【正文】 步得到分析模型，使用類圖和協(xié)作圖來分析各個用例，畫出系統(tǒng)的分析類和用例實現(xiàn)過程。 在利用 UML 進行分析建模的過程中需要注意： （1） UML 的狀態(tài)圖適合于描述使用多個實例的對象，所以，一般需要將狀態(tài)圖和順序圖、合作圖、活動圖配合使用； （2）順序圖、合作圖適合于描述系統(tǒng)對象間的相互關系，但是一般適合于描述關系比較簡單的情況；一旦對象實例之間的關系比較復雜，則需要使用活動圖描述對象之間的關系。圖 45 給出了一個活動圖的例子。 （4）合作圖 合作圖可以用來描述相互合作的對象之間的交互關系和鏈接關系。狀態(tài)的轉移過程通常包括兩種形式，常見的是由于消息觸發(fā)的而導致狀態(tài)變化，此外狀態(tài)轉移還可能是對象自身內部活動執(zhí)行完畢后自動觸發(fā)轉移的。當一個事件發(fā)生后，對象的狀態(tài)就會發(fā)生變化。也就是說，狀態(tài)圖描述一個特定的對象在其生命周期中的變化活動情況。所以這種消息機制類似于一種調用關系或者說是順序關系； ? UML 使用帶箭頭的線段聯(lián)系消息的發(fā)送對象和接收對象。 UML 動態(tài)建模 在 UML 的動態(tài)建模過程中，需要描述清楚系統(tǒng)中各個對象是如何操作的，各個對象在外界消息的觸發(fā)后如何發(fā)生變化的。用于描述系統(tǒng)的分層結構。參見圖 44 。四、相關知識電子商務系統(tǒng)分析的意義、基本概念、特點及其目標，電子商務系統(tǒng)分析的思路與方法及其與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)分析方法的差異，企業(yè)電子商務系統(tǒng)需求的特性及其共性，系統(tǒng)分析建模工具。包括：對象的認定、結構認定、認定屬性、定義方法。4．描述企業(yè)各項業(yè)務活動的數(shù)據(jù)流程和相關處理過程。三、實驗結果正確撰寫電子商務系統(tǒng)分析報告。2．對附錄2給出的某綜合旅游信息網(wǎng)進行系統(tǒng)分析，撰寫系統(tǒng)分析報告。使用實例圖、類圖、包圖、部件圖和配置圖對系統(tǒng)進行分析和描述。要求學生理解電子商務需求分析的基本內容，掌握企業(yè)商務流、信息流、資金流分析的目的及方法。我們公司未來的發(fā)展已經(jīng)定位于構建網(wǎng)上電子商務平臺，何時能實現(xiàn)餐飲業(yè)的網(wǎng)上在線銷售，是值得我們關注的。導航臺電子郵件組群、新聞組，分類廣告等網(wǎng)上傳媒都是宣傳站點的好辦法。第二：與“傳統(tǒng)資源”的整合已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)成長的新的增長點，單純的網(wǎng)際資源不再適應用戶對內容的渴求。十二、發(fā)展模式公司建立網(wǎng)站的目的是幫助餐飲企業(yè)建立網(wǎng)上營銷模式，擴大市場范圍，方便顧客。選址是一個餐館成功的重要因素之一，雖然網(wǎng)上餐館利用了網(wǎng)絡的優(yōu)勢，避免與其他快餐廳在黃金地點的競爭，但是其選址還是很重要的。由于要求進行網(wǎng)上支付，所以對網(wǎng)絡安全技術將較為嚴格。他們認為這是一個培育市場的過程，不賠錢在網(wǎng)上交易站點中已算幸運。十一、發(fā)展對策l 結合傳統(tǒng) ：餐飲資訊與網(wǎng)站這種現(xiàn)代信息載體結合起來，發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，讓餐廳在互聯(lián)網(wǎng)上安個家，通過一系列個性化的服務讓餐廳在吸引新客戶、留住老客戶的方面取的新的突破，此外，通過網(wǎng)上餐飲獨家推出的網(wǎng)上訂位、訂餐功能還可以集中管理餐廳的客戶群，方便與固定客戶、集團客戶之間的聯(lián)系，使餐飲企業(yè)具有更多的宣傳渠道來提高效益并且使消費者有了更多的選擇，以此讓餐飲企業(yè)在消費者中間留下一個深刻的印象和美好的形象。