【正文】 EF）A 捐贈公證書； B 捐贈方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件； C 捐贈方法定代表人授權(quán)委托書； D 捐贈方經(jīng)辦人有效身份證明原件； E 受贈方的個人民生卡或機(jī)構(gòu)的簽約、開戶資料； F 受贈方為機(jī)構(gòu)時(shí)還需提供法定代表人授權(quán)委托書、經(jīng)辦人有效身份36. 機(jī)構(gòu)投資者因司法而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交以下材料： （ABCDE）A 生效的司法判決書或司法調(diào)解書； B 當(dāng)事人雙方賬戶憑證：機(jī)構(gòu)投資者的簽約、開戶資料。 (含打印)的憑證有：（ABCD）A內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單B貸款還款憑證C貸款聯(lián)機(jī)扣款清單D貸款扣款回單34. 企業(yè)基本信息變更下列說法正確的是： （ABCD）A使用XBANK0526對公客戶修改客戶信息交易，用于修改企網(wǎng)客戶的單位名稱、單位地址、單位電話。32. 銀行本票未用退回，需審核哪些要素：（ABCD）A審核銀行本票是否為本行簽發(fā)，票據(jù)是否真實(shí)、有效。 C 根據(jù)不同匯路選擇不同交易，上傳轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單第二聯(lián)或電匯憑證第二、三聯(lián)至區(qū)域處理中心辦理匯劃；系統(tǒng)錄入客戶賬號，注意行別需要錄入城市和行名： . 使用BDS8961電子匯劃－大額支付交易 . 使用BDS8705電子匯劃－小額貸記交易 D若交易金額超過系統(tǒng)控制金額，則需要由業(yè)務(wù)監(jiān)督崗?fù)ㄟ^BDS1009進(jìn)行復(fù)核并加蓋個人名章。 C 核對交換清單與系統(tǒng)提出借方金額是否一致。 D使用XBANK4208對公活期取款交易，辦理記賬，先核對系統(tǒng)內(nèi)回顯信息是否與憑證相關(guān)要素相符，再按憑證要素準(zhǔn)確記賬。27. 基本戶取現(xiàn)對現(xiàn)金支票應(yīng)審核如下內(nèi)容：（ABCD）A 現(xiàn)金支票是否為我行出售、是否真實(shí)B 審核支票背面是否摘錄取款人姓名、證件種類和號碼。D 全額交收是指將客戶委托資金全部劃給基金管理公司，不進(jìn)行軋差運(yùn)算。 D本業(yè)務(wù)在開戶行同范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。 24. 關(guān)于基金賬戶銷戶/取消登記業(yè)務(wù)說法正確的是：（ABC）A 被注銷的基金賬戶必須沒有基金份額和未到賬權(quán)益。 23. 以下關(guān)于單位理財(cái)簽約業(yè)務(wù)審核要點(diǎn)正確的有：(ABCD)A 注意審核單位經(jīng)辦人的身份證件是否真實(shí)、有效，相關(guān)資料是否齊全、規(guī)范。 B 審核委托繳稅協(xié)議書文本上納稅人名稱與營業(yè)執(zhí)照名稱是否相符。 C柜臺人員做好與客戶交接密碼信封和預(yù)制KEY的手續(xù)，必須將密碼信封與預(yù)制KEY當(dāng)場交給客戶，并要求企業(yè)經(jīng)辦人在《企網(wǎng)申請表》指定位置簽收。 B銀行承兌匯票是否已背書轉(zhuǎn)讓，是否已提示付款，是否由原出票人提出申請,是否我行承兌的銀行承兌匯票。 B 否已背書轉(zhuǎn)讓，是否已提示付款。 B 將單位定期存單作記賬憑證附件隨當(dāng)日傳票歸檔C 他行介紹信和經(jīng)辦人身份證明復(fù)印件作為檔案專夾保管D 將原單位開戶證實(shí)書交他行人員簽收。13. 單位定期存單換開業(yè)務(wù)需要審核的要點(diǎn)包括：（ABCD）A 單位定期（通知）存款開戶證實(shí)書是否為我行開立，是否真實(shí)、有效。 C憑證出售后,發(fā)現(xiàn)輸入的賬號有誤,無法進(jìn)行更改，必須收回作廢處理。 D 如商業(yè)承兌匯票還應(yīng)審核承兌人印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符。 D 若為系統(tǒng)內(nèi)匯票，將銀行匯票（包括解訖通知聯(lián)）按要求歸檔。 B 進(jìn)賬單。 C 核對交換清單與系統(tǒng)提出借貸方、金額是否一致。 