或司法調(diào)解書；B、當(dāng)事人雙方賬戶憑證：民生卡；C、當(dāng)事人雙方有效證件：有效身份證件原件；D、生效的法院強(qiáng)制執(zhí)行書、協(xié)助執(zhí)行文書；執(zhí)行申請(qǐng)人的民生卡、有效身份證件。 ABA、真實(shí)性 B、有效性 C、綜合性 D、只有B正確1基金司法凍結(jié)司法部門提交的資料有： ABCDA、凍結(jié)通知書 B、執(zhí)法人員公務(wù)證（或工作證） C、有效身份證件D、有關(guān)法律文書1關(guān)于購買外幣旅行支票描述正確的是： ABCDA、使用外幣現(xiàn)鈔存款賬戶內(nèi)資金購買外幣旅行支票的，如當(dāng)日購買旅行支票（含提取外幣現(xiàn)鈔）累計(jì)等值１萬美元（不含）以上的，還應(yīng)提供外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》B、個(gè)人客戶購買應(yīng)由本人辦理C、個(gè)人旅行支票按照外幣現(xiàn)鈔有關(guān)規(guī)定辦理D、個(gè)人在購買外幣旅行支票時(shí)，如因特殊情況，無法事先取得有效簽證的，應(yīng)提供相關(guān)證明材料或外匯局的核準(zhǔn)件申請(qǐng)購買1 個(gè)人投資者如因繼承而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：ABCDA、繼承公證書；B、證明被繼承人死亡的有效法律文書原件；C、被繼承人生前開立的基金賬戶憑證；D、繼承人有效身份證件原件、基金賬戶憑證1我行除了提供柜臺(tái)交易方式以外，還提供（ ）進(jìn)行基金賬戶開戶/登記。個(gè)人投資者如因繼承而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交的材料： ABCDA、繼承公證書；B、證明被繼承人死亡的有效法律文書原件；C、被繼承人生前開立的基金賬戶憑證；D、繼承人有效身份證件原件、基金賬戶憑證；個(gè)人投資者辦理因贈(zèng)與而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交的材料： ABCA、捐贈(zèng)公證書；B、捐贈(zèng)和受贈(zèng)方的有效身份證明原件；C、當(dāng)事人雙方賬戶憑證；D、以上都不對(duì)個(gè)人投資者因司法而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交的材料： ABCDA、司法判決書或司法調(diào)解書；B、當(dāng)事人雙方賬戶憑證：民生卡；C、當(dāng)事人雙方有效證件：有效身份證件原件；D、生效的法院強(qiáng)制執(zhí)行書、協(xié)助執(zhí)行文書；執(zhí)行申請(qǐng)人的民生卡、有效身份證件。批量簽約網(wǎng)銀貴賓版客戶狀態(tài)修改時(shí)，個(gè)人客戶助理需要做的是： ABCDA、批量簽約網(wǎng)銀貴賓版客戶狀態(tài)修改后，支行柜臺(tái)會(huì)計(jì)人員將申請(qǐng)表（第二聯(lián)）、該批次對(duì)應(yīng)的登錄密碼信封、U 寶（如有）及簽約失敗清單交與經(jīng)辦人。以下出境保函的相關(guān)業(yè)務(wù)中，客戶可以代辦的是： ABCA、出境保函簽開 B、出境保函解除 C、出境保函展期 D、出境保函履約付款 E、出境保函掛失支行客戶助理（個(gè)人）在批量簽約網(wǎng)銀貴賓版時(shí)，描述正確的是：ABCDA、若簽約客戶申請(qǐng)網(wǎng)銀版本為U 寶方式，須按照簽約客戶數(shù)量領(lǐng)用U 寶，并更改電子數(shù)據(jù)軟盤，添加UKEY 編號(hào)字段。關(guān)于時(shí)段性存款證明描述正確的是： ABCDA、一筆定期存款可以對(duì)部分金額開立時(shí)段性存款證明。三、多選題（50題）我行的時(shí)點(diǎn)性及時(shí)段性存款證明不適用于以下哪些業(yè)務(wù)類型？ EFA、個(gè)人活期存款 B、個(gè)人定期存款 C、個(gè)人購買的國債 D、個(gè)人購買的理財(cái)產(chǎn)品 E、保證金存款 F、已辦理質(zhì)押的存款關(guān)于個(gè)人存款證明描述正確的是： BDA、可在全國范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，并且不可代辦。D、支行簽發(fā)存款證明的銀行有權(quán)人應(yīng)為營業(yè)經(jīng)理。D、理財(cái)業(yè)務(wù)開立時(shí)段性存款證明，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在理財(cái)?shù)狡跁r(shí)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)為三個(gè)月定期存款。D、摘錄經(jīng)辦人員身份證件。D、打印的修改明細(xì)作修改批量簽約網(wǎng)銀貴賓版客戶狀態(tài)交易的記賬憑證；簽約回執(zhí)作記賬憑證的附件。 ABCDA、手機(jī)號(hào) B、地址 C、Email D、聯(lián)系電話1電子式儲(chǔ)蓄國債托管賬戶信息修改加強(qiáng)對(duì)身份證件的（ ）的審核。D、我行不可兌付的旅行支票。 ABA、柜臺(tái)B、網(wǎng)銀C、電話銀行2下列對(duì)于結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品違約說法正確的是： ABCDA、對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品違約費(fèi)率在系統(tǒng)中設(shè)置有扣費(fèi)率的，由系統(tǒng)自動(dòng)扣收B、對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品違約費(fèi)率無參數(shù)，即事前不能確定費(fèi)率的，由柜臺(tái)人員上報(bào)分行零售業(yè)務(wù)部C、分行零售業(yè)務(wù)部上報(bào)總行，經(jīng)總行零售業(yè)務(wù)部和資金及資本市場(chǎng)部D、審批后柜臺(tái)人員方可操作違約交易，并按審批金額扣收違約金2結(jié)構(gòu)性理財(cái)懷司法扣劃，司法部門應(yīng)提交： ABCDA、扣劃通知書 B、有關(guān)法律文書C、執(zhí)法人員公務(wù)證（或工作證） D、及有效身份證件2說法正確的是： ABCD A、協(xié)助扣劃的款項(xiàng)應(yīng)直接劃入執(zhí)法部門指定的賬戶，不得提取現(xiàn)金B(yǎng)、法扣劃收款人一般為法院C、扣劃的法律文書上特別注明收款人的，需向法院電話確認(rèn)后，在扣劃憑證上注明“已電話核實(shí)”字樣及聯(lián)系電話、聯(lián)系人等D、須加強(qiáng)電話核實(shí)環(huán)節(jié)的控制2 說法正確的是： ABCD A、辦理公安機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，須向本行保衛(wèi)部門和法律合規(guī)部報(bào)備。2說法正確的是： ABCD A、同一客戶號(hào)下只允許有一張卡或一本活期一本通開通個(gè)人外匯買賣功能。根據(jù)客戶填寫的購買協(xié)議書上所列票面配備旅行支票，并負(fù)責(zé)填寫支票字頭及完整( )日期等。D、客戶助理（個(gè)人）在個(gè)人網(wǎng)上銀行貴賓版客戶申請(qǐng)表指定位置填寫所領(lǐng)取的U 寶序列號(hào)后，交客戶在申請(qǐng)表指定位置簽收。3理財(cái)產(chǎn)品簽約客戶提交： ABCDA、民生卡主卡B、本人有效身份證件C、理財(cái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書D、理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議3代售旅行支票單位客戶須提供： ABCDA、購買協(xié)議書（PURCHASE RECORD）B、支款憑條或外幣支票，如為購匯購買旅行支票的，還需要提供購匯申請(qǐng)書C、出國任務(wù)批件或有效簽證護(hù)照、出國費(fèi)用預(yù)算表以及外匯局規(guī)定的其他證明