【正文】 系統(tǒng)非功能需求作為功能需求的補(bǔ)充，軟件需求規(guī)格說明還應(yīng)包括非功能需求，它描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等。圖211 系統(tǒng)一層數(shù)據(jù)流圖相對于頂層數(shù)據(jù)流圖來說，一層數(shù)據(jù)流圖更加細(xì)致，然而由于涉及到多個(gè)業(yè)務(wù)的處理，而對于具體的某個(gè)業(yè)務(wù)來說，又無法具體描述出數(shù)據(jù)流動情況，因而一層數(shù)據(jù)流圖又可以繼續(xù)細(xì)化，形成二層數(shù)據(jù)流圖，這里針對申請課程信息的二層數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行分析。 圖210 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖由圖可知，中間圓形的部分為目標(biāo)系統(tǒng)，兩邊的是箭頭指的是數(shù)據(jù)的流入和流出，流入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后再流出，成為輸出的數(shù)據(jù)。圖29 培訓(xùn)科長用例圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析程序在運(yùn)行過程中，實(shí)際上就是數(shù)據(jù)的運(yùn)行與流動，數(shù)據(jù)流程分析就是將數(shù)據(jù)流動的過程提取出來，通過對該過程進(jìn)行分析，了解數(shù)據(jù)的整個(gè)流動過程，包括數(shù)據(jù)的采取、輸入、處理、加工、輸出等，通過整個(gè)流程的分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)流動中可能存在的錯(cuò)誤，方便及時(shí)改正[10]。圖 25 超級管理員用例圖（3）員工用例圖如圖 26所示。對于這幾類不同的用戶，他們所能進(jìn)行的用例是不同的，下面將給出對應(yīng)的系統(tǒng)用戶用例圖以及各用戶對應(yīng)的用例圖。課程申請審批。課程安排。課程與資料的發(fā)布。成績查看。講師評教。選課，員工通過選課功能，確定自己需要參與的培訓(xùn)課程。（1）普通管理員普通管理員可進(jìn)行的系統(tǒng)操作有：講師管理，課程管理，排課管理，員工管理，選課檢查，員工選課管理，講師授課計(jì)劃管理，員工成績管理。圖22顯示了管理員的主要?jiǎng)幼髁鞒?。根?jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)調(diào)查和進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的抽象，可以定義出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程圖，業(yè)務(wù)過程圖反映了系統(tǒng)中各種業(yè)務(wù)的進(jìn)行過程和先后次序。比如，用戶可以通過系統(tǒng)查詢自己參加課程的詳細(xì)情況，當(dāng)用戶還沒有預(yù)定課程時(shí)，可以進(jìn)行課程的預(yù)定；當(dāng)已經(jīng)參加過某課程的培訓(xùn)，需要對課程給與反饋；當(dāng)反饋提交后，可以修改自己的反饋，這三種情況都屬于用戶課程的三個(gè)分支，因此在定義業(yè)務(wù)邏輯時(shí)，可以劃分出用戶自身的課程狀況業(yè)務(wù)模塊，以及參加、反饋、修改反饋三個(gè)子業(yè)務(wù)模塊。通過UML語言的活動圖可以表示系統(tǒng)中各種活動進(jìn)行的流程和各活動間相互的依賴關(guān)系。 業(yè)務(wù)流程分析1．業(yè)務(wù)流程分析介紹業(yè)務(wù)流程分析的目的在于，通過整理培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)作的行為方式，分析出在不同場景下培訓(xùn)系統(tǒng)的各種動作序列。UML 中運(yùn)用了多項(xiàng)現(xiàn)代化的軟件工程設(shè)計(jì)思想以及原理，使得應(yīng)用范圍越來越廣泛，UML的作用也越來越明顯[9]。 系統(tǒng)功能分析系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。采用反饋法對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估，通過系統(tǒng)調(diào)動各級管理人員積極性，強(qiáng)化關(guān)注學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果。系統(tǒng)中各參與者能夠根據(jù)自己的角色職責(zé)，順利流暢的完成相應(yīng)的功能操作。 系統(tǒng)目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)(Enterprise Training Management System，ETMS)充分運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理理念，深化培訓(xùn)管理信息化進(jìn)程，提高培訓(xùn)管理水平，為企業(yè)培訓(xùn)管理人員和員工提供一個(gè)方便快捷、界面友好的培訓(xùn)工作互動溝通的渠道，也為決策部門提供科學(xué)的培訓(xùn)政策制定依據(jù)，形成業(yè)務(wù)聯(lián)動、信息互通、資源共享、結(jié)構(gòu)合理、框架靈活、應(yīng)用方便、先進(jìn)安全的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，全面提升企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)管理的信息化建設(shè)水平。 