3可在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有（ A D ）A 、重置憑證密碼B 、更改支付條件C 、損壞換卡D 、正式掛失解掛3變造的貨幣是指在真幣的基礎(chǔ)上，利用（ABCDEF）等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。2我行《柜臺個人客戶身份識別和身份信息資料管理規(guī)定》對未成年人監(jiān)護(hù)人判定的方式可以是（ABCD）A、父母為未成年人的監(jiān)護(hù)人可根據(jù)戶口簿確定；B、未成年人的監(jiān)護(hù)人可根據(jù)人民法院的裁定文件確定；C、民政部門自行擔(dān)任監(jiān)護(hù)人時(shí)可由其自行出具證明文件確定，D、如無法提供文件證明監(jiān)護(hù)身份的，可憑監(jiān)護(hù)人提供的書面申明確認(rèn)其對監(jiān)護(hù)身份的真實(shí)性負(fù)責(zé)。但有下列情形之一的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采限借款人自主支付方式。A、5萬元 B、一萬美元 C、5萬元（含） D、一萬美元（含）保證金賬戶開戶時(shí)，內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單應(yīng)包含個人保證金開立的用途（A B C D ）A、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù) B、出國留學(xué) C、出境旅游 D、與第三方簽署協(xié)議的中間業(yè)務(wù)僅限本人辦理的信用卡業(yè)務(wù)（BCD）A、信用卡現(xiàn)金存（還）款 B、信用卡預(yù)借現(xiàn)金 C、信用卡轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出 D、信用卡溢繳款銷戶結(jié)清。國際借記卡主卡銷卡（A C D ）A、本業(yè)務(wù)可在全國范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、須由本人辦理C、主卡銷卡必須先辦理附屬卡銷卡D、若國際借記卡透支，必須先還清透支款，才能銷卡。 D、僅有在主卡持卡人授權(quán)額戶內(nèi)的人民幣及外幣結(jié)算賬戶的使用權(quán)。多選題附屬卡的應(yīng)用等級應(yīng)由主卡持卡人確定，分為（A、B、C）級。每一個業(yè)務(wù)種類無論是否簽約，必須進(jìn)行選擇（是或否）。b) 使用XBANK1418 零售中間業(yè)務(wù)收費(fèi)交易收取兌付手續(xù)費(fèi)，打印業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證并按要求蓋章。B、身份證件是否符合個人實(shí)名制要求，是否真實(shí)有效。D、在業(yè)務(wù)聯(lián)系單和出境保函履約通知上加蓋業(yè)務(wù)訖章、個人名章。D、重新開立的保函需重新編號，收取保函展期手續(xù)費(fèi)。D、出境保函正本的真實(shí)性、有效性。 ABDA、50克 B、100克 C、150克 D、200克3錢生錢帳戶的簽約描述正確的是： ABCA、本業(yè)務(wù)可全國范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、只接受主卡申請C、簽約賬戶不能做為個人貸款還款賬戶D、錢生錢A與錢生錢B可以同時(shí)簽約3目前不能辦理錢生錢A理財(cái)簽約業(yè)務(wù)的借記卡為： ABCDA、建立卡折關(guān)聯(lián)的借記卡 B、已簽約錢生錢B理財(cái)?shù)慕栌浛? C、附屬卡 D、作為個人貸款賬戶的借記卡以下關(guān)于錢生錢A的描述中，哪些是正確的： ABCDA、申請“錢生錢A”理財(cái)服務(wù)，客戶必須在開戶時(shí)與銀行簽約，約定活期基本帳戶留存余額、存期、分配的份額和定期存款賬戶存期B、在規(guī)定的轉(zhuǎn)存日，系統(tǒng)自動將活期帳戶余款超過約定金額的部分按基數(shù)存款的倍數(shù)轉(zhuǎn)到定期存款賬戶中C、錢生錢A只能開立在個人民生卡下D、定期存款到期或提前支取由系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)回活期帳戶4錢生錢B 理財(cái)服務(wù)修改時(shí)，使用XBANK3311 錢生錢B 理財(cái)簽約/解約/修改/查詢交易，可對以下哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行修改？ ABCDA、通知種類 B、是否自動購買 C、是否自動支取 D、活期賬戶保留余額4出境保函履約付款時(shí)，柜員需要審核的描述中正確的是： ACDA、按要求審核內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單，是否注明保證金轉(zhuǎn)入賬戶且是否與保證金轉(zhuǎn)出卡一致。3客戶或我行可提出關(guān)閉個人網(wǎng)銀貴賓版的說法中正確的是： ABCA、客戶申請取消網(wǎng)銀服務(wù)B、客戶用于網(wǎng)上銀行查詢、轉(zhuǎn)賬的所有賬戶（活期、定期、貸款等）已銷戶C、客戶違反網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議規(guī)定，經(jīng)我行確認(rèn)構(gòu)成網(wǎng)銀關(guān)閉的前提D、可代辦3更換或補(bǔ)發(fā)個人移動證書存儲器業(yè)務(wù)處理中錯誤的是： ABA、使用 XBANK0513 對私客戶—網(wǎng)銀證書補(bǔ)發(fā)交易處理，在“是否同時(shí)更換key”處選擇“是”，填寫U 寶序列號。 ABCDEFA、系列號碼 B、幣別 C、面額 D、張數(shù) E、手續(xù)費(fèi) F、銷售總金額 3個人網(wǎng)上銀行簽約說法正確的是： BCDA、 如果簽約的是瀏覽器證書，則可以代辦。B、如果客戶性質(zhì)選擇“鉆石客戶”或“貴賓客戶”時(shí)須經(jīng)業(yè)務(wù)監(jiān)督（個人）授權(quán)。B、因客戶在我行辦理貸款等業(yè)務(wù)需要凍結(jié)/解凍的，需憑經(jīng)有權(quán)人審批簽字的內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系單辦理。2個人投資者因司法而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交以下材料： ABCDA、生效的司法判決書或司法調(diào)解書；B、當(dāng)事人雙方賬戶憑證：民生卡；C、當(dāng)事人雙方有效證件：有效身份證件原件；D、生效的法院強(qiáng)制執(zhí)行書、協(xié)助執(zhí)行文書；執(zhí)行申請人的民生卡、有效身份證件。 ABA、真實(shí)性 B、有效性 C、綜合性 D、只有B正確1基金司法凍結(jié)司法部門提交的資料有： ABCDA、凍結(jié)通知書 B、執(zhí)法人員公務(wù)證（或工作證） C、有效身份證件D、有關(guān)法律文書1關(guān)于購買外幣旅行支票描述正確的是： ABCDA、使用外幣現(xiàn)鈔存款賬戶內(nèi)資金購買外幣旅行支票的，如當(dāng)日購買旅行支票（含提取外幣現(xiàn)鈔）累計(jì)等值１萬美元（不含）以上的，還應(yīng)提供外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》B、個人客戶購買應(yīng)由本人辦理C、個人旅行支票按照外幣現(xiàn)鈔有關(guān)規(guī)定辦理D、個人在購買外幣旅行支票時(shí)，如因特殊情況，無法事先取得有效簽證的，應(yīng)提供相關(guān)證明材料或外匯局的核準(zhǔn)件申請購買1 個人投資者如因繼承而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：ABCDA、繼承公證書；B、證明被繼承人死亡的有效法律文書原件；C、被繼承人生前開立的基金賬戶憑證；D、繼承人有效身份證件原件、基金賬戶憑證1我行除了提供柜臺交易方式以外，還提供（ ）進(jìn)行基金賬戶開戶/登記。個人投資者如因繼承而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交的材料： ABCDA、繼承公證書；B、證明被繼承人死亡的有效法律文書原件；C、被繼承人生前開立的基金賬戶憑證；D、繼承人有效身份證件原件、基金賬戶憑證；個人投資者辦理因贈與而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交的材料： ABCA、捐贈公證書；B、捐贈和受贈方的有效身份證明原件；C、當(dāng)事人雙方賬戶憑證；D、以上都不對個人投資者因司法而發(fā)生的基金非交易過戶，應(yīng)當(dāng)提交的材料： ABCDA、司法判決書或司法調(diào)解書；B、當(dāng)事人雙方賬戶憑證：民生卡；C、當(dāng)事人雙方有效證件：有效身份證件原件；D、生效的法院強(qiáng)制執(zhí)行書、協(xié)助執(zhí)行文書；執(zhí)行申請人的民生卡、有效身份證件。批量簽約網(wǎng)銀貴賓版客戶狀態(tài)修改時(shí)，個人客戶助理需要做的是： ABCDA、批量簽約網(wǎng)銀貴賓版客戶狀態(tài)修改后，支行柜臺會計(jì)人員將申請表（第二聯(lián)）、該批次對應(yīng)的登錄密碼信封、U 寶（如有）及簽約失敗清單交與經(jīng)辦人。