市場調(diào)查活動重點(diǎn)-全文預(yù)覽
【正文】 點(diǎn)比較1 面談?wù){(diào)查：是指調(diào)查者與被調(diào)查者面對面地進(jìn)行交談，以搜集調(diào)查資料的方法，也稱直接訪問法。即通過直接或間接的問答方式搜集市場信息的方法。(1)明確調(diào)查目標(biāo)(2)確定調(diào)查項(xiàng)目(3)確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位(4)說明調(diào)查方法(5)制定調(diào)查工作計(jì)劃(6)數(shù)據(jù)分析方案(7)撰寫調(diào)查報告第三章 選擇市場調(diào)查方法 (重點(diǎn)，案例分析)一、市場調(diào)查的兩類主要方法:(1)直接資料調(diào)查法 指通過實(shí)地調(diào)查收集市場第一手資料的方法，包括訪問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和德爾菲法。 描述性調(diào)查常用技術(shù)：預(yù)分組表、縱貫研究設(shè)計(jì)、橫斷研究設(shè)計(jì)(后兩者的比較)c)因果性調(diào)查因果性調(diào)查是為了解市場現(xiàn)象與影響因素之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的調(diào)查。其目的是為了搞清楚所要調(diào)查問題的性質(zhì)和原因，明確調(diào)查的具體目標(biāo)，為下一步的深入調(diào)查做準(zhǔn)備。b)調(diào)查報告所提供的意見或建議是否切合實(shí)際。選擇調(diào)查基本設(shè)計(jì)類型。良好的工作態(tài)度，為人誠懇第二章設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案(重點(diǎn)，案例分析)市場調(diào)查的程序；市場調(diào)查方案的類型與選擇；調(diào)查方案的內(nèi)容；不同調(diào)查方案的設(shè)計(jì)一、市場調(diào)查的程序一般來說市場調(diào)查程序應(yīng)有四個階段:(1)調(diào)查準(zhǔn)備階段 發(fā)現(xiàn)和確定問題。其他機(jī)構(gòu) 強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感?！?2)市場調(diào)查的功能描述：收集并陳述事實(shí)——了解現(xiàn)狀診斷：解釋信息或活動——發(fā)現(xiàn)問題/現(xiàn)象預(yù)測：展望未來——尋找機(jī)會大的方面來說：（1）宏觀環(huán)境調(diào)查內(nèi)容：政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)（2）微觀環(huán)境調(diào)查內(nèi)容：消費(fèi)者、協(xié)作者、競爭者市場調(diào)查具體內(nèi)容包括：(1)市場營銷環(huán)境調(diào)查：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會和文化環(huán)境、技術(shù)和自然資源環(huán)境等(2)消費(fèi)者調(diào)查：需求特點(diǎn)、購買心理和動機(jī)、購買行為和購買模式、影響購買決策的主要因素(3)產(chǎn)品調(diào)查：產(chǎn)品組合決策、品牌、包裝、產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品市場推廣、產(chǎn)品售后服務(wù)等(4)營銷組合調(diào)查：價格調(diào)查、分銷渠道調(diào)查和促銷調(diào)查(5)競爭對手調(diào)查：基本條件、產(chǎn)品情況、市場溝通等(1)按調(diào)查樣本產(chǎn)生的方式: 市場普查，重點(diǎn)調(diào)查，典型調(diào)查，抽樣調(diào)查。服務(wù)功能二、市場營銷: 市場營銷是指企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中，為滿足目標(biāo)顧客的需要及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，對所有促進(jìn)交易的活動進(jìn)行決策的過程，包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場定位、市場拓展、市場競爭、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定位、渠道選擇、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。第一章市場調(diào)查認(rèn)知市場 市場營銷 市場調(diào)查一、市場: (1)市場是商品交換的場所 (2)市場是商品的總需求量( requirement ) (3)市場是商品供求雙方相互作用的總和 (4)市場是商品交換的總和: 交換功能。調(diào)節(jié)功能。這些信息用于識別和確定營銷機(jī)會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進(jìn)人們對營銷過程的理解。專業(yè)化市場調(diào)查公司。較高的綜合分析的能力。進(jìn)行探索性調(diào)查(2)調(diào)查策劃階段確定調(diào)查項(xiàng)目。c)提出調(diào)查成果，提出調(diào)查成果的形式主要是編寫調(diào)查報告(4)追蹤調(diào)查階段a)調(diào)查成果報告中的數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠。 從市場調(diào)查問題的性質(zhì)角度劃分，可將調(diào)查方案分為a）探索性調(diào)查探索性調(diào)查又稱非正式調(diào)查，指調(diào)查者對所要調(diào)查的問題不清楚或不確定的情況下所進(jìn)行的試探性調(diào)查。一般運(yùn)用
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