系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)的開發(fā)和用戶的需求是分不開的，只有緊緊圍繞用戶的需求，開發(fā)出來的系統(tǒng)才是最貼近實(shí)際的，而一切脫離用戶需求的軟件也都是不合理的。同時(shí)，減少了傳統(tǒng)方法的投入成本，有效的節(jié)省了開支。對已經(jīng)通過了技術(shù)可行性和操作可行性檢驗(yàn)的解決方案再進(jìn)行成本/效益分析。以上平臺和技術(shù)的結(jié)合在實(shí)際應(yīng)用中無疑是較為成功的一種解決方案。這樣大大減輕了客戶端計(jì)算機(jī)的負(fù)載，對客戶機(jī)要求不高，也易于后期的系統(tǒng)維護(hù)和升級，減少了工作量。管理信息系統(tǒng)在國內(nèi)已經(jīng)經(jīng)歷過很長一段時(shí)間的研究與應(yīng)用，相關(guān)的技術(shù)也都比較成熟，而企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)正在這該技術(shù)與成就的基礎(chǔ)上進(jìn)行的開發(fā)。本節(jié)將針對系統(tǒng)可行性的幾個(gè)方面進(jìn)行具體分析。第2章 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)可行性分析系統(tǒng)可行性分析指的是針對目標(biāo)系統(tǒng)的開發(fā)，是否具備相關(guān)的開發(fā)條件而進(jìn)行的分析，包括經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、操作可行性等。電子平臺的優(yōu)勢顯而易見，但是，針對企業(yè)培訓(xùn)的管理系統(tǒng)卻相對的少。企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。通過企業(yè)培訓(xùn)能夠讓企業(yè)員工認(rèn)識到自身的不足，通過知識與技能的學(xué)習(xí)提高自己的整體素質(zhì)，有助于提高員工對自身的滿足感，通過培訓(xùn)還可以提高員工對環(huán)境的適應(yīng)能力，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升；4．穩(wěn)定企業(yè)員工。 項(xiàng)目研究意義企業(yè)的員工培訓(xùn)對于企業(yè)來說，意義重大。企業(yè)在認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性后，開始逐步引入信息化企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，由于起步較晚所以系統(tǒng)使用的開發(fā)語言和數(shù)據(jù)庫比較審一、簡單。然而，在企業(yè)的培訓(xùn)管理過程中，培訓(xùn)主管常常會有這樣的困惑：知道目前本企業(yè)亟需培訓(xùn)，但不知道如何進(jìn)行有計(jì)劃成體系的培訓(xùn)；辛辛苦苦組織了給各層人員的培訓(xùn)，但上級下級都不滿意；明明給大家做一件好事，卻得不到認(rèn)可；“培訓(xùn)幫不上忙”、“培訓(xùn)是在‘燒錢’ ”、“培訓(xùn)在添亂”多種表象干擾了企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展[5]。在上個(gè)世紀(jì)的80年代到90年代，企業(yè)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)手段局限于經(jīng)驗(yàn)和描述性的層次，該方法基本上能夠適應(yīng)當(dāng)時(shí)的國有大中型企業(yè)的發(fā)展需要。員工培訓(xùn)已滲透到西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的方方面面，成為企業(yè)解決實(shí)際和潛在問題、提升競爭能力、拓展市場份額、制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心工具之一，如：員工入職時(shí)，需要培訓(xùn)；員工績效考評結(jié)果未達(dá)標(biāo)時(shí)，需要培訓(xùn)；員工輪崗晉級時(shí)，需要培訓(xùn)；新技術(shù)、新工藝應(yīng)用時(shí)，需要培訓(xùn)；新的管理制度、工作模式和系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)，需要培訓(xùn)；新工作崗位出現(xiàn)時(shí)，需要培訓(xùn)；出現(xiàn)高成本、高故障時(shí)，需要培訓(xùn)；研究開發(fā)技術(shù)落后時(shí)，需要培訓(xùn)；市場推廣不利時(shí)，需要培訓(xùn)；顧客頻繁投訴時(shí)，需要培訓(xùn)。 國外研究現(xiàn)狀在歐美發(fā)達(dá)國家，員工培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)最有價(jià)值的可增值投資。