【摘要】服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練課程目標(biāo)?掌握七步服務(wù)流程?服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練服務(wù)流程現(xiàn)狀?角色扮演兩組學(xué)員扮演顧客,另外兩組學(xué)員扮演營業(yè)員,請大家真實(shí)再現(xiàn)營業(yè)廳的服務(wù)現(xiàn)狀。營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步服務(wù)流程迎接客戶致問候語邀請客戶入座確
2025-05-23 15:09
【摘要】 第1頁共5頁 競選移動營業(yè)廳主任演講 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 大家好。首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會。我叫, 年畢業(yè)于,年進(jìn)入移動公司作營業(yè)員,年初任郵政路營業(yè)廳值班 經(jīng)理至今...
2025-08-30 11:31
【摘要】第一篇:移動營業(yè)廳全年工作總結(jié) 2011年全年工作總結(jié) 一、全年成績 %,位于全區(qū)第一名。 ,位于分公司各班組第一名。 2011年1-9月份合計(jì)新客戶發(fā)展37943戶,%;固話完成5967部...
2024-11-15 22:49
【摘要】營業(yè)廳管理制度同德營業(yè)部2022年5月4課時(shí)一、營業(yè)廳例會制度營業(yè)廳每日召開班前、班后會,由營業(yè)廳經(jīng)理(班長)或當(dāng)天值班經(jīng)理(引導(dǎo)員)主持。包括班前布置工作任務(wù),班中檢查指導(dǎo),班后講評總結(jié)提高。班長要清楚每一天的工作計(jì)劃,隨身攜帶常規(guī)自查記錄,必要時(shí)對某件事的過程進(jìn)行督促。班前會在每日營業(yè)前15分鐘召開,班中檢查一般應(yīng)在
2025-01-11 14:38
【摘要】移動營業(yè)廳店長競聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,大家好! 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次...
2024-12-07 01:14
【摘要】第一篇:移動營業(yè)廳實(shí)習(xí)自我鑒定 我叫xx,是xx大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的xx月開始,我到中國移動的xx營業(yè)廳實(shí)習(xí),雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的1個(gè)月的...
2025-10-08 18:37
【摘要】 第1頁共5頁 移動營業(yè)廳個(gè)人典型事跡 這一群朝氣蓬勃的年輕人組成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、 溫馨的集體。承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)10余萬人的營業(yè)服務(wù),工作繁 忙,責(zé)任重大。 自年?duì)I業(yè)廳成立以來,營業(yè)廳...
2025-09-10 20:20
【摘要】第一篇:移動公司營業(yè)廳經(jīng)理競選演講 移動公司營業(yè)廳經(jīng)理競選演講 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好! 小時(shí)候我就有一個(gè)夢,希望長大后的我是個(gè)卓而不凡的人,無論在什么樣的崗位上都能發(fā)出耀眼的光芒;于是帶著夢想...
2025-10-19 17:23
【摘要】營業(yè)廳服務(wù)提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡介1江蘇移動服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡介?專業(yè)服務(wù)于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進(jìn)一批具有長期移動市場調(diào)研服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的研究人
2025-01-18 21:07
【摘要】 我叫xx,是xx大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的xx月開始,我到中國移動的xx營業(yè)廳實(shí)習(xí),雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我將受益終生。實(shí)習(xí)期間,在...
2025-08-12 20:29
【摘要】信葉通訊實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首大學(xué)兩年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。因?yàn)樵谂手▽W(xué)院的這幾年大學(xué)校園生活可以說是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。兩年的校園生涯與豐富的社會實(shí)踐生活,讓我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷的成長。通過充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅使我在思想、文化上不斷認(rèn)識,而且也是讓我學(xué)會做人的兩年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格高材生。20
2025-01-17 12:26
【摘要】第一篇:移動營業(yè)廳實(shí)習(xí)工作總結(jié) 移動營業(yè)廳實(shí)習(xí)工作總結(jié) 愉快而又辛勞的營業(yè)廳實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之...
2025-10-19 19:50
【摘要】第一篇:某某移動營業(yè)廳現(xiàn)場銷售技巧 某某移動營業(yè)廳現(xiàn)場銷售技巧 營業(yè)廳是我們中國移動最主要的服務(wù)營銷實(shí)體渠道,也是客戶感知最深、最廣為人知的實(shí)體渠道。 隨著某某移動近年開展的服務(wù)營銷渠道整合...
2024-11-15 22:25
【摘要】第一篇:移動營業(yè)廳管理制度 營業(yè)廳管理制度 1、營業(yè)前臺現(xiàn)場管理制度是否有以下規(guī)定內(nèi)容①工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔狀況要求。②受理業(yè)務(wù)時(shí)全面落實(shí)“四無”要求,即無忌語、無責(zé)難、無頂撞、無推諉情況。③“暫停...
2025-10-12 11:27
【摘要】現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng),越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是我給大家整理的合同范本,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。 ...
2025-08-12 19:06