四是支付體系還有待完善，中國消費者的信用卡使用習慣遠未建立，而這不是電子商務公司能夠解決的。網(wǎng)上訂宴席對旅游者用處很大，他們來到一個陌生的城市，不可能跑遍全城去尋找特色店，而在網(wǎng)上，他們則能像當?shù)厝艘粯拥莱龈骷业甑奶厣?，并根?jù)口味選擇是否訂餐。開展網(wǎng)絡營銷的另一重要目的是擴展個人消費市場。目前，訂餐的顧客主要分為企業(yè)顧客和個人顧客。6．提高服務質量。3．具有其他營銷方式所沒有的快捷方便，客戶可以通過電話、電子郵件、網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)等多種多樣的方式進行訂餐洽談?？梢钥闯?，國內的同類網(wǎng)站中還有很大的空缺不完善要彌補。現(xiàn)階段，付款方式為在線支付和線下支付兩種。互聯(lián)網(wǎng)將深入到企業(yè)的每一個神經(jīng)末梢，在電子商務、網(wǎng)絡營銷、客戶及員工服務、預測虛擬結賬、虛擬生產等方面得到廣泛應用。其“網(wǎng)絡效應”有：加快產品生產的多樣化、制定化和“一對一”的個性化服務、客戶滿意度指數(shù)上升等。l 技術環(huán)境：當今世界，信息技術日新月異，飛速發(fā)展。人們對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度也在逐漸上升。由于具有這些得天獨厚的優(yōu)勢，網(wǎng)上餐飲的前景是充滿希望而美好的。為顧客創(chuàng)造便利越來越成為餐飲業(yè)信奉的經(jīng)營寶典，所以網(wǎng)上訂餐越來越普及。將規(guī)范化，多樣化的服務提供給享受網(wǎng)上訂餐的消費者，并發(fā)展成為擁有信譽良好、龐大、穩(wěn)定的客戶群體。五、定位與目標以推廣訂餐連鎖網(wǎng)絡化發(fā)展模式的先進管理為主旨，擴大行業(yè)的服務對象范圍及領域，建立與傳統(tǒng)餐飲相適應的專業(yè)化、網(wǎng)絡化中式快餐的特許經(jīng)營服務體系，使其在中國有序地發(fā)展。而中華美食網(wǎng)由此切入電子商務的機會也特別多，比如說，在線的餐館預訂、送餐等等。他們的“網(wǎng)上咨詢”、“美食調查”以及“天下第一美食神探”的活動，都是在互動性和交流上給予了重視。如中華美食網(wǎng)定位于美食領域，它注重提供豐富、精深的飲食文化內容和在線餐飲服務。而且肯、麥沒有推出訂送快餐的業(yè)務，對這個網(wǎng)上市場的開發(fā)還處于空白，我們應先其一步占領市場l 互聯(lián)網(wǎng)領域一般競爭者:多數(shù)為個體網(wǎng)上訂餐公司，特點規(guī)模小，數(shù)量較多，建立網(wǎng)站的投入少(對一個剛起步的網(wǎng)上快餐店來說，花費1000~2000就可)，服務項目較少，所以一般都只提供訂送快餐服務，各公司的網(wǎng)絡建設都很不完善，而且頁面也很少，無論從頁面內容、友好性、信息查詢的快捷方便性，還是從支付安全、物流配送和銷售服務上都存在很大缺陷。2003年到2004年在全世界范圍內爆發(fā)的禽流感病毒，更使人們一時間談“雞”色變，拒之千里。這意味著它的足跡遍布除西藏以外所有省份的230個大中小城市，而麥當勞的在中國的開店數(shù)量也有500多家。同時還提供飲食小常識，美食小故事、餐飲新聞等與餐飲美食有關的信息。各地美食：介紹國內國外有名的風味小吃、各大菜系、部分菜的烹飪方法等。所以，貨到付款是為方便他們而設定的，目的在于吸引潛在消費者，通過享受到的優(yōu)質快捷的服務后，使他們轉變成為穩(wěn)定的顧客群在線交易系統(tǒng)為商家經(jīng)營和消費者網(wǎng)上購物提供在線結算服務．客戶可以通過招商銀行的“一卡通”的子賬戶——網(wǎng)上支付卡進行消費和結算．客戶只要擁有“一卡通”(屬于借記卡)，在柜臺或者網(wǎng)上申請了虛擬支付卡，即可憑此在網(wǎng)上支付訂餐費用。系統(tǒng)接下來進行訂單處理，通知餐廳在規(guī)定的時間內送貨，并將相關信息送入數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)上一般顧客在瀏覽信息后，選擇想要的菜進行網(wǎng)上訂餐。