隨著科學(xué)管理理論的研究與發(fā)展，培訓(xùn)相關(guān)的理論也在逐步更新，縱觀其發(fā)展歷程，可以將其進(jìn)行如下的劃分：1．傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)（19001930）。第二，無論是以個(gè)人的培訓(xùn)需要為依據(jù)，還是以組織對自身的整體發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)，抑或是兩者的結(jié)合為依據(jù)，培訓(xùn)活動始終起始于對培訓(xùn)需求的確定。在隨后培訓(xùn)理論的發(fā)展中，培訓(xùn)理論衍生出了科學(xué)管理制度培訓(xùn)理論、人本主義培訓(xùn)理論、行為主義培訓(xùn)理論、終生教育培訓(xùn)理論等多個(gè)領(lǐng)域。在目前的信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)科技的突飛猛進(jìn)，對世界起到了革命性的影響，并且滲透到各個(gè)領(lǐng)域成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募夹g(shù)。對企業(yè)員工的培訓(xùn)受到越來越多的企業(yè)關(guān)注，盡管如此，還是有許多的企業(yè)在員工培訓(xùn)方面采取的還是以往的一些傳統(tǒng)方式，只是想當(dāng)然的進(jìn)行培訓(xùn)，事先不會對企業(yè)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行探討與分析，因而缺乏明確的目標(biāo)，使得培訓(xùn)的目的僅僅是培訓(xùn)，達(dá)不到應(yīng)有的效果，而且也沒有一定的組織性與規(guī)范性；在培訓(xùn)方式方面也欠缺有效的手段與方法，顯得過于簡單與老套，所培訓(xùn)的內(nèi)容不具有針對性，不能跟隨時(shí)代的步伐，員工在培訓(xùn)過程中對培訓(xùn)的積極性也不高，很多人都只是被動地坐在課堂里，不愿用心去學(xué)習(xí)，因而使得整個(gè)的培訓(xùn)效果低下。因此，高水平，全面的，持續(xù)的企業(yè)培訓(xùn)勢在必行，并已在各企業(yè)中得到普及。隨著人力資源重要性被越來越多的人了解到，企業(yè)也紛紛開始進(jìn)行人力資源方面的管理與系統(tǒng)建設(shè)。人力資源的重要性不容忽視，在所有的企業(yè)資源中，人力資源的作用最特殊，也最具有挑戰(zhàn)性。它們的出現(xiàn)徹底改變了人們傳統(tǒng)的生活和工作方式，也為社會的現(xiàn)代化發(fā)展增添了更多特色。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)數(shù)量的增多，企業(yè)之間的競爭越來越大，在各項(xiàng)競爭中，人才的爭奪最為激烈。 WORD資料可編輯 企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘 要隨著進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭，因此企業(yè)需不斷提高員工的能力素質(zhì)以應(yīng)對當(dāng)前激烈的市場競爭。通過閱讀、參考大量國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，分析總結(jié)了國內(nèi)外對培訓(xùn)管理系統(tǒng)領(lǐng)域的相關(guān)理論和研究現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)。關(guān)鍵詞 企業(yè)培訓(xùn)；人力資源；用戶需求 專業(yè)整理分享 目錄摘 要 I第1章 緒論 1 項(xiàng)目研究背景 1 項(xiàng)目研究現(xiàn)狀 2 培訓(xùn)相關(guān)理論的發(fā)展 2 國外研究現(xiàn)狀 3 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 3 項(xiàng)目研究意義 4第2章 系統(tǒng)分析 5 系統(tǒng)可行性分析 5 技術(shù)可行性 5 操作可行性 6 經(jīng)濟(jì)可行性 6 系統(tǒng)需求分析 6 系統(tǒng)目標(biāo) 7 系統(tǒng)功能分析 7 系統(tǒng)需求建模 8 UML介紹 8 業(yè)務(wù)流程分析 8 用例分析 10 用例圖 11 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析 16 系統(tǒng)非功能需求 18第3章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 19 軟件設(shè)計(jì)概述 19 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 19 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 20 模塊化設(shè)計(jì)原則 20 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 20 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 22 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)概述 22 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 