職位說明書-某供電公司電力營銷部部門-全文預覽
【正文】 、操作和事故處理167。 對欠費客戶停復電 167。 巡視檢查對客戶端計量裝置及電氣設備運行進行巡視檢查及安全管理 167。 營銷服務系統(tǒng)設備維護配合進行營銷信息服務系統(tǒng)客戶端設備、負荷管理系統(tǒng)及客戶服務系統(tǒng)設備的維護工作。 營銷數據維護根據相關權限，負責對營銷基礎數據非常規(guī)錯誤進行核實、上報及修正，并對錯誤原因進行分析、反饋，同時提出改進措施。 營銷與服務稽查負責對營銷與服務的標準與規(guī)范執(zhí)行過程及有效性進行稽查167。 帳務處理負責客戶所繳款項的有關帳務處理及應收帳款的催收管理167。 普通客戶電費催收對在規(guī)定或協(xié)議期限內尚未付款的普通客戶進行催繳活動167。對電能表工作狀況作出初步判斷，并根據抄表過程中發(fā)現的異常情況生成及下傳工作單167。 服務過程監(jiān)控根據客戶服務流程標準，負責對工作需求單的處理過程進行監(jiān)控、協(xié)調及反饋，并提出處理建議167。 需求側管理根據市場分析結果及客戶生產與用電特點，幫助制定客戶用電方式調整及技改節(jié)能方案，并指導客戶實施167。2 部門主要工作內容說明內容1. 營銷策劃：對公司市場銷售及服務活動進行分析、規(guī)劃及設計，并指導市場營銷方案的實施167。 并且，在為公司取得良好經濟效益的同時，提高公司的社會
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