三、企業(yè)核心業(yè)務網(wǎng)上訂餐訂位對客戶進行管理，對客戶消費記錄提供準確的數(shù)據(jù)資料。為了推廣我國博大精深的飲食文化，開拓中式快餐的美好前景，建立屬于我們自己的快餐品牌形象，在現(xiàn)在正紅紅火火的洋快餐市場爭取更多的客戶群，我們看到電子商務在中國的發(fā)展前景，決定建立網(wǎng)上營銷業(yè)務。對于發(fā)展情況一般的中式快餐業(yè)做出了巨大貢獻。俗話說，民以食為天，作為傳統(tǒng)的餐飲服務行業(yè)正面臨著越來越激烈的競爭。8．目標系統(tǒng)的主要業(yè)務模塊。4．競爭對手分析。三、實驗結果正確撰寫電子商務系統(tǒng)規(guī)劃報告。2．分析確定企業(yè)如何開展電子商務通過分析確定企業(yè)電子商務究竟“做什么”，也就是說明確企業(yè)電子商務的盈利方式，尋找企業(yè)電子商務成功的機會。⑺設想網(wǎng)站帶來的額外收入。規(guī)模是有一個網(wǎng)站在就行，還是從小到大，還是一開始就極其龐大而復雜?⑸預期網(wǎng)站特色。競爭對手的產品與服務一直影響著企業(yè)的管理、生產與經(jīng)營，甚至是造成很大的威脅。目標是樹立企業(yè)形象還是展示產品、拓展市場；是宣傳自己的思想、理念還是調查用戶反應、改進售后服務；是為企業(yè)做宣傳，加強客戶的溝通還是要實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷、電子商務?成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。包括：企業(yè)未來的服務對象以普通消費者為主，還是以企業(yè)客戶為主，或二者兼而有之。要求學生掌握一般電子商務系統(tǒng)體系的基本構成、各個部分的作用及其相互關系，掌握電子商務系統(tǒng)規(guī)劃報告的撰寫方法。基于阿里巴巴的阿里媽媽在身份驗證和安全監(jiān)控上也有一些大的作為。它首次引入“廣告是商品”的概念，讓廣告第一次作為商品呈現(xiàn)在交易市場里，讓買家和賣家都能清清楚楚的看到。另外，還可以對單價，傭金比率，傭金，總支出傭金，累計推廣量進行排序。淘寶客有多種推廣形式，有推廣單件商品、整個類目商品、整個店鋪等。因此在不能避免使用圖片的情況下，要增加有效文字的數(shù)量。如何從眾多賣家中脫穎而出，盡快的吸引來更多的顧客是賣家在起步之時的首要任務。 第三步：我要開店在淘寶開店鋪，您需要滿足以下條件： 您是通過認證的會員； 您需要發(fā)布十件以上的寶貝； 滿足條件的會員可以登錄“ “ “ ，申請開設店鋪。支付寶，是支付寶公司針對網(wǎng)上交易而特別推出的安全付款服務，其運作的實質是以支付寶為信用中介，在買家確認收到商品前，由支付寶替買賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務。如圖所示：（淘寶開店流程、步驟）進入注冊頁面（如圖）填寫相關信息當你輸入完注冊信息并提交后，淘寶網(wǎng)會給你注冊的郵箱發(fā)送一個激活開通淘寶賬號的郵件，所以在上面的注冊中需要確認你的郵箱是正確的。全球資源的鏈接基本上是由文字組成，不如另外兩個美觀豐富，鏈接又非常的多，造成鏈接不能凸顯出來，在查找的過程中存在一定的不便。全球資源也有大概11個板塊，主要采用的是橫向的排列，每一個板塊基本上都是橫向的和頁面寬度差不多的長方形，有的板塊在一個板塊里又用豎線將文字分開成兩到3個板塊，圖少字多，非常緊湊。 網(wǎng)站的風格和創(chuàng)意設計網(wǎng)站的整體風格基本上和首頁比較相似，全球資源在除了首頁之外的網(wǎng)頁上圖片信息還稍微對多一點。超過五個欄用戶體驗會變差。中間的輪轉圖片十分搶眼，在裝飾網(wǎng)站的同時，也能展示出重要的產品信息。實用性方面可能不錯，但是沒關方面，個人更喜歡前兩個網(wǎng)站。 首頁設計阿里巴巴的首頁 阿里巴巴的首頁在整體配色上以藍色和淺灰色為主，文字也大多數(shù)用了藍色和深灰色，看上去比較清晰簡潔，圖片每個板塊里基本上都有圖片，顯得板塊充實而不單調，整體看來頁面的顏色還比較豐富。