22 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 26第4章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 30 詳細(xì)設(shè)計(jì)概述 30 系統(tǒng)的時(shí)序圖表示 30 課程查詢 30 預(yù)定課程、取消課程、反饋課程 31 公告信息維護(hù) 32 基本信息維護(hù) 33 程序流程圖設(shè)計(jì) 34 培訓(xùn)課程申請 34 課程審批 36 培訓(xùn)課程安排 37 培訓(xùn)評教功能的的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 41 學(xué)員信息維護(hù)功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 43總結(jié) 45致謝 46參考文獻(xiàn) 47第1章 緒論 項(xiàng)目研究背景人類進(jìn)行 21 世紀(jì)以來，最大的變化就是計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和普及。企業(yè)面臨的問題也越來越多，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式以及管理方式逐漸顯露出弊端，企業(yè)紛紛在尋找更好的途徑進(jìn)行問題改善，以提高企業(yè)的核心競爭力，而其中企業(yè)最關(guān)心的就是人力資源以及環(huán)境資源。很多學(xué)者也對人力資源進(jìn)行相關(guān)的研究，比如英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾就曾出版過一篇著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》，在這部著作中，他提到，對人投資的重要性，指出在一個(gè)企業(yè)中，人的作用是無窮的，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要力量。時(shí)代在進(jìn)步，知識在更新，企業(yè)要想穩(wěn)定快速的發(fā)展，員工的知識水平就需要不斷的提高，這就要求員工接受各種有針對性的培訓(xùn)，全方位的提高員工各項(xiàng)素質(zhì)。在國內(nèi)也逐漸有學(xué)者進(jìn)行人力資源相關(guān)的研究，企業(yè)員工的培訓(xùn)問題越來越被大家所看重，經(jīng)過一段時(shí)間的研究與應(yīng)用，國內(nèi)的企業(yè)員工培訓(xùn)也開始成型，人們稱其為現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)方式[2]。它的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1．培訓(xùn)管理系統(tǒng)利用先進(jìn)的一些計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合新的培訓(xùn)管理理念，對培訓(xùn)的整個(gè)過程進(jìn)行管理，并通過對培訓(xùn)效果的評估實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2．由于培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)是圍繞用戶的需求而展開的，這就使得企業(yè)能夠更有效地培訓(xùn)員工，使員工發(fā)揮自己最大的價(jià)值，由于切合員工的實(shí)際需求，這也使得員工培訓(xùn)更具有積極性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏；3．培訓(xùn)管理是對整個(gè)培訓(xùn)活動進(jìn)行控制與管理，通過相關(guān)規(guī)則與準(zhǔn)則的設(shè)定，可以確保企業(yè)培訓(xùn)工作的順利開展，同時(shí)還可以提高企業(yè)的培訓(xùn)效果，通過培訓(xùn)管理可以為企業(yè)養(yǎng)和儲備人才，為企業(yè)以后的發(fā)展提供人力資源保障。美國的古典管理科學(xué)家、科學(xué)管理之父泰羅于1911年在其《科學(xué)管理原理》一書中第一次提出了培訓(xùn)的理論。在該培訓(xùn)模型中，提出了培訓(xùn)的三點(diǎn)本質(zhì)特征：第一，培訓(xùn)活動是一個(gè)富有邏輯的、一個(gè)環(huán)節(jié)緊扣下一個(gè)環(huán)節(jié)向前推進(jìn)的過程。該模式主要突出了“評價(jià)學(xué)習(xí)”的重要性，強(qiáng)調(diào)了評價(jià)對培訓(xùn)活動的各個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生重要的影響。培訓(xùn)理論通過多年的研究與應(yīng)用，到上個(gè)世紀(jì) 60 年代的時(shí)候，又出現(xiàn)了一種新的培訓(xùn)理論，即系統(tǒng)理論，在該理論中，指出企業(yè)員工的培訓(xùn)要集體開展，要在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，主要的代表人物有弗農(nóng)漢弗萊[4]?！蓖ㄟ^培訓(xùn)，不僅可以提升員工的個(gè)人素質(zhì)和技能而使員工受益，正如克里曼?斯通所言：“全世界所有員工最大的福利就是培訓(xùn)”