以下出境保函的相關(guān)業(yè)務(wù)中，客戶可以代辦的是： ABCA、出境保函簽開 B、出境保函解除 C、出境保函展期 D、出境保函履約付款 E、出境保函掛失支行客戶助理（個人）在批量簽約網(wǎng)銀貴賓版時(shí)，描述正確的是：ABCDA、若簽約客戶申請網(wǎng)銀版本為U 寶方式，須按照簽約客戶數(shù)量領(lǐng)用U 寶，并更改電子數(shù)據(jù)軟盤，添加UKEY 編號字段。關(guān)于時(shí)段性存款證明描述正確的是： ABCDA、一筆定期存款可以對部分金額開立時(shí)段性存款證明。三、多選題（50題）我行的時(shí)點(diǎn)性及時(shí)段性存款證明不適用于以下哪些業(yè)務(wù)類型？ EFA、個人活期存款 B、個人定期存款 C、個人購買的國債 D、個人購買的理財(cái)產(chǎn)品 E、保證金存款 F、已辦理質(zhì)押的存款關(guān)于個人存款證明描述正確的是： BDA、可在全國范圍內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，并且不可代辦。D、支行簽發(fā)存款證明的銀行有權(quán)人應(yīng)為營業(yè)經(jīng)理。D、理財(cái)業(yè)務(wù)開立時(shí)段性存款證明，系統(tǒng)會自動在理財(cái)?shù)狡跁r(shí)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)為三個月定期存款。D、摘錄經(jīng)辦人員身份證件。D、打印的修改明細(xì)作修改批量簽約網(wǎng)銀貴賓版客戶狀態(tài)交易的記賬憑證；簽約回執(zhí)作記賬憑證的附件。 ABCDA、手機(jī)號 B、地址 C、Email D、聯(lián)系電話1電子式儲蓄國債托管賬戶信息修改加強(qiáng)對身份證件的（ ）的審核。D、我行不可兌付的旅行支票。 ABA、柜臺B、網(wǎng)銀C、電話銀行2下列對于結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品違約說法正確的是： ABCDA、對于理財(cái)產(chǎn)品違約費(fèi)率在系統(tǒng)中設(shè)置有扣費(fèi)率的，由系統(tǒng)自動扣收B、對于理財(cái)產(chǎn)品違約費(fèi)率無參數(shù)，即事前不能確定費(fèi)率的，由柜臺人員上報(bào)分行零售業(yè)務(wù)部C、分行零售業(yè)務(wù)部上報(bào)總行，經(jīng)總行零售業(yè)務(wù)部和資金及資本市場部D、審批后柜臺人員方可操作違約交易，并按審批金額扣收違約金2結(jié)構(gòu)性理財(cái)懷司法扣劃，司法部門應(yīng)提交： ABCDA、扣劃通知書 B、有關(guān)法律文書C、執(zhí)法人員公務(wù)證（或工作證） D、及有效身份證件2說法正確的是： ABCD A、協(xié)助扣劃的款項(xiàng)應(yīng)直接劃入執(zhí)法部門指定的賬戶，不得提取現(xiàn)金B(yǎng)、法扣劃收款人一般為法院C、扣劃的法律文書上特別注明收款人的，需向法院電話確認(rèn)后，在扣劃憑證上注明“已電話核實(shí)”字樣及聯(lián)系電話、聯(lián)系人等D、須加強(qiáng)電話核實(shí)環(huán)節(jié)的控制2 說法正確的是： ABCD A、辦理公安機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，須向本行保衛(wèi)部門和法律合規(guī)部報(bào)備。2說法正確的是： ABCD A、同一客戶號下只允許有一張卡或一本活期一本通開通個人外匯買賣功能。根據(jù)客戶填寫的購買協(xié)議書上所列票面配備旅行支票，并負(fù)責(zé)填寫支票字頭及完整( )日期等。D、客戶助理（個人）在個人網(wǎng)上銀行貴賓版客戶申請表指定位置填寫所領(lǐng)取的U 寶序列號后，交客戶在申請表指定位置簽收。3理財(cái)產(chǎn)品簽約客戶提交： ABCDA、民生卡主卡B、本人有效身份證件C、理財(cái)業(yè)務(wù)申請書D、理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議3代售旅行支票單位客戶須提供： ABCDA、購買協(xié)議書（PURCHASE RECORD）B、支款憑條或外幣支票，如為購匯購買旅行支票的，還需要提供購匯申請書C、出國任務(wù)批件或有效簽證護(hù)照、出國費(fèi)用預(yù)算表以及外匯局規(guī)定的其他證明