對于B2C網(wǎng)站而言其板塊和欄目得設計變化的并不會很大，其欄目設計都做到了分類清晰，易懂易讀，既突出了重點也操作方便本人稍微覺得天貓的設計稍有點雜亂，在操作方便方面有待加強。 網(wǎng)站示例如下：搜易得IT數(shù)碼商城天天玩具網(wǎng)當當網(wǎng)先分析各網(wǎng)站的首頁設計方面，各類B2C網(wǎng)站其基本風格都相差不大，甚至可以說都一樣的排版設計，這主要是因為此類網(wǎng)站的主要針對的群體就是廣大的網(wǎng)民網(wǎng)購的群體，所以它在其首頁的設計上突出的體現(xiàn)的是網(wǎng)站的活動，公告，和產品的詳細分類等信息網(wǎng)站的首頁都采取了頁面的層次鏈接結構的特點，而這主要是方便將產品的分類更加系統(tǒng)化，其中主頁稍有不同的就是國美網(wǎng)站，其將導航欄的形式設計為橫向排版，而其它網(wǎng)站都是采取的左方縱向排版。電子商務系統(tǒng)的生命周期，電子商務系統(tǒng)設計開發(fā)的過程各個階段的任務、目標，電子商務系統(tǒng)的建設方式。根據(jù)相關資料，寫出一份報告，說明如果試圖利用該平臺開展網(wǎng)絡零售，并租用該平臺提供的支付寶實現(xiàn)網(wǎng)絡支付，需要做什么工作。了解電子商務網(wǎng)站設計常用組件，掌握首頁設計、頁面可視化設計、網(wǎng)站的風格和創(chuàng)意設計、網(wǎng)站的欄目和版塊設計、網(wǎng)站的目錄結構和鏈接結構確定的要點。電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與設計實驗指導書實驗一 電子商務系統(tǒng)案例分析一、實驗目的使學生了解電子商務系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異，要求學生明確電子商務系統(tǒng)設計、開發(fā)、建造過程中的主要技術熱點和前沿問題。要求學生掌握網(wǎng)站設計的基本思路和過程。（3）電子商務系統(tǒng)的開發(fā)方式訪問淘寶網(wǎng)（）網(wǎng)站，了解其技術解決方案的提供過程。三、相關知識電子商務與電子商務系統(tǒng)的基本概念，網(wǎng)站與電子商務系統(tǒng)之間的聯(lián)系與區(qū)別，電子商務網(wǎng)站的基本類型，電子商務系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異，電子商務系統(tǒng)設計、開發(fā)、建造過程中的主要技術熱點和前沿問題。下面我主要對上述幾個網(wǎng)站的調研情況做簡要的分析。而在創(chuàng)新的方面比如天貓在網(wǎng)站的LOGO設計上突出了一只會動的小貓，這與天貓的主題相對應，又具有創(chuàng)新的思想，使網(wǎng)站更加活潑。（1）B2B網(wǎng)站調研選擇的調研對象是阿里巴巴中國制造網(wǎng)環(huán)球資源網(wǎng)這三個都是業(yè)界比較著名的B2B網(wǎng)站，作為B2B網(wǎng)站它們在設計上都有自己的風格。全球資源的首頁 全球資源的首頁上主要以較深的藍色和科技灰相呼應，文字敘述較多，鏈接較多，由于藍色和灰色的色調比較接近，給人一種很濃的色彩的感覺，不如前面兩個網(wǎng)站看上去清新，圖片較少，顯得鏈接之間過于緊湊，但是能包含的鏈接內容更多。將產品導航和網(wǎng)站導航分開，網(wǎng)站導航在搜索欄的上方，顯得設計更加的合理化，分類清晰。全球資源的導航欄和搜索欄 全球資源的可視化設計和前兩個很不一樣，全球資源的導航采用的是橫式的下拉菜單的方式，這樣的弊端在于如果欄目較多，那么一行就排不下了，還有就是在導航設計時一般不要超過五個欄，因為相比橫向掃描人眼更喜歡豎向掃描。網(wǎng)頁的文字太多，圖片太少，留白不足，給人整體很擠的感覺。 網(wǎng)站的欄目和版塊設計阿里巴巴在首頁上可以數(shù)出大概有14個左右的板塊，中國制造有11個左右的板塊，都是采用的橫向板塊和豎向板塊混合搭配排列，兩個網(wǎng)站板塊排列整齊合理